Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 ноября 2021 в 19:13
----------
Цитата

Tokar пишет:
то на Госуслугах попробовать:

----------

Ссылка выше. Только что проверил. Даёт изменить по уже сформированной квитанции.
Дубль:
https://www.gosuslugi.ru/pay/quittance
«Файл недоступен»
Ответить

19 ноября 2021 в 21:35
Пыталась уже в трёх разных локациях СПб пополнить визу - банкоматы пишут «операция невозможна». Что я делаю не так?
Ответить

20 ноября 2021 в 08:16
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Уважаемый Хоум Кредит,
Можно ли получить дебитовую карту на человека, не являющегося клиентом банка, через третье лицо по доверенности.
Подав заявку на карту на сайте банка.
Человек находится в настоящее время зарубежом, доверенность может заверить в посольстве России и прислать ее третьему лицу по почте.

----------


banki_ru_login,

По доверенности можно получить карту, но это должна быть нотариальная доверенность или приравненная к ней.
Такой вариант возможен, что клиент заверит доверенность в посольстве России и направит вам оригинал почтой.
Ответить

20 ноября 2021 в 08:16
----------
Цитата

Kristina40 пишет:
Пыталась уже в трёх разных локациях СПб пополнить визу - банкоматы пишут «операция невозможна». Что я делаю не так?

----------
Проверьте лимиты на операции и тарифные лимиты в МБ. Может там подсказка будет.
Ответить

20 ноября 2021 в 08:18
----------
Цитата

MSN87 пишет:
Хоум Кредит,
у вас учет суток для бесплатности межбанка начинаются в 00:00 мск или как-то по другому? Т.е. смогу я отправить без комиссии один платеж, равнй суточному лимиту, отправить в 23 часа, а другой - в час ночи?

----------


MSN87,

Не совсем поняли ваш вопрос. По карте Польза в принципе нет комиссии за переводы по реквизитам банка.
Ответить

20 ноября 2021 в 08:20
----------
Цитата

Kristina40 пишет:
Пыталась уже в трёх разных локациях СПб пополнить визу - банкоматы пишут «операция невозможна». Что я делаю не так?

----------


Kristina40,

У вас карта активна? Как давно активировали? Пополняете карту вставляя ее в банкомат или прикладывая? Карту прокатывали уже через терминал/банкомат с вводом пин-кода?
Ответить

20 ноября 2021 в 08:39
Здравствуйте! 9 ноября была совершена покупка в дополнительной повышенной категории. Кэшбэк в размере 1% был своевременно начислен, а кэшбэк в размере 2% так и не был начислен. Прошу проверить и пояснить причину. В чате, ссылаются на тех. причины, и не могут подсказать
Ответить

20 ноября 2021 в 09:17
NordMax,

Уточните в лс нам ваши данные - проверим.
Но основной причиной может являться не совпадение МСС кода, МСС вашей покупки относится к списку бонусируемых?
Ответить

20 ноября 2021 в 09:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Уточните в лс нам ваши данные - проверим.
Но основной причиной может являться не совпадение МСС кода, МСС вашей покупки относится к списку бонусируемых?

----------


Конечно относится, отправил
Ответить

20 ноября 2021 в 09:54
NordMax,

Вы подключили категорию к дебетовой карте, а покупку совершили кредитной.
Подключенная категория действует только на ту карту, на которую вы ее подключаете.
Ответить

20 ноября 2021 в 10:06
Здравствуйте.
Вопрос к представителю банка.
Осуществляет ли банкомат при снятии относительно крупной суммы (к примеру, около 400-500 тысяч рублей) с карты Польза идентификацию владельца по лицу?

Как супруги, имеющие, согласно действующему законодательству, общую совместную собственность на все принадлежащее нам имущество, оба пользуемся данной картой по необходимости, и, возможно, что деньги через банкомат будет снимать не тот из супругов, на кого оформлена карта. Не будет ли в такой ситуации карта заблокирована? Если да, то возможна ли последующая быстрая разблокировка в офисе банка?
Ответить

20 ноября 2021 в 10:10
----------
Цитата

chvi пишет:

Alisa000,я выше написала ,почему мне нужно было оплатить на Квартплате +. .Потому что в ЛК налоговой по УИН нельзя оплатить налог частично ,только полная сумма к уплате, я налог на имущество оттуда и оплатила картой Польза по УИН и получила за это 1% кешбека , скрин приведен выше в моем посте, а транспортный налог решила оплатить 2-мя картами, частично (до 10 т.трат) ,картой Польза с 1% ,а остальную часть картой Минб, где дают 1,5% кешбека , поэтому и искала ресурс, откуда можно оплатить налог частично, указав самостоятельно нужную сумму ,и нашла его на Квартплате + X

----------
Для чего эти сложности деления оплаты налога? Разница в кешбеке между Пользой и Минб 0,5 %, т.е до 10 т.трат (как у вас) - это до 50 руб. Не оправдывает трату времени на это.
Кто платит налог с МСС Образовние на Кв+ с 5-7 % по Тиньку и МКБ еще понятен экономический смысл.
Ответить

20 ноября 2021 в 10:20
----------
Цитата

Tin064 пишет:
Осуществляет ли банкомат при снятии относительно крупной суммы (к примеру, около 400-500 тысяч рублей) с карты Польза идентификацию владельца по лицу?

----------


Tin064,

Нет, не будет.
Ответить

20 ноября 2021 в 10:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы подключили категорию к дебетовой карте, а покупку совершили кредитной.
Подключенная категория действует только на ту карту, на которую вы ее подключаете.

----------

А с каких пор бонусная программа стала раздельной для дебетовых и кредитных карт?
В ЛК бонусной программы я могу зайти с любой карты, и выбрать категории. И заходя через кредитную карту я соответсвенно вижу эту подключённую категорию, если было так, как Вы пишите, то я не должен видеть эту категорию, когда захожу в ЛК бонусной программы через кредитную карту, а я вижу категорию активной. Подскажите, где эта тонкость расписана, в каком документе прописано, что подключённая категория действует только на ту карту, через которую осуществлён вход в ЛК бонусной программы?
Ответить

20 ноября 2021 в 10:32
Доброе утро! Карта активирована пару месяцев, в банкомате ещё ни разу не прокатывала. Вы думаете дело в этом? В ВТБ-банкомат карту прикладывала.
Ответить

20 ноября 2021 в 10:43
----------
Цитата

NordMax пишет:
А с каких пор бонусная программа стала раздельной для дебетовых и кредитных карт?
В ЛК бонусной программы я могу зайти с любой карты, и выбрать категории. И заходя через кредитную карту я соответсвенно вижу эту подключённую категорию, если было так, как Вы пишите, то я не должен видеть эту категорию, когда захожу в ЛК бонусной программы через кредитную карту, а я вижу категорию активной. Подскажите, где эта тонкость расписана, в каком документе прописано, что подключённая категория действует только на ту карту, через которую осуществлён вход в ЛК бонусной программы?

----------


NordMax,

Подключение платных категорий всегда было раздельным.
При подключении у вас указывается итог: на какую карту подключается категория, на какой срок и сколько баллов будет списано:
«Файл недоступен»
Ответить

20 ноября 2021 в 10:45
----------
Цитата

Kristina40 пишет:
Доброе утро! Карта активирована пару месяцев, в банкомате ещё ни разу не прокатывала. Вы думаете дело в этом? В ВТБ-банкомат карту прикладывала.

----------


Kristina40,

При первичном использовании карты всегда рекомендуется вставить карту и ввести пин.
Ответить

20 ноября 2021 в 10:57
Хоум Кредит,
:uncap:
Карты получил совсем недавно.
Сразу отключил смс-пакеты.
Но смс на пополнение приходят.
Это так и задумано?
Ответить

20 ноября 2021 в 11:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
NordMax,

Подключение платных категорий всегда было раздельным.
При подключении у вас указывается итог: на какую карту подключается категория, на какой срок и сколько баллов будет списано:

----------

Сейчас посмотрел, что в случае захода в ЛК бонусной программы через дебетовую карту, что через КК Польза - отображение одинаковое «карта Польза» и выбора, к карой карте подключать, нет. Так все-таки, где можно ознакомиться с этой тонкостью (в каком документе), что дополнительные категории подключаются только к той карте, с которой зашёл в ЛК бонусной программы и не распространяются на другую карту? В базовых категория кэшбэк выбирал с разных карт, и он действовал на обе карты.
Ответить

20 ноября 2021 в 11:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не совсем поняли ваш вопрос.

----------

что ж, уточню - есть суточный лимит переводов, когда он сбрасывается - в полночь по мск или иное время?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть