Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
к ПБ.
Здравствуйте.
Хотел бы отметить неудобство обслуживания клиентов.
Недавно заказал карту. Пробую ее активировать в моб. приложении, но там нужно вводить кодовое слово, без него ни как.

user-49128237839,

Кодовое слово нужно для идентификации клиента при его обращении в банк по телефону. Например, его необходимо назвать при утере или разблокировке карты, других проблемах, связанных с ее работой, а также для получения информации по прочим банковскими продуктами и услугам. Оно вписывается в заявление на открытие карточки или другого банковского продукта/услуги, а сотрудник заносит его в базу данных банка.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Лет 8 назад, Я брал кредит в ХК, и наверное код. слово и ставил, но естественно его не помню (да и зачем оно нужно в нынешнее время?), договор давно закрыт и утилизирован[/QUOTE]

Кодовое слово устанавливается при первом обращении в банк. Если найти документы не получилось, то необходимо подойти в офис для написания заявления о смене кодового слова.

[QUOTE]user-49128237839 пишет:
Берите пример с Тинькоф, там даже замену пасп. данных можно сделать в приложении.[/QUOTE]

Изменить паспортные данные у нас также можно на сайте.

Ув. ПБ! Подскажите, а бонусная программа по карте Польза все еще действует?
У меня баллы в статусе "ожидаются" зависли от покупок 02-05 июня (причем от покупки проездного в метро, например). Т.е. раньше такие баллы начислялись максимум в течение 5 дней, а сейчас?

----------
Цитата

Winter67 пишет:
а сейчас?
----------

За июнь - 1 июля

----------
Цитата

Winter67 пишет:
Подскажите, а бонусная программа по карте Польза все еще действует?
У меня баллы в статусе "ожидаются" зависли от покупок 02-05 июня
----------

а они вообще в крысу это измениие внесли, ещё в чате говорят мы на сайте публиковали, ничо они в новостях не публиковали я их мониторю каждую неделю и о таких изменениях там ни звука! преимуществ у программы всё меньше, у банка их вовсе не было ни по % ставкам ни по технологической части, приложение всё такой же тихий кривой ужас, поддержка ещё кривее, закончится вклад скорее всего распрощаюсь. Категории стали откровенный треш, баллы надо копить до мин.500 теперь ещё и жди их до конца месяца, ага щас, дождусь с 0 на карте и всё. Тогда бы хотя бы убрали мин.порог в 500 чтоли и вообще перешли на обычные рубли, но нет же вдруг кто забудет, сгорят, вдруг копить не станет, фантики они в хомяке фантики.

----------
Цитата

sheriff77 пишет:
Добрый день!
Кто подскажет, как закрыть "Накопительный счет".
Не вижу смысла в нем при текущих ставках.
Вывел в ноль, но как закрыть - не пойму, не нашел в приложении X
----------

и готовьтесь что делать это они будут не менее 14 дней, это единственный банк на моей памяти который не в состоянии :achtung: закрыть обычный тек.счёт день в день

Хоум Кредит,

в отделении получена неименная карта МИР.
беспроводная оплата не работает.
другими способами - без проблем.

алгоритм дальнейших действий?

----------
Цитата

arbato пишет:
Хоум Кредит,

в отделении получена неименная карта МИР.
беспроводная оплата не работает.
другими способами - без проблем.

алгоритм дальнейших действий?
----------
arbato,
Вы можете заказать именную карту и получить возможность оплаты бесконтактно, так же вы можете добавить карту в МирПэй(работает на Андройд).

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете заказать именную карту
----------


как это сделать?

----------
Цитата

arbato пишет:
как это сделать?
----------
arbato,
Вы можете оформить в МП новый договор и заказать именной пластик доставкой, так же вы можете написать заявление в офисе.

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы можете оформить в МП новый договор и заказать именной пластик доставкой
----------


а можно заказать не доставку, а самовывоз из отделения банка?

----------
Цитата

arbato пишет:
а можно заказать не доставку, а самовывоз из отделения банка?
----------
arbato,
Да.

Хоум Кредит,
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
arbato,
Да.
----------


а как?
там только вариант с курьером

arbato,

Рекомендуем вам выбрать доставку курьером, коллеги свяжутся с вами для уточнения, необходимо будет попросить оставить карту в удобном для вас офисе, и тогда вы самостоятельно заберете карту.

Уважаемые коллеги, обратите, пожалуйста, внимание, что на счетах дебетовых карт банка ХКБ (в том числе на счёте ДК Польза) нельзя держать денежные средства в сумме менее 1000 рублей без движения более 180 дней, если у Вас нет действующих вкладов, банк будет брать комиссию.

Пункт тарифов 1.1.11.4.
----------
Цитата


1.1.11.4.
На Текущем счете (по договорам дебетовых
карт) – взимается 20 числа каждого месяца при
отсутствии операций по Текущему счету в тече-
ние 180 дней и более (кроме списания указанной
комиссии и начисления процентов на ежеднев-
ный остаток денежных средств на Текущем сче-
те) и суммарном остатке по всем счетам, откры-
тым в Банке, менее 1000 руб.
___________________________________________________
199 руб. или в размере остатка на Текущем счете
при наличии остатка на Текущем счете менее 199 рублей

----------


ссылка на новость:----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 20 июня при отсутствии операций по ДК может быть начислена комиссия 199 руб.


Комиссия в размере 199 руб. (или в пределах остатка по счету, если остаток меньше 199 руб.) будет списываться 20 числа каждого месяца, при выполнении всех следующих условий:

-по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается)
-остаток по счету ДК больше 0 руб.
-суммарный положительный остаток по всем счетам клиента менее 1000 руб.
-у вас нет действующих вкладов с положительным остатком
-на денежные средства на ДК не наложен арест

Чтобы комиссия не была начислена вы можете сделать любую расходную/приходную операцию по ДК или перевести остаток на счет другой карты.
----------

Хоум Кредит,
при 0 на счету будут списывать в минус, или как?

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Хоум Кредитпишет:
С 20 июня при отсутствии операций по ДК может быть начислена комиссия 199 руб.
----------


Хоум Кредит,

А предупредить ?! По факту люди узнают о комиссии сегодня при списании этой комиссии.. :evil:

----------
Цитата

Alba-tros пишет:
при 0 на счету будут списывать в минус, или как?
----------


В минус при 0 не списывают..

Сегодня с утра списали 1 копейку валяющуюся на зеленой пользе)) Уточнил в чате. Говорят что в минус не загонят, карту и счет не закроют пока сам не закроешь. Таким образом, карта продолжает пылиться на полке.

----------
Цитата

evgenii911 пишет:
А предупредить ?! По факту люди узнают о комиссии сегодня при списании этой комиссии..
----------

Так предупредишь, а они (люди, то бишь), денюжки свои попрячут по другим картам и счетам.
не, так, постфактум, оно понадёжней будет! :omg:

А в чем сакральный смысл остался у карты после всех "улучшений"? Закрыл еще в апреле, думал может что-то изменится в лучшую сторону при новых владельцах и снова позже открою, но все еще сильнее ухудшается.