Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 февраля 2022 в 18:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вывести в сутки безналом можно 500 тыс. по межбанку, 500 тыс. по СБП и 500 тыс. можно стянуть.

----------


Если я буду стягивать в МКБ банке с карты Польза на карту МКБ банка, то возьмет ли банк Хоум кредит комиссию за стягивание со своей карты?
Ответить

2 февраля 2022 в 19:20
----------
Цитата

Irina56 пишет:
Если я буду стягивать в МКБ банке с карты Польза на карту МКБ банка, то возьмет ли банк Хоум кредит комиссию за стягивание со своей карты?

----------

нет, не возьмет
Ответить

2 февраля 2022 в 21:02
Я кстати, свою первую машину из барсика по 100 тр оплачивал межбанком
Атосалон принял
Кажется 12 год
Ответить

2 февраля 2022 в 21:46
Хоум Кредит,

ПБ, вы ответите на вопрос, который я задавал ранее? Если вам сложно, я могу его сформулировать в виде отзыва в НР с 1 баллом, мне не сложно.
----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Прошу внести ясность по акции Польза Плюс. Имеет ли значение порядок осуществления платежей для получения кешбэка за ЖКХ? Если оплаты ЖКХ совершены до достижения необходимого оборота 7 т.р., но по итогам Расчетного периода он все же совершен и операции проведены по счету, КБ за упомянутые оплаты ЖКХ положен?

В Правилах про очередность ничего не сказано. Поэтому просьба ответить со ссылками на конкретные пункты правил.

----------
Ответить

2 февраля 2022 в 21:59
Параллельно вспомнил, что банк разродился ответом на обращение по утечке данных.
----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:

Собственно говоря, они и были основными.
По утечке составлено обращение, в рамках него и буду ожидать ответа. По результатам приму для себя решение об освещении этого вопроса в НР с аргументами, почему утечка именно из ХКБ. Толку обсуждать это здесь нет, только читателей утомлять: вам безразлично, а я все, что хотел сказать, уже сказал.

----------

Ответ банка:
----------
Цитата

Информация о необходимости доработок функционала передана ответственному подразделению
----------

Америки не открыто, слив засчитан.
Ответить

2 февраля 2022 в 22:32
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
я очень сильно сомневался, что лимиты межбанковского перевода по реквизитам и СБП - разные.
ПБ в данном случае не очень доверяю.

Тут никто не подтвердил, что лимиты разные.

И даже такое есть:

----------

Сегодня пытался сделать переводы из ХКБ межбанком и по СБП на общую сумму более 500 тыс.р. После того, как были отправлены 500 тыс., далее банк не пропускал переводы. Выглядело это так: делаешь перевод по межбанку, приходит СМС. Вводишь ее, и все пропадает. Как будто ничего и не было. Ни тебе сообщений, ни разъяснений... А зачем? Плюнул на перевод клиента, сбросил его молча - и порядок!
Запросы в чат ни к чему не привели. Там даже не знают что-такое лимиты и говорят какую-то ерунду - типа вы реквизиты наверно неправильные ввели... И в таком духе.
Так что я считаю, что лимит на СБП и межбанк общий. А ПБ дает ложную информацию.
Ответить

Аватар
2 февраля 2022 в 22:36
----------
Цитата

nsn2 пишет:
Так что я считаю, что лимит на СБП и межбанк общий. А ПБ дает ложную информацию.

----------

Через 1,5 часа сможете ещё 500 т. перевести.
Ответить

2 февраля 2022 в 22:42
----------
Цитата

map111111 пишет:

Через 1,5 часа сможете ещё 500 т. перевести X

----------

Спасибо за совет, в следующий раз попробую. А я где-то через час небольшим делал переводы. И они не проходили... В любом случае, ПБ утверждал, что лимиты раздельные и о таймаутах ничего не говорил. Так что информация от ПБ всё равно ложная.
Ответить

2 февраля 2022 в 22:47
----------
Цитата

map111111 пишет:
Через 1,5 часа сможете ещё 500 т. перевести.

----------
Чем определяется такой период? ;)
Ответить

2 февраля 2022 в 22:49
----------
Цитата

nsn2 пишет:
А я где-то через час небольшим делал переводы. И они не проходили... В любом случае, ПБ утверждал, что лимиты раздельные и о таймаутах ничего не говорил.

----------

Это не таймаут, а переход на новые сутки по времени Мск, когда лимит возобновляется.
Ответить

3 февраля 2022 в 09:09
----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
Хоум Кредит,

ПБ, вы ответите на вопрос, который я задавал ранее? Если вам сложно, я могу его сформулировать в виде отзыва в НР с 1 баллом, мне не сложно.

----------


4. Для участия в Акции Участникам необходимо в Период участия:
- объединиться в «Польза Плюс» путем направления приглашения на объединение одним Участником и
подтверждения принятия приглашения другим Участником в Личном кабинете «Польза»;
- каждому из объединившихся Участников совершать оплату товаров и услуг с использованием Карты с
Пользой.

5. При выполнении Участниками условий Акции, указанных в п. 4 Правил, каждому Участнику, в
зависимости от общей суммы операций, совершенных в Расчетном периоде с использованием Карт с
Пользой Участниками (при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного
периода):
- по завершении каждого входящего в Период участия в Акции Расчетного периода, начиная с
Расчетного периода, в котором произошло объединение в «Польза Плюс», начисляется процент на
остаток по счету по Карте с Пользой в соответствии с условиями, указанными в таблице ниже взамен
процентов, предусмотренных Тарифами ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентовфизических лиц (далее – «Тарифы»), за исключением начисления процентов на сумму свыше 300 000
руб. по карте «Польза» - такое начисление осуществляется в соответствии с Тарифами;
- предоставляется 1 или 2 дополнительных категорий с повышенным начислением баллов,
(далее – «Бонусы»):


Бонус становится доступен после выполнения условий акции. Т.е. оплату нужно совершить после выполнения оборота.
Ответить

3 февраля 2022 в 09:28
----------
Цитата

Irina56 пишет:
Если я буду стягивать в МКБ банке с карты Польза на карту МКБ банка, то возьмет ли банк Хоум кредит комиссию за стягивание со своей карты?

----------

Не возьмёт. Но более 600 тысяч за месяц перевести не даст:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Стянуть с2с можно до 500 тыс. руб. в сутки, но 600 тыс. руб. в месяц, если уже в этом месяце стягивали, то сумма соответственно меньше.

----------
Ответить

3 февраля 2022 в 09:42
----------
Цитата

PetrovitchSPb пишет:
В Правилах про очередность ничего не сказано.

----------

ну как же не сказано, сказано:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5. При выполнении Участниками условий Акции, указанных в п. 4 Правил, каждому Участнику, в
зависимости от общей суммы операций
, совершенных в Расчетном периоде с использованием Карт с
Пользой

----------


Видите - "в зависимости от общей суммы" ? Вот это оно и есть. А пункт про "- по завершении каждого входящего в Период участия в Акции Расчетного периода...." относится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО к "начисляется процент на остаток по счету по Карте с Пользой" и про кешбек тут ничего нет.
Про кешбек следующий пункт. И тут "1 или 2 дополнительных категорий с повышенным начислением баллов" как раз и зависит от общей суммы операций.

Кроме того, хомяк всегда отличался крайне низким качеством написания тарифов - там всё написано так, что без поллитры не разберёшься и непонятно, как написанное толковать и понимать.

Ну, чтобы далеко не ходить:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
5. При выполнении Участниками условий Акции, указанных в п. 4 Правил, каждому Участнику, в
зависимости от общей суммы операций, совершенных в Расчетном периоде с использованием Карт с
Пользой Участниками (при условии подтверждения оплаты до конца соответствующего Расчетного
периода)
:

----------

Согласно этому пункту когда оплата учитывается? По дате авторизации или по дате подтверждения?

Как показывает опыт (и ответы ПБ) для этого счётчика оплата учитывается по дате авторизации.
(хотя вчерашний мой платёж из мобильного приложения на мобильную связь так в счётчик ПользыПлюс и не попал!!)


Ну и последнее. Чтобы я не отнимал зря ни ваше, ни своё время - скажите, что для Вас важно - шашечки или ехать? Потому что, если Вам нужно знать, как эта Акция работает на практике, то я (и другие участники форума и участники Акции) рассказываю(-т) об этом. А если Вы хотите оспорить формулировки тарифов и условий акции - то это явно не ко мне вопрос, в этом случае извините, что вмешался в ваш диалог с представителем банка!
Ответить

3 февраля 2022 в 11:36
Оборот 7000 для Пользы Плюс выполнен, на вкладке уровень отмечен, как выполненный, но категория ЖКХ не появилась в категориях за февраль. Уже можно делать покупки ЖКХ с 5% кешбеком или нужно ждать, когда категория появится?
Ответить

3 февраля 2022 в 11:41
----------
Цитата

YuriyT пишет:
но категория ЖКХ не появилась в категориях за февраль. Уже можно делать покупки ЖКХ с 5% кешбеком или нужно ждать, когда категория появится?

----------
нужно ждать пока появится.
Было у меня такое в прошлом месяце, после трат ровно 7000р не начислили 5% на пробный ЖКХ платеж в 20р. В этом месяце поступил умнее - сделал первые платежи на 7001р
Ответить

3 февраля 2022 в 11:47
----------
Цитата

WindMan пишет:
нужно ждать пока появится.
Было у меня такое в прошлом месяце, после трат ровно 7000р не начислили 5% на пробный ЖКХ платеж в 20р. В этом месяце поступил умнее - сделал первые платежи на 7001р

----------

После 7001 сразу категория появилась, ну сразу после отображения покупок на вкладке Польза Плюс?
Понятно, что не сразу после покупок обновляется, но на вкладке Польза Плюс уже уровень выполнен и показывается остаток до следующего уровня, но категории нет.
Ответить

3 февраля 2022 в 11:50
----------
Цитата

YuriyT пишет:
После 7001 сразу категория появилась, ну сразу после отображения покупок на вкладке Польза Плюс?

----------
да

----------
Цитата

YuriyT пишет:
на вкладке Польза Плюс уже уровень выполнен и показывается остаток до следующего уровня, но категории нет.

----------
именно так и было у меня в прошлом месяце, поэтому и решил сделать пробную оплату в категории ЖКХ на 20р, и как показала практика, потерял при этом только 1р
Ответить

3 февраля 2022 в 11:52
8.5% по накопительному счету - как долго будет действовать?
Ответить

3 февраля 2022 в 11:53
----------
Цитата

WindMan пишет:
именно так и было у меня в прошлом месяце, поэтому и решил сделать пробную оплату в категории ЖКХ на 20р, и как показала практика, потерял при этом только 1р

----------

Спасибо, попробуем еще 1 р потратить :D
Ответить

3 февраля 2022 в 11:54
----------
Цитата

user_4110572 пишет:
8.5% по накопительному счету - как долго будет действовать? X

----------

Акция продлена до конца февраля.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть