Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

22 июня 2022 в 18:10
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
А ссылочку на банковские документы не дадите? Что-то не вижу с ходу.

----------


слова Предводителя устроят?
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
777Ewgen777,
Ограничения есть:
5. Внесение Дополнительных взносов: Допускается, но начиная с 8-го дня открытия Вклада с ограничениями по общей сумме пополнений - не более суммы Вклада на 7-й день открытия Вклада

----------


Либо начните открывать пополняемый вклад в МП/ИБ (на самом деле открытия не будет), просто дойти до момента ввода суммы вклада - внизу ссылка "....вы соглашаетесь с условиями открытия вклада"
изображение

нажимаете на неё, открываются условия - внизу кнопка "Договор"
изображение

нажимаете на неё, читаете пункт 5 договора.
изображение
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

22 июня 2022 в 19:20
подключены 1,5%, при этом в Истории за покупки в 4900 и 9311 рисует в "Придут" нули
это изменится?
Ответить

22 июня 2022 в 19:26
grapewine,
нет, не придут.
Эти коды в исключениях программы Польза.

Нет, есть мсс исключения, за которые баллы не начисляются:
4812 4813 4814 4816 4829 4900 5960 6010 6011 6012 6050 6051 6211 6399 6529 6530 6531 6532 6533 6534 6536 6537 6538 6540 7299 7311 7372 7399 7995 8999 9754



с 01 апреля

2) Добавлены новые МСС, по которым баллы больше не начисляются: 6300,9222,9399,5968,8641,9311,4821.

весьма печально smile:(

MCC 4821: Услуги телеграфа
MCC 5968: Прямой маркетинг – Продажа по подписке
MCC 6300: Услуги страховых компаний
MCC 8641: Гражданские, социальные и братские ассоциации
MCC 9222: Штрафы
MCC 9311: Налоговые платежи
MCC 9399: Государственные услуги - нигде более не классифицированные
Ответить

Аватар
22 июня 2022 в 20:28
----------
Цитата

grapewine пишет:
Переиграли потом что ли?

----------
Да :pardon: На третий день, утром в понедельник, как взрослые на работу вышли, так сразу и переиграли:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Приносим извинения, за информацию, что сообщили вам ранее, исключения по данной категории стандартные, то есть те, что и прописаны в условиях программы "Польза", ЖКХ не будет.

Кто уже совершил покупки по МСС кодам, что есть в списке, напишите, пожалуйста, нам в ЛС мы в качестве исключения, мы произведем начисление кэшбэка.

----------
Ответить

22 июня 2022 в 22:08
Может пропустил, но были ли какие-то изменения по поводу пополнения карты в банкоматах втб? Пользовался этим способом, было удобно. а тут дважды не получилось пополнить. Банкомат купюры распознает, но на последнем этапе отказ и возвращает обратно.
Ответить

22 июня 2022 в 22:40
Хоум Кредит,
Добрый вечер.
Какой максимальный лимит начисления баллов за совершения покупки тура через "пользу" на сайте Travelata.ru ?
Ответить

23 июня 2022 в 05:49
----------
Цитата

serge3000ss пишет:


слова Предводителя устроят?
]

----------

Спасибо, добрый человек! Я как раз рассчитывал на эти вклады в 23-м году.
Ответить

23 июня 2022 в 08:12
----------
Цитата

grapewine пишет:
Переиграли потом что ли?

----------

Не переиграли, а просто один из команды представителей банка сморозил чушь. Основанную, кстати, на том, что в раньше в данной категории при нажатии на значок "?" в МП/ИБ выдавался полный список МСС.
Того разработчика, который вставил полный список МСС, уже давно отшлёпали, список МСС убрали совсем.
Исключения по программе Польза прописали в описании программы Польза.
например, на официальном сайте программы Польза
раздел "За какие расходные операции баллы не начисляются?"
[cut=открыть]
X li>Оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900, по которым возможно начисление баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ»), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях.
X li>Операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением операций, по которым возможно начисление баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ»), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнёров. По каждой транзакции можно проверить MCC код в Личном кабинете «Польза» в истории накоплений по карте или в мобильном приложении «Хоум Кредит» в истории операций по карте.
[/cut]

Запомните, "ВСЁ" и "ВСЕ" в описании категорий "1% на все остальные покупки" и "1.5% на всё" - это просто маркетинговое вранье, исключения действуют.
Ответить

23 июня 2022 в 08:57
----------
Цитата

SamFM пишет:
Может пропустил, но были ли какие-то изменения по поводу пополнения карты в банкоматах втб? Пользовался этим способом, было удобно. а тут дважды не получилось пополнить. Банкомат купюры распознает, но на последнем этапе отказ и возвращает обратно.

----------
SamFM,
Никаких изменений не было.
Ответить

23 июня 2022 в 09:01
----------
Цитата

ikar33 пишет:
Добрый вечер.
Какой максимальный лимит начисления баллов за совершения покупки тура через "пользу" на сайте Travelata.ru ?

----------
ikar33,
Ограничения акционных баллов прописаны в условиях акции, в случае с данным партнером, ограничений по кол-ву нет.
Ответить

23 июня 2022 в 10:01
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
слова Предводителя устроят?

----------

С чувством юмора у Вас сразу видно ,что все в порядке.
ЗЫ.По моим наблюдениям(или точнее с чем сталкивалась лично)ПБ данного банка врали больше ,чем другие ПБ.И главное никак потом за свое вранье не отвечали и не пытались исправить его последствия.
Последний пример в моем отзыве о банке. И даже там отвечая врут , а когда их ловишь на откровенном вранье и копипасте ответов ,тут же на ходу ,пользуясь своей возможностью правят свои ответы.
Ответить

23 июня 2022 в 10:04
----------
Цитата

tashana пишет:
о моим наблюдениям(или точнее с чем сталкивалась лично)ПБ данного банка врали больше ,чем другие ПБ.И главное никак потом за свое вранье не отвечали

----------

Соглашусь на все 100
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10671485/
Ответить

23 июня 2022 в 12:51
Хоум Кредит,
ответьте в личке. Нет кешбека 3% за жкх за 21 июня, совсем!!!!
Ответить

23 июня 2022 в 16:23
а когда появятся новые категории на июль? )
Ответить

Аватар
23 июня 2022 в 16:42
----------
Цитата

фейри пишет:
а когда появятся новые категории на июль?

----------

Согласно п.4.1.6 Программы "Польза":
----------
Цитата

4.1.6. Банк на ежемесячной основе определяет перечень категорий, доступных Клиенту для подключения в Личном кабинете «Польза» не менее, чем за 5 календарных дней до начала календарного месяца
----------
Ответить

23 июня 2022 в 17:26
----------
Цитата

фейри пишет:
а когда появятся новые категории на июль? )

----------

25 июня будут.
Ответить

24 июня 2022 в 13:34
Хоум Кредит, здравствуйте! :uncap:

Оплатил полис ОСАГО в АльфаСтрахование дебетовой картой "Польза", но делал это не через переход по кнопке, так как условие перехода из приложения банка в правилах акции не указано (да и край неудобно все заполнять на мобильной версии сайта) :shuffle:

Прошло 2 месяца, кэшбэка по акции так и нет. Уточните, пожалуйста, будет ли он вообще?
Ваши коллеги в чате утверждали, что обязателен был переход из приложения на сайт страховой, но я никак не могу до них донести факт того, что в правилах акции об этом не указано, а значит это влиять не должно. Договор дебетовой карты "Польза" 7327203141.

Заранее спасибо! :flowers:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 13:50
art1840,

В условиях партнера написано на главной странице, что необходимо совершить переход по кнопке.
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 14:12
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
art1840,

В условиях партнера написано на главной странице, что необходимо совершить переход по кнопке.

----------

Хоум Кредит, немного некорректно указывать условия акции, которые были изменены после совершения покупки. Я не просто так прикрепил скриншот правил от 06.10.2021, Вы же показываете скриншот новых условий акции, правила от 17.05.2022.
Также обращаю Ваше внимание на то, что условие перехода прямо не указано (условие покупки на сайте это не переход)! Как указывается условие перехода смотрите на скриншоте во вложении.
«Файл недоступен»
Ответить

24 июня 2022 в 20:53
art1840,

У данного партнера всегда был переход по ссылке, в документе который вы прикрепили это тоже указывается.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть