Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 апреля 2023 в 19:21
ПБ, я все ещё жду ответ как вы считаете баллы, которые минусуете, если был возврат.
Завтра пишу в народный рейтинг, если не будет ответа
Ответить

26 апреля 2023 в 19:38
Bougi,

----------
Цитата

Bougi пишет:
По итогу вопрос - есть 2 проведённые операции. По первой будет возврат. Как я понял, банк будет пытаться начислить кашу на первую покупку, а потом с возвратом её минусует. Хотелось бы получить свои несчастные 15%. Что для этого нужно?

----------


Кэшбэк начисляется на первую подтвержденную сделку.

Таким образом, если первая операция будет подтверждена и вы получите за неё кэшбэк, то при возврате баллы будут списаны и на последующие покупки в рамках данного предложения начисление кэшбэка не предусмотрено.
Ответить

26 апреля 2023 в 19:40
Банкир82,

----------
Цитата

Банкир82 пишет:
ПБ, я все ещё жду ответ как вы считаете баллы

----------


Приносим извинения за длительное ожидание ответа. На данный момент мы занимаемся решением вашего вопроса.

Мы обязательно вернёмся к вам с ответом, когда проверим всю необходимую информацию.
Ответить

26 апреля 2023 в 19:50
Marnikola,

----------
Цитата

Marnikola пишет:
онлайн покупки (озон, Яндекс и сбермегамаркет). Если платить привязанной картой через юмани в озон кашу нальют или облом?

----------


Если вы произведете оплату через ЮMoney, то кэшбэк не будет начислен. Для начисления кэшбэка необходимо совершить оплату в интернет-магазине "Ozon" посредством указания реквизитов карты.
Ответить

26 апреля 2023 в 21:02
Здравствуйте. 25.04 начаслили 14 руб, написано Бонусы по акции. Кто подскажет, что это? Любопытно)
Ответить

26 апреля 2023 в 21:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Таким образом, если первая операция будет подтверждена и вы получите за неё кэшбэк, то при возврате баллы будут списаны и на последующие покупки в рамках данного предложения начисление кэшбэка не предусмотрено.

----------
Вот я чуданул :oops: Картой другого банка то платили :omg: Завтра в другой ветке писать придётся.
Ответить

27 апреля 2023 в 10:47
Farom,

----------
Цитата

Farom пишет:
Здравствуйте. 25.04 начаслили 14 руб, написано Бонусы по акции. Кто подскажет, что это? Любопытно)

----------


Добрый день!

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

27 апреля 2023 в 12:32
----------
Цитата

Farom пишет:
Здравствуйте. 25.04 начаслили 14 руб, написано Бонусы по акции. Кто подскажет, что это? Любопытно)

----------

Это "щедрый" результат акции "Разыгрываем миллион". Была персональная рассылка, где предлагалось потратить определенную сумму по карте. Мне смс пришла 20 февраля с предложением потратить 18000 рублей. Мол, без подарков не останется никто. Я, кстати, тоже получила 14 баллов в награду за участие. В общем, испытываю досаду. По-моему, такой странный подарок заставляет сделать вывод о том, что банк не уважает клиентов.
Ответить

27 апреля 2023 в 13:35
----------
Цитата

svsava пишет:
В общем, испытываю досаду.

----------

граждане, не участвуйте в акциях "Разыгрываем миллион"... вы его все равно не получите.. :bonk:
Ответить

27 апреля 2023 в 14:23
Подскажите, есть оплата по счету по реквизитам за отель (в повышенных категориях) - начислят кешбек?
Ответить

27 апреля 2023 в 14:33
Fadar,
Нет, конечно.
Только с вводом реквизитов карты либо при оплате физически картой.
Ответить

Аватар
27 апреля 2023 в 14:38
Fadar, оплата из ЛК по реквизитам не бонусируется, кешбек начисляется только за оплату картой, см. п.4.1.1 Программы Польза:
----------
Цитата

4.1.1. Начисление Баллов по Программе осуществляется ... за совершение Клиентом расходных операций по оплате товаров/услуг с использованием Карты с Пользой ...
----------
Ответить

27 апреля 2023 в 21:55
:uncap:
По новой категории "онлайн-шопинг" уже были пояснения?
Ответить

27 апреля 2023 в 21:56
Ev_58RUS,
какие пояснения? В категории указаны конкретные магазины, при оплате в которых начисляется кэшбэк.
Ответить

27 апреля 2023 в 22:09
----------
Цитата

KDN пишет:
какие пояснения? В категории указаны конкретные магазины, при оплате в которых начисляется кэшбэк.

----------
То есть только исключительно три магазина - озон, я-маркет и мегамаркет?
Покупка сертификатов бонусируется?
Ответить

27 апреля 2023 в 22:19
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
То есть только исключительно три магазина - озон, я-маркет и мегамаркет?
Покупка сертификатов бонусируется? X

----------

Да, указанные магазины.
Покупка сертификатов такая же обычная покупка с тем же описанием операции.
Ответить

28 апреля 2023 в 10:31
Впереди праздничные дни, а значит, изменится график работы Банковских офисов и менеджеров по доставке.

График работы банковских офисов следующий:

1 мая – работают дежурные Банковские офисы
2-7 мая - согласно стандартному графику
8 и 9 мая - работают дежурные Банковские офисы

Также изменится график работы менеджеров по доставке:

1, 8 и 9 мая – выходные дни
2-5 мая - согласно стандартному графику
6 и 7 мая – рабочий день в городах, которые работают по графику 7/0 (см. перечень ниже)

Города с графиком 7/0:
Москва
Санкт-Петербург
Воронеж
Пермь
Новосибирск
Екатеринбург
Нижний Новгород
Казань
Уфа
Омск
Самара
Ростов-на-Дону
Красноярск
Челябинск
Краснодар
Волгоград
Тюмень
Ответить

28 апреля 2023 в 10:38
----------
Цитата

svsava пишет:

Это "щедрый" результат акции "Разыгрываем миллион". Была персональная рассылка, где предлагалось потратить определенную сумму по карте. Мне смс пришла 20 февраля с предложением потратить 18000 рублей. Мол, без подарков не останется никто. Я, кстати, тоже получила 14 баллов в награду за участие. В общем, испытываю досаду. По-моему, такой странный подарок заставляет сделать вывод о том, что банк не уважает клиентов.

----------


Да уж... хорошо, что я в этой акции поучаствовала несознательно, просто были большие траты... кто спецом тратил этой картой, а в результате пооучил 14 р((( ... смешно даже!
Ответить

28 апреля 2023 в 13:13
Сбермаркет и Сбермегамаркет это разные вещи?
Была категория 15% на первую покупку в Сбермаркете.
Купил в Сбермегамаркете, 15% нет. Есть 1%. Один, Карл :wall:
Я лох?
Ответить

Аватар
28 апреля 2023 в 13:23
----------
Цитата

Fromchg пишет:
Сбермаркет и Сбермегамаркет

----------
Вы братья? Нет – однофамильцы. Разные юрлица, разные МСС, разные виды деятельности (первый доставка продуктов, второй маркетплейс).
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть