Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 сентября 2021 в 21:17
----------
Цитата

byblik31 пишет:
сколько в сумме в день/ в месяц без комиссий можно перекинуть между клиентами хоума по пользе? X

----------

Лимит на внутрибанк 600т.р. в день.
Ответить

20 сентября 2021 в 21:21
К "пользе" можно выпустить дополнительную карту платно/бесплатно? (не нашел в тарифах)
Ответить

20 сентября 2021 в 21:41
----------
Цитата

Ausbund пишет:
К "пользе" можно выпустить дополнительную карту платно/бесплатно? (не нашел в тарифах) X

----------

Можно бесплатно выпустить доп.карту.
Ответить

20 сентября 2021 в 22:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Узнать статус ИЗП, можно в чате банке или на горячей линии.

----------

Можно просто посмотреть в ИБ в свойствах карты.
За МП не скажу, не пользуюсь, но возможно тоже можно.
Ответить

20 сентября 2021 в 22:55
----------
Цитата

Ausbund пишет:
К "пользе" можно выпустить дополнительную карту платно/бесплатно? (не нашел в тарифах)

----------

Возможность выпуска дополнительных карт: возможно, но не более 5 (пяти) карт

https://www.homecredit.ru/download.php?id=34637
В разделе Основные условия.
Ответить

20 сентября 2021 в 23:55
уважаемый ПБ! в мой день рождения (4 сентября) мне от банка пришло Пуш уведомление, что типа банк начислит 5% от покупок баллами Пользы в течение 7 дней со дня моего ДР. Меня это предложение заинтересовало и я совершил несколько покупок (супермаркеты и т.д.). На данный момент я наблюдаю лишь стандартный 1%. Могу узнать когда будут начислены остальные баллы? Ранее в личке мы общались, мои данные все у вас там есть.
Ответить

21 сентября 2021 в 00:06
----------
Цитата

baddman46 пишет:
в мой день рождения (4 сентября) мне от банка пришло Пуш уведомление, что типа банк начислит 5% от покупок баллами Пользы в течение 7 дней со дня моего ДР. Меня это предложение заинтересовало и я совершил несколько покупок (супермаркеты и т.д.). На данный момент я наблюдаю лишь стандартный 1%. Могу узнать когда будут начислены остальные баллы? Ранее в личке мы общались, мои данные все у вас там есть X

----------

Дополнительные бонусы по этой акции начисляют в течение 30 дней с даты подтверждения покупок.
Ответить

21 сентября 2021 в 07:47
----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ! в мой день рождения (4 сентября) мне от банка пришло Пуш уведомление, что типа банк начислит 5% от покупок баллами Пользы в течение 7 дней со дня моего ДР. Меня это предложение заинтересовало и я совершил несколько покупок (супермаркеты и т.д.). На данный момент я наблюдаю лишь стандартный 1%. Могу узнать когда будут начислены остальные баллы? Ранее в личке мы общались, мои данные все у вас там есть.

----------


baddman46,

В течение 7 дней вам необходимо совершать покупки для начисления бонуса и далее

----------
Цитата

KDN пишет:
Дополнительные бонусы по этой акции начисляют в течение 30 дней с даты подтверждения покупок.

----------
Ответить

21 сентября 2021 в 08:39
Хоум Кредит, добрый день. 13 сентября я в ИБ СКБ стягивал 5 тыс. с карты Польза на карту СКБ.
По данным ИБ ХКФ операция была совершена 13.09 в 8:14, подтверждена 14.09. Насколько я понимаю, со счета эти 5 тыс. были списаны.
По данным ИБ СКБ статус операции - отказ, и в сегодняшней выписке по счету карты СКБ операция числится в незавершенных.
Прошла уже неделя. Как мне следует начинать искать концы, куда же затерялась эта сумма?
Ответить

21 сентября 2021 в 08:43
psw1956,

Напишите нам данные в лс, проверим операцию.
Ответить

21 сентября 2021 в 08:47
Всем доброго! Напомните, пожалуйста, для учета трат для 8.5% по НС покупки должны провестись по счету?
Ответить

21 сентября 2021 в 08:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
psw1956,

Напишите нам данные в лс, проверим операцию.

----------
Написал.
Ответить

21 сентября 2021 в 08:51
----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
для учета трат для 8.5% по НС покупки должны провестись по счету?

----------

Нет, по авторизации (по дате покупки)
Ответить

21 сентября 2021 в 08:58
Уважаемый,ПБ, 6 сентября было составлено обращение 12333609 по поводу невозможности просмотра операций по карте Польза в интернет банке.Сначала загрузка вроде пытается осуществиться,потом получаю сообщение "Список операций в данный момент недоступен.

Попробуйте повторить запрос позже.".Срок решения сейчас установлен 30.09,но это же не дело.Я уже месяц не могу просматривать свои же операции.При обращении в чат поддержки операции появляются,а потом опять исчезают.Помогите,пожалуйста,исправить ситуацию
Ответить

21 сентября 2021 в 09:15
leon*,

Направили запрос коллегам, вернемся к вам с обратной связью.
Ответить

21 сентября 2021 в 09:24
Хоум Кредит,
повторяю свой вчерашний вопрос - по курсу проведения операций за границей в третьих валютах.
Можете ответить точно, как устанавливается курс?
Ответить

Аватар
21 сентября 2021 в 09:34
leon*, у меня изначально - с июля - не видны операции по Пользе при заходе с кредитки. При заходе с дебетовки - пожалуйста, видны все, в т.ч. и по кредитке. И никто ничего с этим не делает. Ну да мы не гордые, и с дебетовки зайдем посмотреть, тем более что кредитку всё равно закрывать собираюсь, неинтересна она со своей условной бесплатностью и такими пустыми категориями 5%.
Ответить

21 сентября 2021 в 09:52
aleksey2008,
----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
Хоум Кредит,
повторяю свой вчерашний вопрос - по курсу проведения операций за границей в третьих валютах.
Можете ответить точно, как устанавливается курс?

----------


Если покупка производилась не в долларах и не в евро, а в другой валюте (например, тугриках), то конвертация в рубли происходит через доллар или евро, которые являются расчетными валютами платежных систем (Visa - доллары, MasterCard - евро)
Ответить

21 сентября 2021 в 10:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
конвертация в рубли происходит через доллар или евро

----------

Вы издеваетесь?????
Расскажите еще, что доллар - валюта США, а евро - ЕС. :wall: :wall: :wall:
Я спрашиваю про примерные курсы.
Условно: тугрик - доллар по курсу МПС, доллар - рубль по курсу банка, курсу банк = курс ЦБ + х%.
Такого рода ответ можете дать?
Ответить

21 сентября 2021 в 10:03
----------
Цитата

aleksey2008 пишет:
курс ЦБ + х%

----------

Вы о чем, никакие банки никогда не ставят курсы от ЦБ (есть известные исключения, но это именно исключения). Курс ЦБ предназначен для бухгалтерского учета и статистики, а никак не для расчетов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть