Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

18 августа 2021 в 16:59
Подскажите, пожалуйста, 5% от суммы любых покупок во всех категориях по Акции с ДР как начисляется? 1% базовый и 5% акционных через 30 дней? А в повышенной категории 5+5? К чему относится пункт про несуммирование?
Ответить

18 августа 2021 в 17:02
Аналогичный вопрос по оплате ЖКХ. В списке поставщиков услуг ЖКХ ни одного из моего региона нет. Произвел оплату картой "Космос" 17.08.21 за электроэнергию на сайте местного банка "Ермак" (оплата по лицевому счету). В личном кабинете Пользы операция прошла с МСС: 4900 и пояснением "Операция не является оплатой товаров и/или услуг" . Это значит кэшбэк не начислят!? И каким образом тогда надо оплачивать категорию ЖКХ, чтобы получить кэшбэк!!??
Ответить

18 августа 2021 в 17:24
----------
Цитата

skv.s пишет:
Аналогичный вопрос по оплате ЖКХ. В списке поставщиков услуг ЖКХ ни одного из моего региона нет. Произвел оплату картой "Космос" 17.08.21 за электроэнергию на сайте местного банка "Ермак" (оплата по лицевому счету). В личном кабинете Пользы операция прошла с МСС: 4900 и пояснением "Операция не является оплатой товаров и/или услуг" . Это значит кэшбэк не начислят!?

----------

Скорее всего банк определил оплату как квази-кэш.
----------
Цитата

skv.s пишет:
И каким образом тогда надо оплачивать категорию ЖКХ, чтобы получить кэшбэк!!??

----------

Лучше напрямую на сайтах поставщиков услуг.
Ответить

18 августа 2021 в 17:51
Spb192242,

Акционные баллы не суммируются с базовыми баллами, баллами за покупки в отдельных категориях, иными акционными баллами. 1 % базовый + 4 % акционный = 5 %
Если вы выбираете повышенный кэшбэк, то по карте будет выделен отдельный акционный лимит - 1000 баллов.
Максимальный срок выплаты бонуса - 30 дней.
Ответить

Хоум Кредит Добрый вечер!
Напомните пожалуйста, по акции в честь 5% кэшбэка на все покупки в честь дня рождения, за какие МСС коды не будет начислен кэшбэк?
Максимальный кэшбэк там 500 баллов, то есть я так понимаю потолок покупок 10 000 рублей и можно делать несколько покупок?
Написано что кэшбэк действует неделю. Если подключил я его сегодня, то неделя это до какого числа/времени будет?
У меня есть 2 карты Другие правила и Зелёная Польза, покупки я могу по обеим совершать или только по карте Другие Правила, так как в Зелёной Пользе нет собственно самой программы Польза?
Ответить

18 августа 2021 в 19:36
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
Хоум Кредит Добрый вечер!
Напомните пожалуйста, по акции в честь 5% кэшбэка на все покупки в честь дня рождения, за какие МСС коды не будет начислен кэшбэк?
Максимальный кэшбэк там 500 баллов, то есть я так понимаю потолок покупок 10 000 рублей и можно делать несколько покупок?
Написано что кэшбэк действует неделю. Если подключил я его сегодня, то неделя это до какого числа/времени будет?
У меня есть 2 карты Другие правила и Зелёная Польза, покупки я могу по обеим совершать или только по карте Другие Правила, так как в Зелёной Пользе нет собственно самой программы Польза?

----------
Свободомыслящий Анархист,
Добрый вечер!
1) Акционные баллы не начисляются за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерноинформационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных
организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
2) Верно, покупки можно совершать любые, от 25р.
3) Неделя с даты вашего рождения.
4) Необходимо совершать покупки с одной из карт, по условиям акции, карту можете выбрать сами.
Ответить

18 августа 2021 в 19:57
Подскажите, сколько с Пользы можно по с2с вытянуть в день/месяц?
Ответить

18 августа 2021 в 19:58
----------
Цитата

grapewine пишет:
сколько с Пользы можно по с2с вытянуть в день/месяц?

----------

500т.р. в день/600т.р. в месяц.
Ответить

18 августа 2021 в 20:40
----------
Цитата

KDN пишет:

Лучше напрямую на сайтах поставщиков услуг.

----------

KDN, Спасибо за пояснения! Хотелось бы услышать и ответ представителя Хоум кредита, так как я таким образом два года оплачивал ЖКХ кредитной картой банка "Восточный" и никаких проблем с начислением кэшбэка не было.
Ответить

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый вечер!
1) Акционные баллы не начисляются за оплату мобильной связи, коммунальные, компьютерноинформационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных
организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях, а также за другие операции с использованием Карты с Пользой, не являющиеся оплатой товаров и/или услуг.
2) Верно, покупки можно совершать любые, от 25р.
3) Неделя с даты вашего рождения.
4) Необходимо совершать покупки с одной из карт, по условиям акции, карту можете выбрать сами.

----------

1. Я просил назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка.
3. Неделя с даты рождения это 7 дней, 7 суток? С 18/08 до какого дня и времени можно будет совершать покупки и получать 5% кэшбэк на всё?
Ответить

19 августа 2021 в 06:30
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка

----------

Есть неофициальный список: 4812.4813.4814.4816.4829.4900.5960.6010.6011.6012.6050.6051.6211.
6399.6529.6530.6531.6532.6533.6534.6536.6537.6538.6540.7299.7311.7372.7399.7995.8999.9754.
Ответить

19 августа 2021 в 08:24
----------
Цитата

Свободомыслящий Анархист пишет:
1. Я просил назвать МСС коды, за которые не будет кэшбэка.
3. Неделя с даты рождения это 7 дней, 7 суток? С 18/08 до какого дня и времени можно будет совершать покупки и получать 5% кэшбэк на всё?

----------


Свободомыслящий Анархист,

У нас нет списка МСС, по которым не предусмотрено начисление баллов.
С момента получения уведомления у вас есть 7 дней для использования подарка.
Ответить

19 августа 2021 в 08:25
----------
Цитата

skv.s пишет:
И каким образом тогда надо оплачивать категорию ЖКХ, чтобы получить кэшбэк!!??

----------


skv.s,

Вам верно подсказывает KDN,, оплату рекомендуется производить на сайте поставщика услуг, не используя сторонние приложения.
Ответить

19 августа 2021 в 09:42
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вполне. Покупка, как и баллы может появиться в лк польза не сразу, а через некоторое время X

----------


А мне всё же кажется, что не нормально.
Уже произошло списание:

Дата совершения операции
16.08.2021
Дата подтверждения операции
19.08.2021

а покупки в истории пользы как не было так и нет.
Где баллы то? :cry:
Ответить

19 августа 2021 в 09:51
Лимит кэшбека общий на человека в месяц или отдельный по каждой карте? В этом месяце по кредитной пользе уже получил максимум(5 тыр) в повышенной категории 5% "Дом ремонт", имеет смысл оплатить тур дебетовой пользой "Тревел", начислят ли КБ?
Ответить

Аватар
19 августа 2021 в 09:52
----------
Цитата

Sibir пишет:
как оплатить услуги ЖКХ в мобильном приложении и получить кэшбек в категории ЖКХ, чтобы Банк не считал такую оплату услуг переводом?

----------
----------
Цитата

skv.s пишет:
В списке поставщиков услуг ЖКХ ни одного из моего региона нет.

----------
Посмотрте у Тинькоффа, ваши поставщики там могут быть.
Ответить

19 августа 2021 в 09:56
sles,

Подтвержденные чеки поступают в Личный кабинет Польза в течении трех рабочих дней, начиная с даты, следующей за датой подтверждения.
Ответить

19 августа 2021 в 10:01
----------
Цитата

Cyberserzh пишет:
Лимит кэшбека общий на человека в месяц или отдельный по каждой карте? В этом месяце по кредитной пользе уже получил максимум(5 тыр) в повышенной категории 5% "Дом ремонт", имеет смысл оплатить тур дебетовой пользой "Тревел", начислят ли КБ?

----------

Лимиты по картам разного типа раздельный.
Ответить

19 августа 2021 в 10:03
Cyberserzh,

Лимиты баллов за покупки в повышенных категориях объединяются на одинаковых картах и не объединяются на разных. Если у вас есть карты Польза и Travel, по каждой из них вы можете получить баллы за покупки в отдельных категориях. На кэшбэк за покупки у партнёров верхней планки нет.
Ответить

19 августа 2021 в 10:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Подтвержденные чеки

----------


Ну OK, а прогноз? Куда делся?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть