Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 марта 2022 в 19:25
----------
Цитата

BlackKoshak пишет:
В свете последних изменений по лимитам на стягивание с карт вашего банка есть вопрос.

----------


А можно ссылку на новые лимиты? Нашлось в ветке только про 600к лимита по Карте Космос (ПБ отвечал кому-то). Просто все всё понимают - ХКФ настолько ухудшил вообще всё, что народ побежит с 1 апреля куда-нибудь в другие банки. И тут вопросы по выводу средств возникают. Какой лимит в марте на вывод? Именно бесплатный на весь месяц интересен. И платежка за 10 руб останется ли в апреле?.. Ну чтобы 1-го числа попрощаться, увы, с банком.
Ответить

29 марта 2022 в 19:37
----------
Цитата

mos99t пишет:
когда обнуляются лимиты на переводы по СБП? Если я сделал перевод на 500 тыс. руб. в 19 часов, то в следующий раз когда смогу сделать перевод? через 24 часа или после 12 часов ночи?

----------

после 12 часов ночи
Ответить

29 марта 2022 в 19:48
Хоум Кредит, добрый день! Прошу проверить корректность следующей операции по снятию наличных в банкомате Таиланда.
Ситуация следующая: находились семьей в марте в отпуске в Таиланде. Вначале у нас S7 отменила обратный рейс, следом пришла информация о том, что все российские компании прекратили зарубежные рейсы, далее 7 марта до нас дошла информация, что с 9 марта будут отключены карты Visa и Master. Возникла реальная опасность зависнуть на неопределенное время в чужой стране без обратных билетов и с недостатком наличных средств. Тут же попытались снять наличные с валютных карт банка Открытия, которые открывали специально под поездку, но карты уже не работали, осталась надежда на рублевую карту Польза. Попробовали - работает: 7 марта cняли 20 тыс. бат, списалось 69 183 руб. (обошлось примерно по 114 р за доллар, официальный курс 105р/USD, тут конечно нужно еще учесть комиссии банков, например 220 бат за операцию снятия в тайском банкомате ). Дорого, но что поделать, зато наличка в кармане. Шок наступил в конце следующего дня 8 марта, когда в приложении увидели, что Хоум Кредит пересчитал транзакцию уже на 100 017 руб. (по 165 руб/USD), т.е. с легкой руки и на чистом глазу накинули 50 руб за USD. Хоум Кредит своих не бросает - "выручили", так "выручили". Для информации: курс 06-09 марта был 105 руб/USD, 10 марта 116 руб/USD.
Прошу представителя Хоум Кредит проверить и прокомментировать корректность и правомерность списания средств по завышенному курсу в вышеописанной операции снятия наличных средств за рубежом. Готов предоставить личную информацию в личку.
Ответить

29 марта 2022 в 19:50
----------
Цитата

Droopy11 пишет:
Хоум Кредит, добрый день! Прошу проверить корректность следующей операции по снятию наличных в банкомате Таиланда.
Ситуация следующая: находились семьей в марте в отпуске в Таиланде. Вначале у нас S7 отменила обратный рейс, следом пришла информация о том, что все российские компании прекратили зарубежные рейсы, далее 7 марта до нас дошла информация, что с 9 марта будут отключены карты Visa и Master. Возникла реальная опасность зависнуть на неопределенное время в чужой стране без обратных билетов и с недостатком наличных средств. Тут же попытались снять наличные с валютных карт банка Открытия, которые открывали специально под поездку, но карты уже не работали, осталась надежда на рублевую карту Польза. Попробовали - работает: 7 марта cняли 20 тыс. бат, списалось 69 183 руб. (обошлось примерно по 114 р за доллар, официальный курс 105р/USD, тут конечно нужно еще учесть комиссии банков, например 220 бат за операцию снятия в тайском банкомате ). Дорого, но что поделать, зато наличка в кармане. Шок наступил в конце следующего дня 8 марта, когда в приложении увидели, что Хоум Кредит пересчитал транзакцию уже на 100 017 руб. (по 165 руб/USD), т.е. с легкой руки и на чистом глазу накинули 50 руб за USD. Хоум Кредит своих не бросает - "выручили", так "выручили". Для информации: курс 06-09 марта был 105 руб/USD, 10 марта 116 руб/USD.
Прошу представителя Хоум Кредит проверить и прокомментировать корректность и правомерность списания средств по завышенному курсу в вышеописанной операции снятия наличных средств за рубежом. Готов предоставить личную информацию в личку.

----------


Напишите нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения, проверим.
Ответить

29 марта 2022 в 20:09
так, а что с картами которые ИЗП, их драконовские лимиты новые на стягивание касаются?
Ответить

29 марта 2022 в 20:36
----------
Цитата

hjackr пишет:
так, а что с картами которые ИЗП, их драконовские лимиты новые на стягивание касаются? X

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, будет лимит на стягивание без комиссии даже с ИЗП. Снятие наличных останется без комиссии в рамках ИЗП, как и раньше X

----------
Ответить

29 марта 2022 в 21:06
так, тут выше писали что космос не попал под раздачу с обрезанием бесплатного c2c.
верно?
так а где этот общий лимит есть?
регулярная польза - понятно.
тревел?
зеленая?
ключ?
мир?
и если что-то не входит из этого, какие тогда лимиты внутри этих карт?
Ответить

29 марта 2022 в 23:23
Добрый день.
Если мне моя жена со своей карты Польза переведет внутрибанком 500 тыс руб., которые ранее были заведены безналично и уже отлежали более30 дней у нее на счете , то нужно ли будет чтобы они еще и у меня отлежались 30 дней для бесплатного снятия? Или при необходимости я их могу сразу снять без отлежки в 30 дней ?
Ответить

29 марта 2022 в 23:31
----------
Цитата

wmz пишет:
Если мне моя жена со своей карты Польза переведет внутрибанком 500 тыс руб., которые ранее были заведены безналично и уже отлежали более30 дней у нее на счете , то нужно ли будет чтобы они еще и у меня отлежались 30 дней для бесплатного снятия? Или при необходимости я их могу сразу снять без отлежки в 30 дней ? X

----------

Суммы до 600т.р. не требуют отлёжки.
Ответить

30 марта 2022 в 00:14
----------
Цитата

KDN пишет:
Суммы до 600т.р. не требуют отлёжки.

----------

у меня у самого уже лежит 500 тыс руб на моей Пользе , тоже больше 30 дней. И жена переведет внутрибанком 500 тыс. руб. Могу я 1 млн . снять без отлежки в таком случае?
Ответить

30 марта 2022 в 00:18
----------
Цитата

wmz пишет:

у меня у самого уже лежит 500 тыс руб на моей Пользе , тоже больше 30 дней. И жена переведет внутрибанком 500 тыс. руб. Могу я 1 млн . снять без отлежки в таком случае? X

----------

Да, сможете.
Ответить

30 марта 2022 в 08:02
Хоум Кредит,
Вчера получил дебетовую "польза", новый клиент банка, до сих пор не могу на нее отправлять себе же переводы по СБП с другого банка. Почему? При попытке отправки, при выборе банка получателя "Хоум кредит" выдаётся сообщение "свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". В мобильном приложении все настроено на прием/отправку, по факту - не работает! Это нормально для Хоум кредита? Первый раз с таким сталкиваюсь. В других банках СБП сразу начинает работать.
Также в МП по непонятной мне причине недоступен раздел "оплата" - выходит какое - то непонятное сообщение , что превышено кол-во попыток ввода смс-кода, в целях безопасности совершения платежей и переводов ожидайте столько то часов.
Это нормально вообще?!
Ответить

30 марта 2022 в 08:04
----------
Цитата

wast пишет:
Хоум Кредит,
Вчера получил дебетовую "польза", новый клиент банка, до сих пор не могу на нее отправлять себе же переводы по СБП с другого банка. Почему? При попытке отправки, при выборе банка получателя "Хоум кредит" выдаётся сообщение "свяжитесь с получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств". В мобильном приложении все настроено на прием/отправку, по факту - не работает! Это нормально для Хоум кредита? Первый раз с таким сталкиваюсь. В других банках СБП сразу начинает работать.
Также в МП по непонятной мне причине недоступен раздел "оплата" - выходит какое - то непонятное сообщение , что превышено кол-во попыток ввода смс-кода, в целях безопасности совершения платежей и переводов ожидайте столько то часов.
Это нормально вообще?!

----------


При активации новой карты, СБП становится доступен в течение 2-3 дней.
Ответить

30 марта 2022 в 09:11
Кто подскажет правила "отлежки" на накопительном счете? Сколько надо дней, что бы можно было перевести без комиссии через СБП? В этом месяце можно 600к и с 1 апреля еще 600к?
Ответить

30 марта 2022 в 09:13
----------
Цитата

WertuN пишет:
Кто подскажет правила "отлежки" на накопительном счете? Сколько надо дней, что бы можно было перевести без комиссии через СБП? В этом месяце можно 600к и с 1 апреля еще 600к?

----------

Необходима отлёжка более 10 дней для сумм свыше 600т.р., если поступали на счета безналом.
Ответить

30 марта 2022 в 10:15
----------
Цитата

KDN пишет:
Необходима отлёжка более 10 дней для сумм свыше 600т.р., если поступали на счета безналом X

----------


А ситуации как раз с налом, но сумма меньше 600К :) Месяц нужна "отлежка" чтобы бесплатно вывести? ПБ игнорит вопросы о лимитах((( Давно бы уже сделали вопросы-ответы в актуальном состоянии (тут или у себя на сайте), но нет, вся ветка - одно и то же, только в разных редакциях.
Ответить

30 марта 2022 в 10:23
----------
Цитата

BankomanNew пишет:


А ситуации как раз с налом, но сумма меньше 600К изображение
Месяц нужна "отлежка" чтобы бесплатно вывести? ПБ игнорит вопросы о лимитах((( Давно бы уже сделали вопросы-ответы в актуальном состоянии (тут или у себя на сайте), но нет, вся ветка - одно и то же, только в разных редакциях.

----------


До 600 000 отлежка не нужна, независимо от типа поступления.
Ответить

30 марта 2022 в 10:31
так, ещё раз кратенько про отлёжку и комиссию.

----------
Цитата

KDN пишет:

В некоторых случаях при снятии наличных или при выводе средств безналом на суммы свыше 600т.р. может распространяться т.н. "запретительная" комиссия. Чтобы комиссии не было, деньги должны отлежаться на счетах.
В тарифе: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886 в пп.1.1.1.1, 1.1.1.2, 1.1.1.3, 1.1.8 указаны условия взимания комиссии.

Вкратце:
при снятии наличных,
если средства вносились наличными, то они должны отлежаться 10 дней,
при поступлении безналом - 30 дней;

при выводе из банка безналом, если средства поступили безналом, то должны отлежаться 10 дней.

----------
Ответить

30 марта 2022 в 11:18
Хоум Кредит,
Категории повышенного кэшбека на апрель , а также покупаемые категории за бонусы нужно оформить (выбрать) именно до начала апреля? Или и в апреле можно будет это сделать на апрель?
Ответить

30 марта 2022 в 11:21
----------
Цитата

wast пишет:
Хоум Кредит,
Категории повышенного кэшбека на апрель , а также покупаемые категории за бонусы нужно оформить (выбрать) именно до начала апреля? Или и в апреле можно будет это сделать на апрель?

----------


Можно подключить в любой момент.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть