Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 октября 2022 в 23:06
----------
Цитата

user-65357848889 пишет:
как закрыть карту?

----------

Лично в отделении банка, удалённо в чате или в мобильном приложении в свойствах карты в разделе "Ещё" есть пункт "Закрытие карты".
Ответить

5 октября 2022 в 13:28
Подскажите, если не пользоваться картой больше 6 месяцев и на ней будет 0, то будет ли списана комиссия за не активность, если пополню ее, например на 10 месяц, когда выдадут хорошую категорию кешбека?
Ответить

5 октября 2022 в 13:41
----------
Цитата

Vovanwch пишет:
Подскажите, если не пользоваться картой больше 6 месяцев и на ней будет 0, то будет ли списана комиссия за не активность, если пополню ее, например на 10 месяц, когда выдадут хорошую категорию кешбека?

----------

Vovanwch,
Вы можете пополнить вашу карту, но выпадение хороших категорий это рандомный процесс.
Ответить

5 октября 2022 в 14:05
----------
Цитата

Vovanwch пишет:
Подскажите, если не пользоваться картой больше 6 месяцев и на ней будет 0, то будет ли списана комиссия за не активность,

----------

нет, не будет списана. Комиссия не накапливается и не откладывается.

Есть деньги на карте (и при этом всего в банке по всем картам и всем счетам суммарно менее 1 тысячи рублей) и нет активности в течение 6 месяцев - будет списываться комиссия, пока на карте не станет нулевой остаток. Если карта пролежит год с нулевым остатком и потом Вы её пополните - то никакой суммы на комиссию по неактивности списано не будет.
Ответить

5 октября 2022 в 23:06
----------
Цитата

KDN пишет:
Лично в отделении банка, удалённо в чате или в мобильном приложении в свойствах карты в разделе "Ещё" есть пункт "Закрытие карты".

----------
спасибо.а нс как закрыть?
Ответить

5 октября 2022 в 23:10
----------
Цитата

user-65357848889 пишет:
а нс как закрыть? X

----------

Через поддержку (чат) или в отделении.
Ответить

6 октября 2022 в 11:07
Хоум Кредит,

Добрый день. Такая ситуация: в прошлом месяце выпала категория "Стоматология", и как раз нужно было ребенку подлечить зубки. Оплатили услуги Пользами, моей и жены, но клиника видимо поменяла мсс, т.к. в прошлом году он был правильный (8021), а в этот раз нет (8011). Хотя мерчант остался прежний - "STOMATOLOGIYA".
Знаю, что банк на это никак не влияет, и получает информацию от торговой точки и начисляет баллы согласно переданным мсс. Но тем не менее, хотел уточнить, идет ли ХКБ на встречу клиентам, как это делает Тинькофф, и начисляет ли повышенные балы в качестве исключения?
Ответить

6 октября 2022 в 11:52
----------
Цитата

drugoyDA пишет:
Хоум Кредит,

Добрый день. Такая ситуация: в прошлом месяце выпала категория "Стоматология", и как раз нужно было ребенку подлечить зубки. Оплатили услуги Пользами, моей и жены, но клиника видимо поменяла мсс, т.к. в прошлом году он был правильный (8021), а в этот раз нет (8011). Хотя мерчант остался прежний - "STOMATOLOGIYA".
Знаю, что банк на это никак не влияет, и получает информацию от торговой точки и начисляет баллы согласно переданным мсс. Но тем не менее, хотел уточнить, идет ли ХКБ на встречу клиентам, как это делает Тинькофф, и начисляет ли повышенные балы в качестве исключения?

----------


drugoyDA,

Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
Ответить

6 октября 2022 в 11:58
Вчера у меня было 325 баллов... сегодня проснувшись обнаружил 319 баллов... интересно, сколько баллов банк отщипнет у меня завтра... о причине подобного даже не спрашиваю, не желая беспокоить банк по пустякам... :jokingly:
Ответить

6 октября 2022 в 12:27
----------
Цитата

radom пишет:
Вчера у меня было 325 баллов... сегодня проснувшись обнаружил 319 баллов... интересно, сколько баллов банк отщипнет у меня завтра... о причине подобного даже не спрашиваю, не желая беспокоить банк по пустякам... изображение

----------


radom,

Добрый день.
Срок действия начисленных базовых баллов и баллов за покупки в отдельных категориях, в том числе в категории «Кэшбэк за все», составляет один год с даты их начисления.
Баллы, которые были начислены на бонусный счет и не были израсходованы в течение срока их действия, сгорают.
Вы можете проверить информацию о том, сколько баллов сгорит в личном кабинете Польза во вкладке «Сгорит в этом месяце»:
«Файл недоступен»
Ответить

6 октября 2022 в 17:27
Хоум Кредит,
Добрый вечер!
Спасибо за указание места, где я смог узнать свои будущие потери...
Я не в силах повлиять на анонсированные потери этого месяца, так как, сколько бы я за этот период ни набрал баллов, все они будут начислены только в будущем месяце... следовательно потеря неизбежная и... невосполнимая... :jokingly:
удачи Вам во всех ваших начинаниях... :yep:
Ответить

7 октября 2022 в 12:01
Хоум Кредит,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).

----------


Подскажите, а какой был смысл уточнять данные в ЛС?
Можно было сразу здесь сразу ответить на мой вопрос и написать, что мы не настолько лояльны, как ТБ и не делаем единоразовых исключений.
Ответить

7 октября 2022 в 12:16
----------
Цитата

drugoyDA пишет:
Хоум Кредит,



Подскажите, а какой был смысл уточнять данные в ЛС?
Можно было сразу здесь сразу ответить на мой вопрос и написать, что мы не настолько лояльны, как ТБ и не делаем единоразовых исключений.

----------

drugoyDA,
Мы проверили вашу операцию, чтобы предоставить вам точную информацию и не дезинформировать вас.
Ответить

7 октября 2022 в 13:36
Здравствуйте, получил доп карту Мир, подскажите пожалуйста где можно без комиссии пополнять её наличными. Спасибо :uncap:
Ответить

7 октября 2022 в 14:09
----------
Цитата

Yura72 пишет:
Здравствуйте, получил доп карту Мир, подскажите пожалуйста где можно без комиссии пополнять её наличными. Спасибо изображение

----------

Yura72,
Добрый день! Способы пополнения такие же как и по основной карте:
Если производить пополнение, через наш сервис, максимальный допустимый лимит составляет 50 000 рублей. Если у вас имеется дебетовая карта Банка, можете совершать перевод по СБП на нее. Лимит на переводы от нас - 1 000 000. руб. в сутки (это общий лимит с переводами по номеру телефона через СБП).
Также есть другие способы пополнения:
1) Связной - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты)
Через кассу лимит за одно пополнение - 600 000 руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 000 руб.
2) Салон МТС - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты)
Через кассу лимит за одно пополнение - 500 000 руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 000 руб.
3)Банкомат ВТБ - Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат)
Лимит за одно пополнение - 100 000 руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР
Ответить

7 октября 2022 в 20:02
Хоум Кредит, если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.
Ответить

7 октября 2022 в 20:31
----------
Цитата

mv_log пишет:
если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.

----------

Если выполнять перевод из банка Тинькофф, то комиссии со стороны Хоума не будет.
Ответить

7 октября 2022 в 22:01
----------
Цитата

mv_log пишет:
Хоум Кредит, если поступает перевод из Тинькофф Банка на Пользу в размере 120000 руб - будет с вашей стороны комиссия за превышение 50000 руб или нет? Перевод будет по номеру карты Польза.

----------

Будет комиссия Тинька. Там, даже с премиумом, лимит по номеру карты всего 100к. Без према - 20к, вроде.
Межбанк бесплатно. И СБП.
Ответить

8 октября 2022 в 12:27
----------
Цитата

4.A.M пишет: Будет комиссия Тинька. Там, даже с премиумом, лимит по номеру карты всего 100к. Без према - 20к, вроде.
Межбанк бесплатно. И СБП X

----------
Спасибо, это я в курсе! :thumbsup: Речь шла о переводе баланса. :-X :)
Ответить

8 октября 2022 в 15:36
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Добрый день! Да, бонус может выплачиваться в разные сроки пригласившему и другу. Так как вашему друга пришел бонус, переживать не за что о последующем зачислении.

----------

Ага. Щаз! Мой друг, который заказывал себе карту по моей ссылке друга, выполнил все условия и совершил необходимую покупку ещё 07.08. Бонус был ему выплачен тоже ещё 18.08, а мне до сих по ничего не выплатили, хотя уже все сроки прошли до 45 рабочих дней? А в чате только Обращение сделали. Вот так к вам сюда друзей приглашать, что благодарность потом самому выбивать приходится.
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть