Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

А что за акция 10% кэшбека за оплату телефоном. Это всем или нет?

Ogonek80,

Акция закончилась 31.01.2022 г. :(

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО, дата рождения), проверим информацию
----------


Уже не надо.
198 рублей на каждую из карт начислили ))))
ТАк что передайте вашему бывшему ПБ что он не прав :)))

Он писал

Статус: Представитель Банка ООО «ХКФ Банк»
Дата: 05.08.2019 13:19
----------
Цитата

Вы можете считать 3 года от любой даты, нет такого понятия, что ваша задолженность станет недействительной. Она не исчезнет сама по себе.

В нашем банке закрыть счета/карты возможно только по заявлению.

На протяжении какого-то времени вы пользовались картами, и знали наверняка в каких случаях не взимается комиссия за обслуживание счета.

Вами условия не были выполнены, соответственно комиссии начислены правомерно.

Отметим, что картами вы не пользуетесь с декабря, а это 8 месяцев, но начислено по 2 комиссии.

В Народный рейтинг вы конечно же можете написать, но ответ будет аналогичным.
----------


Мне в Народный рейтинг писать или не надо? )))

Хоум Кредит,
Прошу внести ясность по акции Польза Плюс. Имеет ли значение порядок осуществления платежей для получения кешбэка за ЖКХ? Если оплаты ЖКХ совершены до достижения необходимого оборота 7 т.р., но по итогам Расчетного периода он все же совершен и операции проведены по счету, КБ за упомянутые оплаты ЖКХ положен?
В Правилах про очередность ничего не сказано.
----------
Цитата

- по завершении каждого входящего в Период участия в Акции Расчетного периода, начиная с Расчетного периода, в котором произошло объединение в «Польза Плюс», начисляется процент на остаток по счету по Карте с Пользой в соответствии с условиями, указанными в таблице ниже взамен процентов, предусмотренных Тарифами ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц (далее – «Тарифы»), за исключением начисления процентов на сумму свыше 300 000 руб. по карте «Польза» - такое начисление осуществляется в соответствии с Тарифами;
- предоставляется 1 или 2 дополнительных категорий с повышенным начислением баллов
----------

PetrovitchSPb, ответ на Ваш вопрос есть несколькими постами выше.

plover,
Разумеется, я видел сообщения коллег. Но несколькими страницами ранее я также писал, что категории появляются раньше и также приводил скриншоты, обращаясь к ПБ. Ответа так и не получил. Полистав тему на несколько страниц назад, также не нашел именно ответа ПБ на этот вопрос, вот тут мог пропустить. Буду признателен за наводку.

Ну и потом, есть правила, в которых указано, что КБ начисляется по завершении расчетного периода, а не с момента достижения оборота в течение расчетного периода. Цитату выше привел.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
При выполнении условий акции банк в течение 7-ми рабочих дней с даты подтверждения покупки начисляет:
10% (5% акционных+5% категорийных) на покупки, совершенные в выбранных клиентом повышенных категориях на месяц;
10% (9% акционных+1% базовых) на покупки в остальных категориях предприятий, которые предоставляют товары или услуги.
----------

А подскажите, пожалуйста, как именно происходит расчет баллов в зависимости от суммы покупки? К примеру, если я делаю покупку в категории, по которой только 1% базовых, то она должна быть более 100 руб., иначе кэшбэка вообще не будет, и лучше, чтобы она была кратна 100, если хочется максимально возможный кэшбэк. А с акционными баллами как? Тоже будут начислены, только если покупка больше 100 руб.? Допустим, куплю хлеб за 30 руб. За супермаркеты в целом мне положен базовый 1% и 9% акционные, но сколько будет кэшбэк по этой операции? 1%, как я понимаю, не получу, а 9%?

----------
Цитата

finansista пишет:

А подскажите, пожалуйста, как именно происходит расчет баллов в зависимости от суммы покупки? К примеру, если я делаю покупку в категории, по которой только 1% базовых, то она должна быть более 100 руб., иначе кэшбэка вообще не будет, и лучше, чтобы она была кратна 100, если хочется максимально возможный кэшбэк. А с акционными баллами как? Тоже будут начислены, только если покупка больше 100 руб.? Допустим, куплю хлеб за 30 руб. За супермаркеты в целом мне положен базовый 1% и 9% акционные, но сколько будет кэшбэк по этой операции? 1%, как я понимаю, не получу, а 9%?
----------


Добрый день!

Думаю, что так:
1. Если покупка в 1% категории, то Количество баллов = 100*0.01базовых +100*0.09акционных
2. Если покупка в 5% категории то Количество баллов = 100*0.05базовых +100*0.05акционных
при этом каждое слагаемое округляется до меньшего целого

В конкретно вашем случае за хлеб в 30 руб в 1% будет 2 балла
Поправьте, если не верно

Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, пытаюсь пополнить Пользой кошелёк юмани в банкомате сбера, обошла уже 6 банкоматов, и везде выдаёт ошибку. Кто знает, в чём проблема?

olelap,
здесь ранее кто-то жаловался на похожую проблему, емнип, тогда ПБ ответил, что банк посчитал это подозрительной операцией и заблокировал

----------
Цитата

olelap пишет:
Уважаемые форумчане, подскажите, пожалуйста, пытаюсь пополнить Пользой кошелёк юмани в банкомате сбера, обошла уже 6 банкоматов, и везде выдаёт ошибку. Кто знает, в чём проблема?
----------
в приложении Юмани пополните картой свой кошелек, зачем куда-то ходить :relax:

Банк установил суточный лимит по Космосу 0,00 рублей, по Пользе тоже какой-то копеечный, но его в ИБ нигде нет. Маринка в банке даже понятия не имеет что это такое и соответственно ничего не видит.
Что делать?

----------
Цитата

Klasha пишет:
Банк установил суточный лимит по Космосу 0,00 рублей, по Пользе тоже какой-то копеечный, но его в ИБ нигде нет. Маринка в банке даже понятия не имеет что это такое и соответственно ничего не видит.
Что делать? X
----------

Проверьте лимиты в МП в свойствах карт. Или попросите в поддержке обнулить лимиты по картам.

----------
Цитата

KDN пишет:
Проверьте лимиты в МП в свойствах карт. Или попросите в поддержке обнулить лимиты по картам.
----------

У меня нет МП. В поддержке это где?

----------
Цитата

Klasha пишет:
В поддержке это где? X
----------

Попросить ПБ в личке, позвонить в банк, написать в чат на сайте, обратиться в отделении лично.

----------
Цитата

KDN пишет:
Попросить ПБ в личке, позвонить в банк, написать в чат на сайте, обратиться в отделении лично.
----------

Спасибо за подробный ответ.
В чате отправили в отделение. 20 минут как из отделения, в котором ничего не знающая Маринка. Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить :omg:

----------
Цитата

Klasha пишет:
Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить изображение

----------

Для клиентов банка при звонке с привязанного номера звонок бесплатный. 88007008006

Пополнил карту Польза в банкомате ВТБ.
Можно сразу переводить на Накопительный счет, овердрафта не будет?

----------
Цитата

wmz пишет:
Пополнил карту Польза в банкомате ВТБ.
Можно сразу переводить на Накопительный счет, овердрафта не будет? X
----------

Переводить можно, когда операция выйдет из холда. Это можно увидеть в свойствах карты.

Klasha,
----------
Цитата

Klasha пишет:
Спасибо за подробный ответ.
В чате отправили в отделение. 20 минут как из отделения, в котором ничего не знающая Маринка. Звонок в банк платный, т.е. чтобы попользоваться своими деньгами надо заплатить изображение

----------


Напишите нам в ЛС свои данные, проверим все.