Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Кто подскажет, как закрыть "Накопительный счет".
Не вижу смысла в нем при текущих ставках.
Вывел в ноль, но как закрыть - не пойму, не нашел в приложении.
----------
В приложении только в чате через оператора. В июне весь месяц был 0 на счету? Если нет, дождитесь июньских процентов.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Вроде бы стала безусловно бесплатной:
----------



ПБ заявлял об этом же , но комиссию продолжают списывать :o

74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
74aa,
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения в ЛС.
----------


Отправила

Согласно материалам, размещенным на официальном сайте банка: Тарифы и условия - Документы- Архивные документы - опубликованы сборники тарифов.

Так в "Тарифы ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.04.2022 карта "Другие правила" вообще не упоминается.

В Тарифах ООО «ХКФ Банк» по банковскому обслуживанию клиентов-физических лиц., которые Действуют с 01.05.2022 и 01.06.2022 карта чудесным образом вновь появляется в разделе 2 (РАЗДЕЛ 2. Тарифы по Кредитным картам), где в п .2.1.7. Комиссия за обслуживание Карты - Не взымается стр. 19

74aa,
подскажите, так ваша карта "Другие правила" - кредитная или дебетовая?

74aa,
Проверили информацию по вашей карте.

С 01.06.2022 комиссия за обслуживание по карте "другие правила" не взимается в соответствии с обновленными тарифами.

Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022, но не была оплачена, т.к. на счёте недостаточно средств. C 15.06.2022 сумма для погашения указанной ранее комиссии списались с другого счёта, т.к. оплата комиссии ранее не была осуществлена.

Комиссия за расчётный период с 15.05.2022 по 14.06.2022 вам не начислялась в соответствии с тарифами.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Комиссия, начисленная вам, выставилась 15.05.2022 за период с 15.04.2022 по 14.05.2022,
----------


ранее привела тарифы, что с 01. 05.2022 комиссия уже не взымается, а вы мне про периоды начисления "с 15.04.2022 по 14.05.2022", т.е. когда и тарифы вступили и комиссия была отменена :D

Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?

74aa,
Страница 49, п. 4.5.7. тарифов, действующих с 01.05.2022.

----------
Цитата

user0278312 пишет:
Никак не удалось найти тему по карте ключ. Простите, что не по теме. Я на эту карту могу отправить USD из банков, вводящих комиссию, просто для хранения там валюты с последующим выводом на зарубежный счет в ближайшем будущем? Есть ли подводные камни?
----------

В ХКБ не было и нет валютных переводов, не только межбанковских, но и внутрибанковских другому клиенту нет.

На сайте банка вижу, что евровые Ключи ХКБ более не выпускает, остались только долларовые, но перевыпуск ранее открытых евровых Ключей по инициативе клиента есть.

к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован.
Теперь нужно идти в отделение, чтобы писать заявление на смену этого к. слова!!!
Банку не достаточно что-ли, что курьер меня уже идентифицировал, когда выдавал карту?
Являясь клиентом др. банков, такого неудобства еще не встречал.
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.
Чз чат тоже ничего не получается.
И да, почему при активации карты, не добавить ее сразу автоматом в приложении? Зачем в МП этот идиотский шаг в виде "открыть доступ" ? Я уже в приложении и меня банк идентифицировал!

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.

user-49128237839,

Кодовое слово нужно для идентификации клиента при его обращении в банк по телефону. Например, его необходимо назвать при утере или разблокировке карты, других проблемах, связанных с ее работой, а также для получения информации по прочим банковскими продуктами и услугам. Оно вписывается в заявление на открытие карточки или другого банковского продукта/услуги, а сотрудник заносит его в базу данных банка.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован[/QUOTE]

Кодовое слово устанавливается при первом обращении в банк. Если найти документы не получилось, то необходимо подойти в офис для написания заявления о смене кодового слова.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.[/QUOTE]

Изменить паспортные данные у нас также можно на сайте.

Ув. ПБ! Подскажите, а бонусная программа по карте Польза все еще действует?
У меня баллы в статусе "ожидаются" зависли от покупок 02-05 июня (причем от покупки проездного в метро, например). Т.е. раньше такие баллы начислялись максимум в течение 5 дней, а сейчас?

----------
Цитата

Winter67 пишет:
а сейчас?
----------

За июнь - 1 июля

----------
Цитата

Winter67 пишет:
Подскажите, а бонусная программа по карте Польза все еще действует?
У меня баллы в статусе "ожидаются" зависли от покупок 02-05 июня
----------

а они вообще в крысу это измениие внесли, ещё в чате говорят мы на сайте публиковали, ничо они в новостях не публиковали я их мониторю каждую неделю и о таких изменениях там ни звука! преимуществ у программы всё меньше, у банка их вовсе не было ни по % ставкам ни по технологической части, приложение всё такой же тихий кривой ужас, поддержка ещё кривее, закончится вклад скорее всего распрощаюсь. Категории стали откровенный треш, баллы надо копить до мин.500 теперь ещё и жди их до конца месяца, ага щас, дождусь с 0 на карте и всё. Тогда бы хотя бы убрали мин.порог в 500 чтоли и вообще перешли на обычные рубли, но нет же вдруг кто забудет, сгорят, вдруг копить не станет, фантики они в хомяке фантики.

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Добрый день!
Кто подскажет, как закрыть "Накопительный счет".
Не вижу смысла в нем при текущих ставках.
Вывел в ноль, но как закрыть - не пойму, не нашел в приложении X
----------

и готовьтесь что делать это они будут не менее 14 дней, это единственный банк на моей памяти который не в состоянии :achtung: закрыть обычный тек.счёт день в день

Хоум Кредит,

в отделении получена неименная карта МИР.
беспроводная оплата не работает.
другими способами - без проблем.

алгоритм дальнейших действий?

----------
Цитата

arbato пишет:
Хоум Кредит,

в отделении получена неименная карта МИР.
беспроводная оплата не работает.
другими способами - без проблем.

алгоритм дальнейших действий?
----------
arbato,
Вы можете заказать именную карту и получить возможность оплаты бесконтактно, так же вы можете добавить карту в МирПэй(работает на Андройд).

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете заказать именную карту
----------


как это сделать?