Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 марта 2022 в 09:49
----------
Цитата

Санек71 пишет:
ПБ, уже который час не могу открыть вклад, не приходит смс.

----------


Если проблема актуальна - напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.
Ответить

31 марта 2022 в 09:50
smileman69,
Ознакомимся с вашей ситуацией и предоставим ответ немного позже.
Ответить

31 марта 2022 в 09:57
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Работаем над вашим вопросом, как появится результат - обязательно сообщим.

----------

А "эксперт Никита", который бодро мне врет в НР, что проблема решена - это одно с вами лицо, или разные? А человек, с которым я переписываюсь в ЛС - это кто из вас? Просто странно, когда мы через ЛC проделали те действия, которые предложил банк, получили отрицательный результат, и днем после Никита мне радостно указывает это как путь решения. При этом предлагая мне удалить заявку на НС - как?? Я этой заявки не вижу вообще, она же не исполнена, как я ее должен удалять?
Ответить

31 марта 2022 в 10:10
----------
Цитата

Kotofey пишет:
Подскажите, пополнение Пользы в банкоматах ВТБ без комиссии?

----------

Без комиссий, до 100т.р. за раз.
Ответить

31 марта 2022 в 10:17
Хоум Кредит,
По поводу СБП ответа не будет?!
Ответить

31 марта 2022 в 10:18
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
smileman69,
Ознакомимся с вашей ситуацией и предоставим ответ немного позже.

----------

Хоум Кредит, очень жду, т.к. минут 10 назад позвонила девушка, сказала, что тарифы вообще поменялись 5 марта и уже все платят по-новому (что полностью противоречит тарифам от 28 марта). Где посмотреть новые тарифы она не понимает и ориентируется по каким-то новостям, а не по документам, и закончила тем, что не собирается тратит свое рабочее время на обсуждение каких-то там стоимостей смс-пакетов. Отношение Вашего банка к клиентам удручает...
Ответить

31 марта 2022 в 10:40
----------
Цитата

wast пишет:
По поводу СБП ответа не будет?!

----------


После активации карты СБП заработает в течение 3-х дней.
Пока необходимо подождать.
Ответить

31 марта 2022 в 11:05
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
После активации карты СБП заработает в течение 3-х дней.
Пока необходимо подождать.

----------

Оно у вас частями что-ли подключается 3 дня? :o
Я ж говорю - я могу со своей карты отправлять по СБП, а на мою карту платежи не идут, при выборе банка получателя "Хоум кредит" сразу сообщение, что СБП не подключено, уточните реквизиты получателя".
Ответить

31 марта 2022 в 11:21
----------
Цитата

KDN пишет:
Без комиссий, до 100т.р. за раз

----------

А несколько раз подряд можно? Например, 400К 4мя операциями?
Ответить

31 марта 2022 в 11:35
----------
Цитата

Kotofey пишет:

А несколько раз подряд можно? Например, 400К 4мя операциями?

----------

По количеству операций нет ограничения.
Ответить

31 марта 2022 в 12:36
Хоум Кредит, подскажите, пожалуйста, цифровую МИР можно выпустить? Что- то кнопки не вижу.

А заказать по интернету с получением в офисе можно?
Или курьером?

Она только неименная бывает?
Ответить

31 марта 2022 в 12:39
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
цифровую МИР можно выпустить? Что- то кнопки не вижу.

----------

Нельзя.
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
А заказать по интернету с получением в офисе можно?
Или курьером?


----------

Доступны оба способа.
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Она только неименная бывает? X

----------

Карта именная.
Ответить

31 марта 2022 в 12:53
Поддержка говорит "Банк приостановил выдачу карт МИР".
Ответить

31 марта 2022 в 13:51
----------
Цитата

KDN пишет:

Доступны оба способа.

----------


Вот не нашла кнопку ни в МБ, ни в ИБ, чтобы Мир заказать.
Где эта кнопка, подскажите
Ответить

31 марта 2022 в 13:52
----------
Цитата

Скуперфильд пишет:
Поддержка говорит "Банк приостановил выдачу карт МИР".

----------


Хоум Кредит, хотелось бы услышать от вас ответ. Это действительно так?
Ответить

31 марта 2022 в 13:55
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Вот не нашла кнопку ни в МБ, ни в ИБ, чтобы Мир заказать.
Где эта кнопка, подскажите X

----------

Нет карты Польза МИР и не было.
Была обычная карта МИР, именная, которую можно было получить только в отделении. И то сейчас её не выпускают.
Ответить

31 марта 2022 в 13:56
----------
Цитата

wast пишет:
Я ж говорю - я могу со своей карты отправлять по СБП, а на мою карту платежи не идут, при выборе банка получателя "Хоум кредит" сразу сообщение, что СБП не подключено, уточните реквизиты получателя".

----------


Да, в подобной ситуации могут не работать только входящие переводы по СБП.
Ответить

31 марта 2022 в 13:57
----------
Цитата

gorod_spit пишет:
Хоум Кредит, хотелось бы услышать от вас ответ. Это действительно так?

----------


В данный момент - да, выпуск карт с платёжной системой МИР недоступен.
Мы уже работаем над возможностью выпустить карту Польза с ПС МИР.
Ответить

31 марта 2022 в 14:02
----------
Цитата

aleks2 пишет:

А если вклад открыть до 1 апреля, ставки сохранятся же?

----------

Вы используете неправильный термин и получаете в результате неправильный ответ.
Накопительный счёт - это НЕ ВКЛАД.
Ставку по нему зафиксировать нельзя.
Поэтому, когда бы Вы не открывали накопительный счёт, ставки по нему будут меняться когда угодно и сколько угодно банку.
Ответить

31 марта 2022 в 14:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В данный момент - да, выпуск карт с платёжной системой МИР недоступен.
Мы уже работаем над возможностью выпустить карту Польза с ПС МИР

----------


Тогда уберите с сайта карту. Зачем она там...
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть