Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

30 января 2022 в 12:49
Хоум Кредит,
добрый день, подскажите, если повышенную категорию подключить за баллы, она сразу начинает действовать или со следующего месяца? лимит по ней отдельный или входит в какой-то? и какие лимиты?
Ответить

30 января 2022 в 12:59
----------
Цитата

dims2la пишет:
если повышенную категорию подключить за баллы, она сразу начинает действовать или со следующего месяца?

----------

Сразу после подключения.
----------
Цитата

dims2la пишет:
лимит по ней отдельный или входит в какой-то? и какие лимиты?

----------

Лимит общий с лимитом на повышенные 5% категории, выбираемые ежемесячно. Лимит составляет 3000 бонусов в месяц.
Ответить

30 января 2022 в 13:19
Доброго дня всем!
Вопрос к уважаемому ПБ (всё-таки как удобно и хорошо, когда тут присутствует представитель банка и реально помогает в каких-то ситуациях) или может ещё кто сталкивался и подскажет:
1. При изменении суточного лимита на снятие наличных по Пользе через МП, через сколько по времени данные изменения вступают в силу?
2. Какой-то баг МП, может проявляется не всех: при попытке выставить сумму лимита 500 000 - подкрашивается красным и не даёт сохранить данные изменения, хотя внизу окна указана максимальная сумма лимита банка, как раз 500 000.
Ответить

30 января 2022 в 13:49
----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
1. При изменении суточного лимита на снятие наличных по Пользе через МП, через сколько по времени данные изменения вступают в силу?

----------


Обычно вступают в силу сразу, максимум - в течение 24 часов.

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
2. Какой-то баг МП, может проявляется не всех: при попытке выставить сумму лимита 500 000 - подкрашивается красным и не даёт сохранить данные изменения, хотя внизу окна указана максимальная сумма лимита банка, как раз 500 000.

----------


А общий лимит у вас не установлен?

Подскажите, пожалуйста, в ЛС дату рождения и ФИО. Проверим лимиты.
Ответить

30 января 2022 в 13:59
Хоум Кредит,

Мне никакая смс об активации акции кэшбека на 10% при оплате тел не приходило.
Как узнать у себя в личном кабинете что она активирована?
Ответить

30 января 2022 в 14:04
Doma-homa,
Подскажите, пожалуйста, ваши данные в ЛС.
Подтверждением участия в акции считается именно смс, которая поступает в течение трёх рабочих дней после оформления карты.
Ответить

30 января 2022 в 14:43
Друзья, а за категорию mcc - 5331 банк наливает кашу более 1%??? Ни в одной из категорий (ни повышенного, ни покупного за баллы) не нашел этого мсс. Налили как я понял 2+1.
Ответить

30 января 2022 в 14:51
----------
Цитата

interpreis пишет:
Друзья, а за категорию mcc - 5331 банк наливает кашу более 1%??? Ни в одной из категорий (ни повышенного, ни покупного за баллы) не нашел этого мсс. Налили как я понял 2+1.

----------

5331 входит в категорию Одежда и обувь, приобретаемую за бонусы.
Условия акции: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/category_bonus_rules.pdf
Ответить

30 января 2022 в 14:55
interpreis,
Предполагаем, что у вас подключена платная категория "одежда и обувь".
МСС-коды платных категорий есть в условиях.
Ответить

30 января 2022 в 15:21
Хоум Кредит,
подскажите, если сегодня заказать карту, попаду в акцию 10% за всё?
Ответить

30 января 2022 в 15:49
----------
Цитата

rampazat пишет:
подскажите, если сегодня заказать карту, попаду в акцию 10% за всё?

----------

Ещё можно успеть. Акция по 31.01.
Ответить

30 января 2022 в 15:57
rampazat,
Да, если оформляете до 31 января включительно - попадаете.
Ответить

Аватар
30 января 2022 в 18:08
Уважаемый ПБ! Получил от Вашего банка на e-mail предложение по разовой скидке 10% в «Ленте», см. первый скриншот. 28.01 по ссылке из письма получил штрихкод, показал его с экрана телефона кассиру вместе с Картой №1 Ленты, оплатил покупку на сумму 1194,44 Пользой. Все условия, см. второй скриншот, выполнены, но никакой скидки так и не увидел ни в магазине после оплаты Пользой, ни в истории операций по карте. Цены товаров в чеке остались теми же, что и на ценниках, сумма чека совпадает с суммой этих цен. Продолжать ждать частичного возврата или уже понять и простить? Лучше бы Тиньковкой расплатился, у меня там сейчас КБ 5% на супермаркеты, не 10% конечно, но зато настоящих.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 января 2022 в 18:34
Alex_Perm,
Отправьте чек нам на почту: Forum_bank@homecredit.ru
Передадим коллегам, проверим.
Ответить

30 января 2022 в 20:17
В Газпромбанке с 1 февраля повышают ставку по накопительному счету до 10%. Ждем повышения от хомяка)
Ответить

30 января 2022 в 20:51
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
никакой скидки так и не увидел ни в магазине после оплаты Пользой, ни в истории операций по карте. Цены товаров в чеке остались теми же, что и на ценниках, сумма чека совпадает с суммой этих цен. Продолжать ждать частичного возврата или уже понять и простить?

----------


Точно такое же персональное предложение по карте Райффайзенбанка «Все сразу», на кассе самообслуживания после сканирования купона появился на мониторе такой примерно текст: «Купон не применён, получена более выгодная скидка», это означает, что товары нужно брать, чтобы прошло 10% скидки, те, которые не по акционным ценам, не с красными, а с желтыми ценниками, в Ленте чётко действует правило применения наиболее выгодной скидки. И кстати в тексте предложения читаем внимательно: СКИДКИ НЕ СУММИРУЮТСЯ
Ответить

Аватар
30 января 2022 в 21:01
ROMS16, знаю, но тут условия начинаются словами "Скидка 10% на весь чек ... при покупке от 1000 рублей после вычета всех скидок". Никаких уточнений вроде привычных "Расчёт скидки производится от цены без карты постоянного покупателя" и т.п. Возможно, конечно, что всё именно так, как Вы трактуете, но тогда это просто изощрённый обман, раньше Лента до такого не опускалась.
Ответить

30 января 2022 в 21:13
----------
Цитата

zara2020 пишет:
В Газпромбанке с 1 февраля повышают ставку по накопительному счету до 10%. Ждем повышения от хомяка)

----------


Хомяк сказал не в этот раз :pardon:
Ответить

31 января 2022 в 01:54
а что за польза плюс такая, что-то краем уха слышал, но ничего не понял..
Ответить

31 января 2022 в 02:19
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Все условия, см. второй скриншот, выполнены, но никакой скидки так и не увидел ни в магазине после оплаты Пользой, ни в истории операций по карте. Цены товаров в чеке остались теми же, что и на ценниках, сумма чека совпадает с суммой этих цен. Продолжать ждать частичного возврата или уже понять и простить? Лучше бы Тиньковкой расплатился, у меня там сейчас КБ 5% на супермаркеты, не 10% конечно, но зато настоящих.

----------

У меня по этой "акции" купон вообще не применился - на кассе было сообщение, что не может быть применен. Чек был на 5 + тыс. рублей после всех скидок. Пробовали с администратором - безрезультатно. Все равно решил оплатить Пользой (в итоге также потерял КБ по сравнению с другой картой), в надежде выяснить позже и получить компенсацию. Составил обращение на ГЛ Ленты. Позвонили, также объяснили, что у них все купоны применяются только на базовые (макс) цены и на красные ценники, по которым основная масса покупок и совершается, не действуют.
----------
Цитата

ROMS16 пишет:
СКИДКИ НЕ СУММИРУЮТСЯ

----------

И скидка мизерная будет. Или вообще не появится, как у Alex_Perm, когда все товары и так уже со скидкой по карте Лента. Причем у сотрудников Ленты есть свои карты со скидкой 10% на тех же условиях, сумма чека оказалась больше чем, если просто карту Ленты применить.
Предложили в качестве компенсации купон на 10%, поиграть еще в эту безвыигрышную лотерею. Едадил, кстати, предлагает купон на 15% скидки при покупке от 3000 руб.
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
"Скидка 10% на весь чек ... при покупке от 1000 рублей после вычета всех скидок"

----------

Это меня и привлекло. На самом деле, получается, все эти купоны в Ленты чуть менее, чем бесполезны.
----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
это просто изощрённый обман

----------
Гораздо выгоднее и надежнее получать баллы по категориям и оплачивать картой с гарантированным КБ.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Отправьте чек нам на почту: Forum_bank@homecredit.ru

----------
По своей ситуации отправлял и на почту и ЛС ПБ, ответа не получил.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть