Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

24 марта 2022 в 12:10
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Нафиг ваш банк
Как из вашего недобанка как можно быстрее забрать все свои деньги?

И почему ваши Иксперты не позвонили ?

----------


Можно заказать наличными или совершить межбанковский перевод.

Для чего эксперты вам должны были позвонить? Вам предоставили окончательный ответ.
Ответить

24 марта 2022 в 12:11
----------
Цитата

vitas888 пишет:
Хотелось бы узнать точку зрения Представителя Банка.

----------


Расчетный период - календарный месяц, конечно.
Ответить

24 марта 2022 в 12:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Для чего эксперты вам должны были позвонить? Вам предоставили окончательный ответ

----------


Потому что он должен был позвонить мне и ему были даны два телефона

Тогда обясниете почему другим делают компепнсации в 5 000 а не х р е н ?
----------
Цитата

gmarr пишет:
А мне предоставил возможность 5 тыс. вернуть по претензии 34 тыс. в прошлом году.
Почему-то этот банк себе в убыток не баллами/бонусами платит, как Тинькофф, к примеру, а с налогообложением НДФЛ...

----------
Ответить

24 марта 2022 в 12:26
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Расчетный период - календарный месяц, конечно.

----------


как закрыть счета в вашем недобанке?
Ответить

24 марта 2022 в 12:27
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карты МИР – зарплатный

----------

Простите, что это значит?
Ответить

24 марта 2022 в 12:28
----------
Цитата

animegravitation пишет:


как закрыть счета в вашем недобанке?

----------


Счет можно закрыть в чате или офисе.
Ответить

24 марта 2022 в 12:30
----------
Цитата

atomic1 пишет:

Простите, что это значит?

----------


Зарплатная карта МИР, как правило выдается работодателем для получения заработной платы.
Ответить

24 марта 2022 в 12:35
сейчас пуш прилетел:

Новые условия пополнения карт

с 28 марта переводы с дебетовых карт Банка Хоум Кредит через приложения или интернет-сервисы других банков будут включены в общий бесплатный лимит на переводы на карты других банков и снятия наличных в любых банкоматах. При превышении лимита будет взиматься комиссия — 1% от суммы перевода, но не менее 100 рублей.

кто помнит, какие там лимиты? теперь они будут присовокуплены к стягиванию с пользы
Ответить

24 марта 2022 в 12:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Зарплатная карта МИР, как правило выдается работодателем для получения заработной платы.

----------

Я спрашивал: "Новые ограничения на стягивание сторонними сервисами с Ваших карт затрагивают карты МИР (не зарплатные) ?"
Ответить

24 марта 2022 в 12:40
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Счет можно закрыть в чате или офисе.

----------


Вы не ответили почеум другим компенсации даете в 5000 рублей а мне ни разу ничего не предложили , ни рубля компенсации?
Ответить

24 марта 2022 в 12:42
----------
Цитата

atomic1 пишет:

Я спрашивал: "Новые ограничения на стягивание сторонними сервисами с Ваших карт затрагивают карты МИР (не зарплатные) ?"

----------


Мы ответили, затрагивает МИР-зарплатная.

Соответственно обычный "Мир", изменения не коснулись.
Ответить

24 марта 2022 в 12:44
----------
Цитата

animegravitation пишет:


Вы не ответили почеум другим компенсации даете в 5000 рублей а мне ни разу ничего не предложили , ни рубля компенсации?

----------


Решение по компенсации той или иной суммы принимается индивидуально.
В вашем случае ошибки банка/сотрудника нет, выплата процентов произведена не будет.
Ответить

24 марта 2022 в 13:40
Хоум Кредит,
Вы не ответили нам, Владельцам Зеленой пользы :)
Какие изменения будут по стягиванию с наших Зеленых польз с 28 марта....
Если ответа нет то так и напишите, что пока не знаете... А то нет времени постоянно мониторить эту ветку в ожидании ответа. Хотел занести на НС то теперь есть опасения на проблемы с выводом т.к. СБП у вас только в МП а межбанк на Зеленой платный и не быстрый.
Ответить

24 марта 2022 в 13:44
----------
Цитата

Golikov.VV пишет:
24.03.2022 13:40
X
X
X
X
X
X
X Хоум Кредит,
Вы не ответили нам, Владельцам Зеленой пользы изображение

Какие изменения будут по стягиванию с наших Зеленых польз с 28 марта....
Если ответа нет то так и напишите, что пока не знаете... А то нет времени постоянно мониторить эту ветку в ожидании ответа. Хотел занести на НС то теперь есть опасения на проблемы с выводом т.к. СБП у вас только в МП а межбанк на Зеленой платный и не быстрый.

----------



Зеленой Пользы изменения не коснутся.
Ответить

24 марта 2022 в 14:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Решение по компенсации той или иной суммы принимается индивидуально.
В вашем случае ошибки банка/сотрудника нет, выплата процентов произведена не будет.

----------


В чем тогда состоит клиентоориентированность ХоумКредита если ошибка допущенные по вине банка банк обязан исправлять и так по закону ?
В чем тогда состоит клиентоориентированность ХоумКредита ?

В обращении 13517533 в чем заключается клиентоориентированность банка ?

Мало того зачем вы предлагаете мне взять кредит если вы и так послали меня в пешее эротическое путешествие?
Ответить

24 марта 2022 в 15:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Соответственно обычный "Мир", изменения не коснулись.

----------


А бывает обычная "Польза" - МИР? Если да, то можно ли ее получить тем у кого уже есть "Польза" Visa ? И как?
Ответить

24 марта 2022 в 15:19
----------
Цитата

Андрей1982 пишет:


А бывает обычная "Польза" - МИР? Если да, то можно ли ее получить тем у кого уже есть "Польза" Visa ? И как?

----------


Карты Польза с платежной системой МИР пока нет, но в будущем появится.
Ответить

24 марта 2022 в 15:21
Хоум Кредит, Почему в ИБ нет возможности распечатать чек/информацию об оплате картой?
Ответить

24 марта 2022 в 15:24
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
не коснутся.

----------


Раз ваши недоэксперты не могут даже мне позвонить, ждите так же отзыв на данном портале с 1й . Который я уверен зачтут в полном обьемен
Ответить

24 марта 2022 в 15:24
----------
Цитата

Александр Щ пишет:
Хоум Кредит, Почему в ИБ нет возможности распечатать чек/информацию об оплате картой?

----------


Нажмите на нужную вам операцию и справа под суммой операции появится кнопка "Чек"
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть