Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 октября 2021 в 15:23
Alto5,
Вроде бы после 20-00 по Москве нельзя в последний день делать оборот. Но в последний день, да еще в выходной всегда риск
Ответить

31 октября 2021 в 15:23
ПБ, подскажите
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Проще подключить пуш уведомления, они бесплатны, но требуется доступ в интернет.

----------

Пушей два типа (у меня в МП):
1) пуш-коды подтверждения платежей, переводов и др. действий - у меня не подключен
2) пуш-уведомления (операции по карте и информ сообщения) -
тут у меня в МП две строчки:
первая - подключен и невозможно отключить,
вторая - подключен.
Если смс пакет отключить, то подтверждения платежей и переводов все равно будут приходить смс, ведь пуш не подключены. Или вообще не будут приходить?
Ответить

31 октября 2021 в 15:28
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Если смс пакет отключить, то подтверждения платежей и переводов все равно будут приходить смс, ведь пуш не подключены. Или вообще не будут приходить?

----------


Верно, коды для подтверждения операции всё равно будут поступать по смс.
Ответить

31 октября 2021 в 15:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
коды для подтверждения операции всё равно будут поступать по смс

----------

бесплатно?
Зачем тогда подключать пуш-коды для подтверждения платежей?
Ответить

31 октября 2021 в 15:45
----------
Цитата

мамочка! пишет:
бесплатно?

----------


Да, конечно.

----------
Цитата

мамочка! пишет:
Зачем тогда подключать пуш-коды для подтверждения платежей?

----------


Альтернатива смс-кодам. :)
Ответить

Аватар
31 октября 2021 в 15:45
----------
Цитата

мамочка! пишет:
Зачем тогда подключать пуш-коды для подтверждения платежей?

----------
С пушами удобнее, они сами подставляются в поле с кодом подтверждения. И при определенных условиях пуши безопаснее.
Ответить

31 октября 2021 в 15:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
А какую покупку совершали?
Должно засчитаться, до 20:00 по МСК учитывается на этот месяц X

----------
В днс на сайте через юмани. В 15:00 по Москве.

----------
Цитата

mirmik пишет:
Вроде бы после 20-00 по Москве нельзя в последний день делать оборот. Но в последний день, да еще в выходной всегда риск X

----------
Позавчера здесь отписывались, что любые траты засчитываются сразу без "проводки". Из-за лимита ничего не получилось.
Ответить

31 октября 2021 в 16:02
Почему не срабатывает изменение лимита на снятие наличных через Мобильное Приложение?
Не даёт снимать больше 50тр. Сначала вообще убрал лимит, потом поставил 499тр. Никакого эффекта. На ГЛ "не понимают/не хотят". В течение нескольких дней ничего не происходит. Может оно не работает в выходные дни? Старый ЛК убрали. МП не решает проблему. Или срабатывает через несколько дней?
Ответить

31 октября 2021 в 16:34
----------
Цитата

vshsv пишет:
Почему не срабатывает изменение лимита на снятие наличных через Мобильное Приложение?
Не даёт снимать больше 50тр. Сначала вообще убрал лимит, потом поставил 499тр. Никакого эффекта. На ГЛ "не понимают/не хотят". В течение нескольких дней ничего не происходит. Может оно не работает в выходные дни? Старый ЛК убрали. МП не решает проблему. Или срабатывает через несколько дней?

----------


Лимит банкомата. Некоторые выдают по 20-50 купюр, некоторые лимитируют по сумме.
Ответить

31 октября 2021 в 16:34
----------
Цитата

Alto5 пишет:
В днс на сайте через юмани. В 15:00 по Москве.

----------


Подскажите, пожалуйста, в ЛС номер договора. Посмотрим, в чём может быть причина.
Ответить

31 октября 2021 в 17:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Лимит банкомата. Некоторые выдают по 20-50 купюр, некоторые лимитируют по сумме.

----------


----------
Цитата

vshsv пишет:
На ГЛ "не понимают/не хотят".

----------
Ответить

31 октября 2021 в 17:32
vshsv,

Пробовали несколько раз с банкомата снимать?
Ответить

31 октября 2021 в 17:44
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Пробовали несколько раз с банкомата снимать?

----------


да, конечно. и в том числе и в родном банкомате хоум кредит банка.
да, я понимаю, что ваш банкомат не выдаёт больше 40 листов.
банкомат пишет, что превышен лимит и выдаёт только 50тр в день.
Ответить

31 октября 2021 в 17:49
----------
Цитата

vshsv пишет:
да, конечно. и в том числе и в родном банкомате хоум кредит банка.
да, я понимаю, что ваш банкомат не выдаёт больше 40 листов.
банкомат пишет, что превышен лимит и выдаёт только 50тр в день.

----------


Принято. Подскажите, пожалуйста, ваши данные в ЛС. Посмотрим, какую ошибку в системе выбивает. Возможно, действительно есть проблема с внутренними лимитами.
Ответить

31 октября 2021 в 17:55
Хоум Кредит,
Спасибо, но оно само через два часа засчиталось. :)
Ответить

31 октября 2021 в 18:56
Подскажите, сегодня стянул на пользу 300тр
Завтра опять смогу стянуть на пользу еще 300тр?

Выводить не собираюсь, но спрошу
Если вдруг решу вывести эти 600тр, то вывод будет без комиссии и отлеживать 14 дней не надо
Ответить

31 октября 2021 в 19:44
Подскажите, когда выплачивается процент на остаток по НС, 1 числа?
Ответить

31 октября 2021 в 19:45
----------
Цитата

Xvostik пишет:
Подскажите, сегодня стянул на пользу 300тр
Завтра опять смогу стянуть на пользу еще 300тр?

----------


Да, но будет комиссия. До 300 тыс. руб. в месяц комиссия не взимается, далее 0,8% от суммы перевода и не менее 100 руб.

----------
Цитата

Xvostik пишет:
Выводить не собираюсь, но спрошу
Если вдруг решу вывести эти 600тр, то вывод будет без комиссии и отлеживать 14 дней не надо

----------


Если будете переводить - 10% от суммы, превышающей 600 000 руб. суммарного перечисления в течение 10 календарных дней с даты первого безналичного поступления денежных средств. Если в пределах 600000 рублей - не взимается.
Ответить

31 октября 2021 в 19:45
----------
Цитата

Astil пишет:
Подскажите, когда выплачивается процент на остаток по НС, 1 числа?

----------

Да.
Ответить

31 октября 2021 в 19:48
Хоум Кредит,спасибо
А комиссия точно будет за ввод денег, завтра ведь новый месяц
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть