Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 марта 2022 в 14:34
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:
Что вам ещё нужно, что бы понять, что банку на желание клиентов плевать?

----------


Не согласимся с вами.
Это процесс, который требует времени, конкретных сроков мы назвать не можем.
Если появятся приблизительные сроки - обязательно сообщим об этом.
Давать пустые обещания, у нас нет желания.
Ответить

15 марта 2022 в 14:48
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Не согласимся с вами.

----------

И что? Я по вашему должен теперь расплакаться? :D
Да мне плевать, что вы со мной не согласны! Я клиент, и я с вашей "политикой" не согласен - вот что вас должно волновать! Или вы забыли, что такое клиентоориентированность? :fool:
Ответить

15 марта 2022 в 14:52
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:

И что? Я по вашему должен теперь расплакаться? изображение

Да мне плевать, что вы со мной не согласны! Я клиент, и я с вашей "политикой" не согласен - вот что вас должно волновать! Или вы забыли, что такое клиентоориентированность? изображение

----------


В нашем ответе было что-то не клиентоориентированное? Не хотели вас обидеть :|
Ответить

15 марта 2022 в 14:56
Хоум Кредит, было бы желание!
В Совкомбанке сделали виртуальную Халву МИР за несколько дней! И это банк, который под санкциями в отличии от вас!
Ответить

15 марта 2022 в 15:00
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:
Вы сотрудник банка? Зачем вы их защищаете?

----------

Нет, я не сотрудник ХКБ. И более того, у меня есть к ним притензии в части закрытия вкладов. Но если быть откровенным, ХКБ меня удержал 22% на ежедневный остаток без условий.
Ответить

15 марта 2022 в 15:03
----------
Цитата

viperRU пишет:
удержал 22% на ежедневный остаток без условий

----------

Они и здесь тормозили по страшному, пока думали, многие (в том числе я) успели вывести деньги в другие более расторопные банки.
Ответить

15 марта 2022 в 15:13
----------
Цитата

Pashulik пишет:
Они и здесь тормозили по страшному

----------

Согласен. Но пока плюсы для меня перекрывают минусы. Но конечно, хотелось бы что банк становился ближе к клиенту. Но наличие карты МИР в моих личных приоритетах, не среди первых.
Ответить

15 марта 2022 в 15:14
----------
Цитата

Pashulik пишет:
МИР за несколько дней

----------

Вот именно, было бы желание, а то отговорки невнятные про какие-то фантастические сроки!
Я так понимаю, что у ХКБ тупо нет лицензии на МИР, не считали нужным её получать, думали, что это бесполезная штука, авось не будет как в 14м году... да, не будет, будет по другому, авось не прокатило! :D
А получение лицензии, действительно, процесс не быстрый... кто был более дальновидным, тот держал МИР в загашнике, а кто был жадным, тот теперь будет терять клиентов.
Ответить

15 марта 2022 в 15:18
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:
Я так понимаю, что у ХКБ тупо нет лицензии на МИР

----------

я так понимаю, что ничего Вы не понимаете.
У ХКБ есть карта МИР - https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/mir/
вопрос был совсем про другое.
Ответить

15 марта 2022 в 15:18
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:

Вот именно, было бы желание, а то отговорки невнятные про какие-то фантастические сроки!
Я так понимаю, что у ХКБ тупо нет лицензии на МИР, не считали нужным её получать, думали, что это бесполезная штука, авось не будет как в 14м году... да, не будет, будет по другому, авось не прокатило! изображение

А получение лицензии, действительно, процесс не быстрый... кто был более дальновидным, тот держал МИР в загашнике, а кто был жадным, тот теперь будет терять клиентов.

----------


У нашей дебетовой карты "Ключ" есть платежная система МИР.
Ответить

15 марта 2022 в 15:20
----------
Цитата

Pashulik пишет:
Они и здесь тормозили по страшному, пока думали, многие (в том числе я) успели вывести деньги в другие более расторопные банки X

----------

Да именно так, и я и "коллеги" вышли с котлетами пока хомяк думал. :pardon:
Ответить

15 марта 2022 в 15:23
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ХКБ есть карта МИР

----------

Тогда тем-более - на лицо очковтирательство, лицемерие и не желание быть лицом к клиентам! :omg:
Ответить

15 марта 2022 в 15:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
У нашей дебетовой карты "Ключ" есть платежная система МИР.

----------

Но на неё нет программы лояльности (типа Пользы), и она не подключена к программе лояльности privetmir. Т.е. - имхо, разумеется - абсолютно бесполезна. Если что, у меня такая есть, я знаю, о чём говорю.
Ответить

15 марта 2022 в 16:00
----------
Цитата

imitin пишет:

Но на неё нет программы лояльности (типа Пользы), и она не подключена к программе лояльности privetmir. Т.е. - имхо, разумеется - абсолютно бесполезна. Если что, у меня такая есть, я знаю, о чём говорю.

----------


На ней действует бонусная программа "Польза Лайт". Кешбек начисляется у партнеров банка.
Ответить

15 марта 2022 в 16:25
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
1) если сумма более 100 тысяч рублей, то за 3-5 дней обратиться в банк

----------

Спасибо.
Вклад закрывается завтра сумма больше 100 т.
Значит надо заказывать заранее или подъеду в банк и заберу всю сумму?
Ответить

15 марта 2022 в 16:35
----------
Цитата

aleksandrhkb пишет:
Вклад закрывается завтра сумма больше 100 т.
Значит надо заказывать заранее или подъеду в банк и заберу всю сумму?

----------

Ну, да, по правилам банка нужно было заказывать заранее (если быть строго в рамках правил, то заказывать нужно сумму свыше 150 тысяч рублей ----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
За 3 дня до даты снятия средств

----------

Но, так как Вы уже не заказали (сегодня это делать бесполезно) - то попробуйте обратиться в отделение банка, есть вероятность, что деньги в кассе для выдачи закончившего вклада будут в наличии.
Если нужной суммы в кассе банка не будет - можете снять сколько дадут, остальные положить на накопительный счёт под 22% годовых (чтобы не терять проценты) и заказать наличку на другой день, когда Вам удобно.

Либо можно межбанком отправить в другой банк.

Либо, если есть карта Польза, то помните, что в банкомате ХКБ можно снимать без комиссии до 500 тысяч рублей в сутки (если в банкомате есть ДС, конечно).
Ответить

15 марта 2022 в 16:55
у банка карта МИР кастрированная - не работает с сервисом Apple Pay. аргументы, что данные сервисы в России с недавних пор не работают - не принимаются - вчера оформил карту МИР от Олега - все прекрасно работает
Ответить

15 марта 2022 в 17:03
----------
Цитата

Миxaлыч пишет:
на лицо очковтирательство

----------

звучит не однозначно :D
судя по бурному маханию руками, действительно что-то втирают :D :D
Ответить

15 марта 2022 в 19:15
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вывести в сутки безналом можно 500 тыс. по межбанку, 500 тыс. по СБП и 500 тыс. можно стянуть.
Получение наличных денег – 500 тыс. руб X

----------

Безналом ушло 500
А по СБП выскакивает ошибка "превышен дневной лимит на переводы"
В чате поддержки оператор отвечает, что 500 тысяч - суточный лимит совокупно на перевод по реквизитам с переводами по СБП.
Ответить

15 марта 2022 в 19:52
А когда в ВТБ лимиты на снятие по Пользе пофиксили?
Сегодня нужно было снять всего 20К, а он только 10К выдаёт и пишет, что лимита больше нет.
Пробовал в нескольких банкоматах в метро, и в итоге пришлось в другом банке доснимать.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть