Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, прокомментируйте пожалуйста фигню которую я сегодня увидел:
Сегодня в 12.26 я сделал оплату в букинг за бронирование жилья. Сумма зарезервировалась - 11 060,47 Р, однако букинг сглючил и бронирование не отразилось в кабинете. Я связался с букингом, где передо мной типа "извинились", сказали бронирование не состоялось и деньги вернутся. Переписка заняла около 2 х часов. Далее, я опять закинул на карту деньги и повторил бронирование, снова списалось - 11 060,47 Р , на этот раз успешно. Далее я захожу в историю карты, и кроме указанных операций, вижу там такую строчку - ----------
Цитата


Booking.com
Возврат товара, Amsterdam, NL, Hotel at Booking.com
+ 10 795,69 Р 14:21
----------

При этом баланс карты не увеличился. В связи с этим у меня 2 вопроса:
1. Как так получилось, что меня на ровном месте поимели на 265 рублей и кто в этом виноват? С кого компенсацию требовать?
2. И где вообще эти деньги ибо возврата физически не вижу?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Если вы к примеру, оплачиваете на сайте поставщика услуг ЖКХ или сотовой связи и это проходит как покупка, то учитываться будет.

----------


я оплатил услуги газоснабжения на сайте поставщика (межрегионгаз Волгоград)


АЗС Газпромнефть
Коммунальные платежи
- 2 511,14 ₽
08:29
Дополнительная информация
Дата совершения операции
10.01.2022
Дата подтверждения операции
12.01.2022

но в пользе, означено, что балы начисляться не будут


GAZPROM MEZHREGIONGAZ
4900
0
0
2 511,14
Карта Польза


что не соответствует вашему утверждению, процитированному мной выше.

MCC 4900: Жилищно-коммунальные услуги

admin30, учитываться будет в обороте 10000 для получения повышенной ставки по НС. Баллы Пользы за 4900 начислены не будут.

Заплатил налог в ЛК налоговой 01 декабря. Налоговая почему-то провела его вторым декабря. Запросил у хомяка платежное поручение по этому платежу. Сегодня прислали ПП с датой 03 декабря :shock&fall:

Spb192242,
Это обычное дело, я стал платить на неделю раньше из-за этого. Вам ещё пени за эти дни насчитают. В этом году налоги кстати быстрее провели 3-4 раб дня, предыдущие годы 05дней занимало. У меня пени копеечные из-за этого болтаются

SVGS,
----------
Цитата

SVGS пишет:
Хоум Кредит, при такой блокировке-заморозке можно расплачиваться заблокированной картой через пластик или через онлайн?
----------


Нельзя.

инko,
----------
Цитата

инko пишет:
При этом баланс карты не увеличился. В связи с этим у меня 2 вопроса:
1. Как так получилось, что меня на ровном месте поимели на 265 рублей и кто в этом виноват? С кого компенсацию требовать?
2. И где вообще эти деньги ибо возврата физически не вижу?
----------


Вы обращались к нам на гор.линию или в чат?

----------
Цитата

Atali777 пишет:

Справку о начисленных % за 2021 год прислали. % по накопительному счету за декабрь учитывают в 2021 году. Хотя ПБ утверждал обратное. Кому это важно, учитывайте. Очень жаль, что информация от ПБ оказалась недостоверной, так как основываясь на ней пополняли ИИС себе и другим родственникам в семье.
----------
Мне это важно. Еще раз попрошу ПБ уточнить у своих юристов и программистов: в налоговую инспекцию проценты, начисленные за декабрь 2021г. по накопительному счету попадут с датой 01.01.2022г.? Или 31.12.2021г.? Или справки, которые присылает банк, будут отличаться от тех данных, которые будут предоставлены в ИФНС?

----------
Цитата

инko пишет:
Как так получилось, что меня на ровном месте поимели на 265 рублей и кто в этом виноват?
----------

Скорее всего, из-за разницы курсов. Если только с букинга просить, но не факт, что вернут.

----------
Цитата

smdg2017 пишет:
Баллы Пользы за 4900 начислены не будут.
----------

так :stop:

Баллы Польза не будут начислены в том случае, если категории ЖКХ НЕТ в выбранных!
Вот, например, благодаря программе Польза Плюс я впервые за несколько лет смог заплатить ЖКХ с кешбеком! :ura:

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
благодаря программе Польза Плюс
----------

Что за программа такая?

e_vovik,
это новая Акция. Приходит приглашение участвовать в Акции не всем. Мне пришло приглашение.

----------
Цитата

YuriyT пишет:

PDF: Правила проведения и Условия участия в акции
«Объединяйся в «Польза Плюс»
Должно быть приглашение либо от банка, либо от клиента, приглашенного банком.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы обращались к нам на гор.линию или в чат? X
----------

Нет, решил сразу сюда написать, ибо там обычно некомпетентные сотрудники, основная задача которых отправить клиента "в сад" ждать "когда рак на горе свистнет".

----------
Цитата

admin30 пишет:
АЗС Газпромнефть
Коммунальные платежи
- 2 511,14 ₽

----------

Не пойму причем тут азс и ком платежи ? и нет у нас таких азс и не было никогда .

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Мне пришло приглашение.

----------

Пуш пришел или на почту ?

renewer,

Cмс от банка с предложением для участия в акции.

Хоум Кредит,
А если тел был выключен неделю ,где можно посмотреть еще ?

----------
Цитата

renewer пишет:
и нет у нас таких азс и не было никогда .
----------

если у вас волгограде нет таких азс. то это еще не значит что их нет в других регионах...

renewer,

Напишите нам данные в ЛС, мы проверим, участвуете ли вы в акции.

Хоум Кредит,
Подскажите оплата с мсс кодами 4816, 4814 - идёт в зачёт трат по накопительному счету?