Моя страница

2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают

58972

1,1k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (56006)

Хоум Банк

7 февраля 2023 в 16:59

Evkr,

Пожалуйста, не переживайте, еще раз повторим, что никто Ваши заработанные бонусы забирать не будет.
Поэтому рекомендуем воспользоваться возможностью и получить повышенные кэшбэк до 23.02.2023 г.

Ответить

Хоум Банк

7 февраля 2023 в 17:03

Evkr,

----------
Цитата

Evkr пишет:
Хоум Кредит,

Вы уверены?
----------

Да, уверены :)
«Файл недоступен»

Ответить

user463222101320

8 февраля 2023 в 15:35

А сколько времени хранятся баллы?

Ответить

user121699186689 (аккаунт деактивирован)

8 февраля 2023 в 15:37

Stiw_S,
1 год

Ответить

Хоум Банк

8 февраля 2023 в 15:40

----------
Цитата

Stiw_S пишет:
А сколько времени хранятся баллы?
----------

Stiw_S, баллы доступны год для списания, после начисления.
В ЛК "Польза" отображается информация, если срок баллов подходит к концу.
«Файл недоступен»

Ответить

Evkr

9 февраля 2023 в 09:41

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Evkr,

Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Банке. Никто баллы в конце месяца отменять не будет.

Мы направили запрос коллегам, в течение дня вернемся к Вам с обратной связью.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Evkr,

Пожалуйста, не переживайте, еще раз повторим, что никто Ваши заработанные бонусы забирать не будет.
Поэтому рекомендуем воспользоваться возможностью и получить повышенные кэшбэк до 23.02.2023 г.
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Evkr,

Да, уверены изображение

X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X

изображение

----------

Ну и чего стоят ваша уверенность и обещания?

Ответить

Evkr

9 февраля 2023 в 09:47

Бонусы пропали, хорошо крупные покупки сделать не успел.
В общем представителю на форуме теперь можно верить как и чату поддержки.
Я же 7.02 даже правила акции цитировал.
«Файл недоступен»

Ответить

Lenka00

9 февраля 2023 в 09:59

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!
Второй месяц у мужа акция 500 бонусов за траты 1500+ и бонусов опять нет... 7 рабочих дней после проведения последней покупки прошли, но ничего не начисляется. Что же опять с "протянутой рукой" за бонусами?) Почему автоматически не начисляется?
----------

~~И третий раз старуха отправила старика к золотой рыбке...~~

Хоум Кредит,
Добрый день! бонусов то нет опять, последняя покупка провелась 29.01... :pardon:
Пока не попросишь не дадут?)

Ответить

EngineerR

9 февраля 2023 в 11:23

----------
Цитата

Evkr пишет:
представителю на форуме теперь можно верить как и чату поддержки
----------

не теперь, а очень давно
безответственные некомпетентные люди пишут из-под этого ника

Ответить

Evkr

9 февраля 2023 в 11:27

EngineerR,

Где-то год назад началось, раньше такого не было.

Ответить

EngineerR

9 февраля 2023 в 11:55

Evkr,
значительно раньше
например, нежелание читать правила программы Польза этими людьми несколько лет назад приводило к неверным ответам на вопросы форумчан

Ответить

Хоум Банк

9 февраля 2023 в 13:25

----------
Цитата

Evkr пишет:
Бонусы пропали, хорошо крупные покупки сделать не успел.
В общем представителю на форуме теперь можно верить как и чату поддержки.
Я же 7.02 даже правила акции цитировал.
----------

Evkr,

Добрый день.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Направили запрос коллегам по вашему вопросу. Как только нам поступит ответ - вернемся к вам с обратной связью.

Ответить

Хоум Банк

9 февраля 2023 в 13:27

----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день! бонусов то нет опять, последняя покупка провелась 29.01... изображение

Пока не попросишь не дадут?)
----------

Lenka00,

Добрый день.

Бонус по акции будет зачислен на счет в течение 3-х рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ответить

user-11728605

9 февраля 2023 в 20:50

Подскажите лимит снятия наличных с карты Польза БЕЗ КОМИССИИ в родных и чужих банкоматах в день

Ответить

KDNx

9 февраля 2023 в 21:22

----------
Цитата

user-244411728605 пишет:
Подскажите лимит снятия наличных с карты Польза БЕЗ КОМИССИИ в родных и чужих банкоматах в день
----------

500т.р. в день, без лимита в месяц - в своих банкоматах.
50т.р. в месяц - в чужих банкоматах (лимит общий с лимитом на стягивание/выталкивание с карты банка), если остаток средств в банке менее 2млн.р.

Ответить

Ausbund