Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

12 февраля 2023 в 19:09
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Чем он Вас так обидел? Я вот, наоборот, - чем дальше, тем больше пользуюсь. изображение

----------

ничем... ни разу не пользовался... :jokingly:
синим пламенем... вспомнилось -
"На подмосковном складе Ozon 3 августа произошел крупный пожар. Огонь охватил площадь в 50 тысяч квадратных метров,.."
Ответить

12 февраля 2023 в 19:11
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
много миллионов ещё не успели накопить

----------

копите...все впереди... :)
а с dgekkk мы договоримся tête-à-tête...
Ответить

12 февраля 2023 в 19:40
----------
Цитата

radom пишет:
ничем... ни разу не пользовался...

----------
А Вы попробуйте, может и понравится. Зачастую там много что дешевле, чем в сетевых лабазах. Причём существенно. Это не жалкие 5% от ТБ за суперы ждать, а покрупнее будет. :) Просто надо немного втянуться в эту "игру". )))
Ответить

13 февраля 2023 в 05:40
Вы снова будете смеяться, но пополнение вкладов заработало.
Спасибо!
Деньги зачислились именно на счет вклада, все в порядке.
Ответить

13 февраля 2023 в 11:15
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Вы снова будете смеяться, но пополнение вкладов заработало.

----------

конечно, я их все выходные доставал с двух аккаунтов))
Ответить

13 февраля 2023 в 12:16
Добрый день! Вопрос к представителю банка, если он присутствует здесь. Почему мне не начислили кешбек по карте Польза. Делал покупки на большие суммы начиная с декабря 2022 года. Нехорошо обманывать старых людей, обещая кэшбек
Ответить

13 февраля 2023 в 12:18
----------
Цитата

Дина111 пишет:
Почему мне не начислили кешбек по карте Польза. Делал покупки на большие суммы начиная с декабря 2022 года.

----------

А категории в личном кабинете выбирали? Даже для 1% кэшбэка нужно выбирать категорию, иначе кэшбэка не будет.
Ответить

13 февраля 2023 в 12:21
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
ну, 10 рублей не такие уже большие деньги, чтобы об этом переживать

----------

Да понятно, что 10 р. это не та сумма, чтобы переживать. Просто я не часто межбанком у хомяка пользуюсь, но помню что комсу за межбанк они отменили, вот и удивился что она опять нарисовалась. Вобще похоже на недоработку ТЗ, какой смысл брать комиссию при переводе со счета, если при переводе с карты этой комиссии нет. Для пользователей только лишние заморочки, чтоб предварительно перебросить со счета на карту деньги.
Ответить

13 февраля 2023 в 12:29
----------
Цитата

Дина111 пишет:
Добрый день! Вопрос к представителю банка, если он присутствует здесь. Почему мне не начислили кешбек по карте Польза. Делал покупки на большие суммы начиная с декабря 2022 года. Нехорошо обманывать старых людей, обещая кэшбек

----------

Дина111, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, подключали ли вы категории кэшбэка в ЛК ( их необходимо подключать каждый месяц)?
Ответить

13 февраля 2023 в 12:46
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Дина111, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, подключали ли вы категории кэшбэка в ЛК ( их необходимо подключать каждый месяц)?

----------

Пользуемся настольным ПК. Там нет опции выбора категории. Телефон у меня кнопочный, нет возможности пользоваться приложением
Ответить

13 февраля 2023 в 12:50
----------
Цитата

Дина111 пишет:
Пользуемся настольным ПК. Там нет опции выбора категории. Телефон у меня кнопочный, нет возможности пользоваться приложением

----------

Дина111, выбирать категории, вы можете в веб-версии ЛК "Польза", он доступен по ссылке:
https://polza.homecredit.ru/

Там же вероятнее всего вы выводили кэшбэк и отслеживали его начисление.
«Файл недоступен»
Ответить

14 февраля 2023 в 10:21
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Olgaprok,
По поводу категории "3% на всё":
1)Лимит 1000баллов в месяц.
2) Ограничения согласно МСС из условий программы "Польза".
Ссылка на условия: https://polza.homecredit.ru/Content/do...112022.pdf

3)Оплата ЖКХ не будет бонусироваться.

Условия по данной категории, идентичный категории "1,5% на всё".

----------

Уважаемые клиенты, приносим извинения за информацию предоставленную ранее информацию.

По поводу пункта 1) , лимит по данной категории, 3000 баллов в месяц.

Так что можете совершать ещё больше покупок по данной карте!
Ответить

14 февраля 2023 в 11:00
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По поводу пункта 1) , лимит по данной категории, 3000 баллов в месяц.

----------

Это очень хорошо и правильно. :thumbsup:

Только учтите, что это противоречит официальному документу банка о программе лояльности
Программа «ПОЛЬЗА» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ БАНК» (Кэшбэк Польза для дебетовых карт)

пункт 4.1.3.
----------
Цитата


При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление
Баллов в размере свыше 1% и категории «Кэшбэк за все», максимальное
количество Баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:
- для Клиентов с Остатками денежных средств на счетах в Банке
более 2 млн. рублей - 3 000 в общем лимите максимального
количества Баллов в 5 000 в текущем месяце.
- для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту
Банка - 2000 в общем лимите максимального количества Баллов в 4
000 в текущем месяце.
- для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в
общем лимите максимального количества Баллов в 3 000 в текущем
месяце.

----------

3% же больше, чем 1.5% ?
или в правилах про это есть другой пункт, который я не увидел?
Или просто банк "играет" по другим правилам, а не по тем, что описаны в программе лояльности?
Ответить

14 февраля 2023 в 12:35
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Только учтите, что это противоречит официальному документу банка о программе лояльности
Программа «ПОЛЬЗА» выпуска и обслуживания дебетовых карт ООО «ХКФ БАНК» (Кэшбэк Польза для дебетовых карт)

пункт 4.1.3.

----------

serge3000ss, отправили вопрос, для уточнения коллегам, как только информация поступит, мы вернемся к вам с ответом.
Ответить

Аватар
14 февраля 2023 в 13:38
Стягивание на Пользу 50 000 в месяц без комиссии?
Ответить

14 февраля 2023 в 13:42
----------
Цитата

kha пишет:
Стягивание на Пользу 50 000 в месяц без комиссии?

----------

kha, да, всё верно, но может быть комиссия со стороны банка, с которого вы стягиваете.

Рекомендуем пополнять по СБП ( с нашей стороны, ограничений на пополнения, нет).
Ответить

Аватар
14 февраля 2023 в 14:06
Спасибо, нажму кнопку, когда заработает. Я уже и по СБП, и стягиванием. Чтоб побольше напихать на открывшийся для пополнения вклад. ;) Пополнение Пользы в банкомате ВТБ на 100 000 ни с чем не пересекается по лимитам?
Ответить

14 февраля 2023 в 14:11
----------
Цитата

kha пишет:
Пополнение Пользы в банкомате ВТБ на 100 000 ни с чем не пересекается по лимитам?

----------

kha, ограничение существует только на сумму разового пополнения(100т), ограничений на кол-во операций и на общую сумму, нет.
Ответить

16 февраля 2023 в 10:01
----------
Цитата

kha пишет:
Я уже и по СБП, и стягиванием. Чтоб побольше напихать на открывшийся для пополнения вклад.

----------

отличная идея напихать денег в банк ,который плюет на договоры вклада :D вы не в курсе событий прошлого месяца? ничему людей жизнь не учит...
Ответить

Аватар
16 февраля 2023 в 17:17
Хоум Кредит, поясните, если клиент будет закрывать дебетовую карту Польза, а у него к примеру по бонусной программе будет небольшой минус из-за возврата заказа, то карта закроется? Влияет ли это на закрытие дебетовой карты? Спасибо.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть