Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
Делал покупки в категории красота 5%, начислили 1%
Раньше бонусы начислялись за мсс 5977, теперь оказывается нет...
Теперь что, перед каждой покупкой качать и сверяться выпилили там эти коды или нет ??
Стоит создавать обращение на лояльность или аля улю ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, такая акция у нас проходит, Вы можете совершать покупки в продуктовых магазинах и получать 3% кэшбэка
----------
В разделе Акции на сайте не нахожу ее. Где можно почитать условия? Акция для всех?

----------
Цитата

Stiggy пишет:
В разделе Акции на сайте не нахожу ее. Где можно почитать условия? Акция для всех? X
----------

Акция персональная.

BitCain,

----------
Цитата

BitCain пишет:
Хоум Кредит,
Делал покупки в категории красота 5%, начислили 1%
Раньше бонусы начислялись за мсс 5977, теперь оказывается нет...
Теперь что, перед каждой покупкой качать и сверяться выпилили там эти коды или нет ??
Стоит создавать обращение на лояльность или аля улю ?
----------


Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

----------
Цитата

arbato пишет:
какие на сегодня лимиты?
- перевод между клиентами банка
- снятие в родных банкоматах / кассах
----------


Перевод другим клиентам банка - 600 тысяч рублей в сутки. Больше перевести нельзя.

Снятие в родных банкоматах - 500 тысяч рублей в сутки. Больше не даст.
В кассе ограничений нет, но сумму свыше 100 тысяч рублей нужно заказывать за три рабочих дня.

В чужих банкоматах можно снимать тоже 500 тысяч рублей в сутки, НО С КОМИССИЕЙ.

Без комиссии в чужих банкоматах обычному* клиенту банка можно снимать 50 тысяч рублей в месяц (при этом лимит общий с переводами в другие банки по номеру карты и стягивания с карт ХКБ из других банков).
---
Это лимит зависит от остатка собственных ДС на счетах клиента:
- 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей на первый день месяца;
- 300 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
- 50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.

Порядок исполнения платежей в период с 31.12 по 08.01 через дистанционные сервисы, сайт банка, IVR:

- Внутрибанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

- Платежи через сайт и IVR будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

- Межбанковские платежи (переводы по реквизитам в другие банки) будут исполнены 31 декабря, 3,4,5 и 6 января. C 9 января по стандартному графику.

- Конвертация валюты будет исполнена текущим днем в случае их оформления до 23.30 (МСК). После 23.30 (МСК) – следующим календарным днем.

- Оплата услуг через приложение Хоум Кредит и Интернет-банк будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании.


- Если дата ЕП по кредиту выпадает на праздничный день, то списание будет производиться согласно стандартному процессу

Актуальный режим работы отделений в праздничные дни можно увидеть в новости, которую мы опубликовали ранее.

добрый день! погашение кредита в другом банке с карт Польза или Мир теперь платное? бесплатного вообще не осталось? давно не платила.

Можно попросить представителя банка все-таки разъяснить условия акции "Бонус за транзакции" а именно:
- учитываются ли в оборот 15 тыс. оплата ЖКХ, налогов, сотовой связи, покупки до 100 руб.?
- оборот 15 тыс. должен быть по одной карте или может быть суммарным по нескольким картам с Пользой?
- если в ноябре покупок было меньше 15 тыс., то будет ли акционный кэшбэк в январе, если в декабре выполнить условия акции?
- где можно увидеть выполнил ли я условия акции или нет?
- где и когда мжно увидеть ожидаемый акционный кэшбэк, отображается ли он в "истории накоплений" в личном кабинете "Пользы"?
- начисляется ли акционный кэшбэк на покупки до 100 руб.?

Межбанк 31 декабря многих обрадует, кто перекладываться будет, с НС либо на НС.

N@dya,

----------
Цитата

N@dya пишет:
добрый день! погашение кредита в другом банке с карт Польза или Мир теперь платное? бесплатного вообще не осталось? давно не платила.
----------


А как Вы производите погашение в другом Банке? С помощь нашего приложения или используете сторонние сервисы?

----------
Цитата

proff_ пишет:
Оплата квартплаты через ЮМани и через Квартплату.ру банится банком (см. это сообщение и следующее).
Ну и не забывайте, что должна быть подключена категория повышенного КБ "ЖКХ", если банк её Вам предложил. В зачёт 15000 учитываются только покупки в повышенных категориях. В категорию "1% за всё" 4900 не входит X
----------
Спасибо за ценное уточнение. Тогда получается что квартплата не зачтется, т.к. кешбеком не облагается ))). Представитель банка, подтверждаете?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
как Вы производите погашение в другом Банке? С помощь нашего приложения или используете сторонние сервисы?
----------
пробовала через интернет банк хоума, пишет комиссию

Evkr,

----------
Цитата

Evkr пишет:
- учитываются ли в оборот 15 тыс. оплата ЖКХ, налогов, сотовой связи, покупки до 100 руб.?
----------


Да, учитываются, но если оплата будет произведена на стороннем сайте/сайте поставщика.
А вот оплату ЖКХ можете производить в приложении Банка. Только не по QR коду, так как это будет перевод по реквизитам.

----------
Цитата

Evkr пишет:
- оборот 15 тыс. должен быть по одной карте или может быть суммарным по нескольким картам с Пользой?
----------


По одной карте.

----------
Цитата

Evkr пишет:
- если в ноябре покупок было меньше 15 тыс., то будет ли акционный кэшбэк в январе, если в декабре выполнить условия акции?
----------


Можно участвовать в акции и получить бонус как в одном из месяцев, так и в два месяцах подряд.

----------
Цитата

Evkr пишет:
- где можно увидеть выполнил ли я условия акции или нет?
----------


К сожалению, нигде Вы этой информации не увидите, только после выполнения условия будут начисляться акционные баллы в ЛК Польза.

----------
Цитата

Evkr пишет:
- где и когда мжно увидеть ожидаемый акционный кэшбэк, отображается ли он в "истории накоплений" в личном кабинете "Пользы"?
----------


В личном кабинете Польза. Кэшбэк за покупки в категории Продукты или ЖКХ начисляется в течение 7 рабочих дней с даты совершения операции.


----------
Цитата

Evkr пишет:
- начисляется ли акционный кэшбэк на покупки до 100 руб.?
----------


Да, начисляются.

aksy100,

----------
Цитата

aksy100 пишет:
Спасибо за ценное уточнение. Тогда получается что квартплата не зачтется, т.к. кешбеком не облагается ))). Представитель банка, подтверждаете?
----------


Мы ответили выше, как совершать оплату для получения кэшбэка за оплату ЖКХ.

Хоум Кредит,
Спасибо за разъяснения. Т. е., я "пролетел" с акцией, т. к. покупки совершал в ноябре и по карте "Польза", и по карте "Мир"?

Evkr,

Напишите нам пожалуйста свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), направим запрос коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы ответили выше, как совершать оплату для получения кэшбэка за оплату ЖКХ X
----------

вы не верно формулируете: "как совершать оплату для получения кэшбэка за оплату ЖКХ." Кэшбэка за оплату ЖКХ нет. Есть выполнение условий для получения кешбека.

и речь идет о получении не просто кешбека, а кешбека по персональному предложению, в условиях которого, как я понимаю, важно, совершена ли покупка по бонусируемому МСС. Проясните пож. точнее условия персонального предложения.

aksy100,

Чтобы получить баллы за оплату ЖКХ, необходимо производить такие оплаты в приложении Банка. Только НЕ ПО QR-КОДУ, так как это будет перевод по реквизитам.

aksy100,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
aksy100,

Чтобы получить баллы за оплату ЖКХ, необходимо производить такие оплаты в приложении Банка. Только НЕ ПО QR-КОДУ, так как это будет перевод по реквизитам.
----------



----------
Цитата

aksy100 пишет:
и речь идет о получении не просто кешбека, а кешбека по персональному предложению, в условиях которого, как я понимаю, важно, совершена ли покупка по бонусируемому МСС. Проясните пож. точнее условия персонального предложения.
----------



И нет разницы, персональная эта акция или для всех, условия для получения баллов в данной категории одни.

Хоум Кредит,
мне ответите про погашение кредита?