Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Vodo2014 пишет:
Новый НС переоткрывать не надо?
----------


Нет, не нужно, если по старому уже получали проценты по акции - он подходит.

----------
Цитата

elena262 пишет:
Хотелось бы это услышать от представителя банка X
----------

Надо тогда в сообщении указывать к кому адресован вопрос, здесь как бы общий форум и ответить могут все. :quotes:

Уважаемый ПБ! Напомните, пожалуйста, доставка дебетовой Пользы по Воронежу осуществляется? (супруга интересуется).

----------
Цитата

YuriyT пишет:
По "приведи друга" есть исключения на покупку 500 р?
----------


В оплату товаров и/или работ/услуг не входят:

- операции, совершенные в Информационных сервисах,
- операции по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы банка или иных
кредитных организаций,
- переводы денежных средств, в том числе с карты на карту,
- пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а
также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг

При этом по условиям акции - будут учитываться оплата ЖХК и мобильной связи на сайте поставщика услуг.

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Уважаемый ПБ! Напомните, пожалуйста, доставка дебетовой Пользы по Воронежу осуществляется? (супруга интересуется).
----------


Да, осуществляется.

----------
Цитата

инko пишет:
Про СБП хочу народ спросить. Пару дней назад понадобилось с хомяка переводов пару сделать. Первый ушел сразу. А вот второй нет. Доходит до последней стадии, ввода СМС, и "не получилось, возможно техработы" или еще чего. Много раз пытался, одно и тоже. Не удалось. Плюнул, забрал с другого банка деньги. Дело было почти ночью. и вот сейчас опять то же самое. Первый перевод ушел, второй вечные "техработы" после ввода смс.
----------

По неизвестной причине хомяк никогда не любил разжёвывать причины ошибки (да и не только в хомяке такой косяк). Если делаете перевод с карты, то на СБП влияет общий лимит операций по карте. Ошибка выскакивает ровно та, что вы указываете - про техработы. Если отключить лимит или увеличить его - всё проходит (по моему опыту в моих ситуациях). Почему сразу не писать про лимиты в случае ошибки, а про какие-то "техработы" одному архитектору (если он есть) ПО хомяка ведомо. А если команда разработки плохая, то ведомо только тому программеру, который непосредственно этот участок реализовал.
По поведению у вас именно на карточный лимит похоже.

Умер мобильный банк?

----------
Цитата

Реверс пишет:
Умер мобильный банк?
----------
Реверс,
У вас не входит в МП?

----------
Цитата

Реверс пишет:
Умер мобильный банк? X
----------


УМВР.

----------
Цитата

KDN пишет:
Исключения такие же, как и для остальных покупок вне акции.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
изображение

----------

Но в условиях акции этого нет!
Нет, мне-то не жалко, я найду куда потратить. :jokingly: Я ещё с прошлых акций припоминаю что-то такое.
Но непорядочек, однако! :shuffle:

Хоум Кредит, а вот эта фраза в условиях: "(при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего календарного
месяца)" означает, что учёт покупок по списанию?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Можно перевести до 500000 рублей в день по СБП
----------


Если бы еще это у вас работало!!!Я ночью не смог перевести. И сейчас все еще не работает. Работы видите ли у них :evil:

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Но в условиях акции этого нет!
----------


Именно этого нет, но в П.6 условий акции прописано, что акционный бонус начисляется участнику в дополнение к баллам, предусмотренным Программой «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых карт. :)

----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Хоум Кредит, а вот эта фраза в условиях: "(при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего календарного
месяца)" означает, что учёт покупок по списанию?
----------


Да, верно.

----------
Цитата

инko пишет:
Если бы еще это у вас работало!!!Я ночью не смог перевести. И сейчас все еще не работает. Работы видите ли у них
----------


Непорядок. Подскажите, пожалуйста, данные в ЛС.
Посмотрим, в чём может быть проблема.

Умаял Хоум, уже больше года каждый месяц: цветы, хобби, красота, книги. Может разнообразие какое внесёте.

----------
Цитата

Sayd пишет:
По неизвестной причине хомяк никогда не любил разжёвывать причины ошибки (да и не только в хомяке такой косяк). Если делаете перевод с карты, то на СБП влияет общий лимит операций по карте. Ошибка выскакивает ровно та, что вы указываете - про техработы. Если отключить лимит или увеличить его - всё проходит (по моему опыту в моих ситуациях). Почему сразу не писать про лимиты в случае ошибки, а про какие-то "техработы" одному архитектору (если он есть) ПО хомяка ведомо. А если команда разработки плохая, то ведомо только тому программеру, который непосредственно этот участок реализовал.
По поведению у вас именно на карточный лимит похоже X
----------


Спасибо. А где устанавливается этот лимит? В старом нормальном кабинете я знал где, а в этом новом "для пользователей с одной извилиной" нашел только в свойствах карты лимит 100 тыщ на переводы в другой банк, он неиспользован. В чате ничего вообще не знают как всегда, на ГЛ вот уже 10 минут слушаю тишину после обещания соединить с оператором. :wall: Да и вообще, я никаких лимитов не трогал, карта пару месяцев как получена. Еще мысли?

----------
Цитата

инko пишет:
А где устанавливается этот лимит?
----------


Нашел. В ИБ нет, а в приложении в свойствах карты крыжик общий лимит миллион в месяц. И его я превысил, видимо пополняя накопительный. Минус жирный банку за такой криво названный функционал и за полную профнепригодность поддержки понятия об этом не имеющую и могущую только писать -"мы уже приняли заявку по ВАШЕЙ ПРОБЛЕМЕ (ага моей..), ЖДИТЕ КОГДА РОДИМ ЧТО-НИТЬ КОГДА НИТЬ В ОТВЕТ!"
Снял крыжик и все заработало.

«Никогда такого не было, и вот опять!»
ЛК Пользы живёт своею жизнью - показывает что попало, кроме того, что хочется увидеть.
Хоум Кредит, по сути: 24 декабря оформил по акции «Кэшбэк 5% за покупки» кредитную Пользу. Пластик жду, но виртуалку подключил к пэю (привязалась только со второго раза, и иногда покупки не проходят, но это привычные для Хомяка глюки). В этот же день в 11:08 получил СМС от банка о начале 60-дневного периода с повышенной кашей 5% на все покупки. После СМСки начал делать покупки. Судя по ЛК ХКБ, первые две покупки от 24 провелись 27 числа, но в ЛК пользы их нет, равно как и баллов. От покупок 25 и 26 числа тоже нет следов в ЛК Пользы. Вчерашние покупки есть с прогнозом начисления баллов. В истории ХКБ есть все покупки. В общем, бардак. Когда в ЛК Пользы появятся все покупки и начислятся баллы за уже обработанные покупки?

plover,

Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки.
Максимальный срок – до 45 дней.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Баллы за покупки в среднем начисляются в течение 7 рабочих дней с момента совершения покупки.
Максимальный срок – до 45 дней.
----------

прочитайте правила программы Польза и прекратите писать чушь

----------
Цитата

plover пишет:
Судя по ЛК ХКБ, первые две покупки от 24 провелись 27 числа, но в ЛК пользы их нет, равно как и баллов. От покупок 25 и 26 числа тоже нет следов в ЛК Пользы. Вчерашние покупки есть с прогнозом начисления баллов. В истории ХКБ есть все покупки. В общем, бардак. Когда в ЛК Пользы появятся все покупки и начислятся баллы за уже обработанные покупки?
----------

да, бардак, но в рамках правил программы Польза
баллы за покупки, списанные 27.12, должны быть начислены 28.12 до конца дня
тогда и появятся в ЛК Пользы покупки с баллами
неудобно, коряво, но в рамках правил - срок отображения нигде не прописан
https://www.homecredit.ru/download.php?id=32122
пункт 4.1.4