Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 марта 2022 в 21:55
----------
Цитата

simkot пишет:
За покупки не в повышенных категориях кешбек будет? 1%?

----------

Да, за остальные покупки - 1%.
Также есть кэшбэк у партнёров.
Ответить

31 марта 2022 в 22:45
----------
Цитата

simkot пишет:
За покупки не в повышенных категориях кешбек будет? 1%?

----------

ну, это при условии, что данные покупки являются оплатой товаров и услуг (не квази-кеш, не пополнение электронных кошельков и прочее) и не попадают под список исключений. В данный момент это список достаточно длинный:
МСС коды - исключения, за которые баллы кешбека не начисляются:
4812,4813,4814,4816,4829,4900,5960,6010,6011,6012,6050,6051,6211,6399,6529,6530,
6531,6532,6533,6534,6536,6537,6538,6540,7299,7311,7372,7399,7995,8999,9754

а с 1-го апреля к этим кодам добавились ещё исключения:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2) Добавлены новые МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821.

----------


И эти исключения, лично для меня, печальные - это налоги, страховка, штрафы...
Ответить

1 апреля 2022 в 00:54
Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
После активации карты СБП заработает в течение 3-х дней.
Пока необходимо подождать.

----------

Активация карты - 29 марта.
Сегодня 01 апреля - 4ый день.
СБП как не работало на входящий прием , так и не работает!
Необходимо ещё подождать??!!
Первый раз сталкиваюсь с банком , который за 4 дня не в состоянии настроить клиенту СБП!
Ответить

1 апреля 2022 в 03:32
У меня на НС стоит ставка 0%, открыт в сентябре. Вчера на нем было 22%. Сумма 10тыс. У мужа и сына на НС уже 12%, сумма 7тыс. Это глюк такой у меня(то что ставка 0%) или нужно что-то предпринять?
Ответить

Аватар
1 апреля 2022 в 06:00
Представляю какой колоссальный отток денег с НС сегодня будет у ХКБ. В марте уже такой отток был когда по накопительным счётам оставили 8.5, после чего в экстренном порядке подняли до 22%. Сейчас у конкурентов есть 19-20(Тинькофф, дом.рф) и больше(Совкомбанк) без трат. Неужели не мониторите? 12 не конкурентная ставка. Пользуйтесь ей сами! Получил проценты и все вывел.
Ответить

1 апреля 2022 в 07:11
----------
Цитата

Реверс пишет:
Представляю какой колоссальный отток денег с НС сегодня будет у ХКБ.

----------

Что-то у нас все банки осознают что не в рынке только после того как их вынесут.
Помню как Пользу платную сделали, в чат было не пробиться чтобы закрыть. Сейчас опять бесплатная.
Ответить

1 апреля 2022 в 07:33
----------
Цитата

user9575304 пишет:
Через чат в приложении X

----------

В чате написали «договор будет закрыт через 14 дней счет будет закрыт через 45 дней..». это накопительный счет. Серьезно. Такие сроки!?
Ответить

1 апреля 2022 в 07:45
А за кем очередь на вынос ХКФ занимать? Невозможно даже между счетами перевести деньги (ИБ,МП), не говоря уже о межбанке.
Ответить

Аватар
1 апреля 2022 в 07:55
----------
Цитата

alex_2678 пишет:
В чате написали «договор будет закрыт через 14 дней счет будет закрыт через 45 дней..». это накопительный счет. Серьезно. Такие сроки!?

----------


Закрывал в отделении. Да срок - 14 дней.

----------
Цитата

BankomanNew пишет:
А за кем очередь на вынос ХКФ занимать? Невозможно даже между счетами перевести деньги (ИБ,МП), не говоря уже о межбанке.

----------


Я рано утром успел все вывести. Не переживайте - отвиснет - выведите. У ХКБ последнее всемя очень часты такие сбои - по несколько раз в день.
Ответить

1 апреля 2022 в 07:55
----------
Цитата

BankomanNew пишет:
А за кем очередь на вынос ХКФ занимать?

----------

За Пешневым-Подольским, можно сразу за двумя. :-)Вероятно наработки БКС-банка, где он ранее служил.
Ответить

1 апреля 2022 в 08:50
Идиотский банк. Не даёт даже со счёта на карту перекинуть ни какими способами, это между своих же счетов. :wall: Зато по ответам ПБ у них всё замечательно, работают над улучшением постоянно, отзыв мой не зачли в НР. :D
Благо, предвидя в очередной раз подлянку со стороны банка, вчера по сбп 500 отправил и 100ку стянул тут же, а вот сегодня "фиг вам" уже, Хомяк своё дело знает. :rofl:
Кстати, тут конкурентов называли, я присоединюсь. Убрир-22%. Вывод не очень удобен там, но уж лучше чем тут вообще доступа нет к своим средствам, уже на постоянной основе. :bonk:
Ответить

Аватар
1 апреля 2022 в 08:56
----------
Цитата

Свирепый бамбр пишет:
Идиотский банк.

----------


Зря Вы так. Не самый плохой банк. А поддержка на банки.ру очень хорошая. Мне много раз разные вопросы решали.
Ответить

1 апреля 2022 в 08:59
----------
Цитата

Реверс пишет:
Не самый плохой банк.

----------


https://www.youtube.com/watch?v=6WLTt7rdbCs
Ответить

1 апреля 2022 в 09:03
Вопрос к представителю банка.

Почему у меня в этом месяце в категориях повышенного кешбэка по карте "Польза" вместо категории "Кафе" всякий шлак типа тренажеров для белок и вебинаров Ксении Собчак? Таким образом усиленно снижаете лояльность клиентов? У вас получается)) Жду ответ.

Про накопительный счет, изменившийся на 12% я молчу, так как не пользуюсь, но это я для себя отметил.
Ответить

1 апреля 2022 в 09:03
----------
Цитата

Реверс пишет:
Не самый плохой банк

----------


и где ПБ?
не пополнить не вывести с НС
+ межбанк не работает
+ на горячей линии никто не отвечает

... и тишина
Ответить

1 апреля 2022 в 09:07
Вообще перестал пускать куда-либо. Деньги не вывести.
Ответить

1 апреля 2022 в 09:09
Добрый день.
Подскажите,
"МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821."
А они идут в зачет накопления по тратам для повышенной ставки по НС?
Ответить

1 апреля 2022 в 09:12
Теперь вообще весь сайт лёг отдохнуть.
Ответить

1 апреля 2022 в 09:15
----------
Цитата

funduk пишет:
"МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821."
А они идут в зачет накопления по тратам для повышенной ставки по НС?

----------

Да, идут, если платить через сторонние сервисы, а не из ИБ/МП Хомяка или по QR-коду
Ответить

1 апреля 2022 в 09:24
Неуважаемый представитель банка, когда нам дадут воспользоваться нашими деньгами? Иметь дело с вашей шарашкой больше нет никакого желания.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть