Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте. Такой вопрос. В прошлом месяце проводил перевод с2с с пользы на 30 т.р. Взяли комиссию, якобы превышен лимит на бесплатный перевод. В тарифе указано, что до 50 т.р. без комиссии. Из переводов ранее было только по СБП и пополнение кошелька юмони. В поддержке сказали, якобы все правильно списали. Неужели пополнение кошелька учитывается как с2с перевод?

ds28,

----------
Цитата

ds28 пишет:
Неужели пополнение кошелька учитывается как с2с перевод?
----------


Всё верно. Пополнение электронного кошелька учитывается как перевод денежных средств.

Согласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно. Пополнение электронного кошелька учитывается как перевод денежных средств.

Согласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб.
----------


Только в перечне выше нет пополнения электронного кошелька. Это не перевод по номеру карты. Стягивание было на сумму 30 т.р. Почему взяли комиссию?

ds28,

----------
Цитата

ds28 пишет:
Стягивание было на сумму 30 т.р. Почему взяли комиссию?
----------


Для проверки информации просим вас направить данные нам в ЛС (ФИО + дата рождения).

----------
Цитата

Lysik пишет:
Есть Зелёная Польза и архивный ключ. Не знала, что у них общий лимит по снятию X
----------
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, лимит общий на все дебетовые карты клиента: 500т.р. в день, 1.5млн.р. в месяц.
Иначе можно было бы выпустить 5 бесплатных карт и снимать почти без ограничений X
----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
огласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб X
----------


Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают. Лимиты по баллам как по одной карте, стягивания, снятия и т.д. тоже.... :help:

Barkley, в голову приходит снятие в своих банкоматах. Ещё разнесение по картам разных типов операций(оффлайн, онлайн, подписки и т.д.).

----------
Цитата

chudak пишет:
Ещё разнесение по картам разных типов операций(оффлайн, онлайн, подписки и т.д.) X
----------


Типа просто для удобства (безопасности), так что ли? другого объяснения не нахожу)

----------
Цитата

Barkley пишет:
Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают. Лимиты по баллам как по одной карте, стягивания, снятия и т.д. тоже.... изображение

----------

Ну вторую карту завели наверное многие платежной системы Мир, у которой свои плюшки. Первоначально польза была виза.

:wall:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!
Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
----------


К сожалению деньги не перечислены, подана жалоба в Центральный банк России, Роспотребнадзор, подготовлено исковое заявление в суд :wall:

----------
Цитата

evgeny003 пишет:
К сожалению деньги не перечислены, подана жалоба в Центральный банк России, Роспотребнадзор, подготовлено исковое заявление в суд
----------

evgeny003, мы проверили информацию, нам очень жаль, что вы приняли такое решение, но вами не было предоставлено "Платежное поручение", где отображается, что платеж был исполнен, так как в банк данный платеж не поступал.

По информации, что вы нам предоставили, нет данных о статусе платежа.

Рекомендуем обратиться в банк отправитель и запросить платёжное поручение, для поиска вашего платежа.

----------
Цитата

Barkley пишет:

Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают.
----------


Для повышенной каши в такси можно сделать.
Если у Вас повышенная категория месяца "такси" в хомяке, то проще привязать карту Виза к Яндекс-такси. По ней каша будет 5% в месяце. Т.к. МСС 4121.
Просто если привязана карта Мир Хомяка к Яндекс, то дает MCC некошерный 3990 для такси по условиям и по ней будет только 1%.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
evgeny003, мы проверили информацию, нам очень жаль, что вы приняли такое решение, но вами не было предоставлено "Платежное поручение", где отображается, что платеж был исполнен, так как в банк данный платеж не поступал.

По информации, что вы нам предоставили, нет данных о статусе платежа.

Рекомендуем обратиться в банк отправитель и запросить платёжное поручение, для поиска вашего платежа.
----------


Платежного поручения при переводе по номеру телефона через СПБ не бывает в природе :nunu:
Вам была предоставлена заверенная справка из банка с реквизитами перевода

----------
Цитата

evgeny003 пишет:
Платежного поручения при переводе по номеру телефона через СПБ не бывает в природе изображение

Вам была предоставлена заверенная справка из банка с реквизитами перевода
----------

evgeny003, по предоставленным данным, платеж найден не был.

evgeny003,
в этом и минус СБП - нет ни одного легитимного документа о переводе.
Вот так отправитель даст тебе справку о переводе, которая по сути - "тряпочка", а получатель ответит "нет платежки - нет перевода". В ЦБ пишите, тогда оба сразу зашевелятся (правда, времени много уйдет).

----------
Цитата

Barkley пишет:
Типа просто для удобства (безопасности), так что ли?
----------
Примерно, да. В том числе, в случае подписок, чтобы "лишнего" не списали.

----------
Цитата

Barkley пишет:
Типа просто для удобства (безопасности), так что ли?
----------

1. Карты разных ПС, чтобы получать бонусы от ПС Мир и кашу за экосистему Яндекса по Визе/МС.
2. Карты для нескольких членов семьи, чтобы каждый мог участвовать в накоплении баллов на общий счёт.
3. Карты для разных типов платежей (интернет, ТСП, отдельно для ВБ с их причудами) с разными лимитами и остатком.

Здравствуйте, не могу оплатить кредит через вкладку оплата кредитов в карте польза,кредит в альфа-банке, до поддержки не дописаться, представитель в группе в контакте вопрос не решил. Что делать?

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Что делать?
----------
Проводить операции в ИБ/МП до 20:00 по мск.

----------
Цитата

user-162313110166 пишет:
Здравствуйте, не могу оплатить кредит через вкладку оплата кредитов в карте польза,кредит в альфа-банке, до поддержки не дописаться, представитель в группе в контакте вопрос не решил. Что делать?
----------

user-162313110166, доброе утро!

Нам очень жаль, что у вас произошла такая ситуация, на данный момент, проблема сохраняется?