Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 мая 2023 в 10:00
Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?
Ответить

26 мая 2023 в 10:03
dtl;,

----------
Цитата

dtl; пишет:
У меня беда подкралась незаметно. Было 590 баллов. Сейчас 470. Вероятно, сгорели без предупреждения, хотя каждый месяц идёт небольшое начисление. Но это все. До 500 накопить невозможно: каждый месяц будет сгорать больше, чем набирается. Всё-таки отжал хомяк у меня баллы! Господи, закрыть скорее и не вспоминать как страшный сон!

----------


Добрый день!

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация :cry:

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

26 мая 2023 в 10:04
----------
Цитата

wert1 пишет:
Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?

----------

По окончании вклада сможете вывести его без комиссий и лимитов.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также хотели бы добавить про акцию "Специальные условия для вкладчиков" , Вы можете со связанного счета дебетовой карты в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.

Лимиты не установлены, Вы можете перевести сразу всю сумму вклада + проценты, если у Вас возникли трудности с переводом, то просим написать нам в ЛС указав свои данные (ФИО + дата рождения).

----------
Ответить

26 мая 2023 в 10:10
----------
Цитата

dtl; пишет:
Вероятно, сгорели без предупреждения

----------
Почему без предупреждения? В кабинете "Пользы" пишется сколько сгорит в этом месяце.
Ответить

26 мая 2023 в 10:13
wert1,

----------
Цитата

wert1 пишет:
Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?

----------


Перевод по СБП - 1 000 000 руб. в сутки. Бесплатный лимит зависит от остатков на счетах на 27 число каждого месяца.
Комиссия при превышении лимита - 0,49% от суммы перевода, макс. 1499р.
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = бесплатно до 150 000 руб. в месяц.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = бесплатно до 500 000 руб. в месяц.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = бесплатно до 1 000 000 руб. в месяц.

Снятие наличных в наших банкоматах и банкоматах Совкобанка - 500 000 в сутки/1 500 000 в месяц.

Переводы по номеру карты:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 500 000 руб. в сутки.

Переводы по реквизитам счета в приложении:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 500 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 500 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 1 000 000 руб. в сутки.

Вы можете воспользоваться несколькими способами, например снять 500 000 руб. в банкомате и остальное перевести по реквизитам.
Ответить

26 мая 2023 в 10:15
KDN,

----------
Цитата

KDN пишет:

----------



Опередили нас, спасибо Вам большое :flowers:
Ответить

26 мая 2023 в 10:39
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация изображение


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию

----------

Вся беда в том, что Ваша проверка ничем не поможет. Доказать, что баллы на начало месяца были, я ничем не могу. И помочь Вы не можете: из всех представителей банков Вы самые бесправные. Только сожалеть словесно вправе.
Ответить

26 мая 2023 в 10:43
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Почему без предупреждения? В кабинете "Пользы" пишется сколько сгорит в этом месяце

----------

В начале месяца смотрела: баллы были, сколько сгорит искала, не нашла!
Ответить

26 мая 2023 в 10:51
----------
Цитата

dtl; пишет:
В начале месяца смотрела: баллы были, сколько сгорит искала, не нашла!

----------

Надо перейти в личный кабинет Польза в историю операций, там будет информация по сгоранию:
«Файл недоступен»
Ответить

26 мая 2023 в 11:28
dtl;,

----------
Цитата

dtl; пишет:
Вся беда в том, что Ваша проверка ничем не поможет. Доказать, что баллы на начало месяца были, я ничем не могу. И помочь Вы не можете: из всех представителей банков Вы самые бесправные. Только сожалеть словесно вправе.

----------


Мы это проверить можем, поэтому и запрашиваем у нас данные :)
Ответить

26 мая 2023 в 11:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Было 590 баллов. ... До 500 накопить невозможно: каждый месяц будет сгорать больше, чем набирается.

----------
Ну раз такое дело, то надо было откэшиться, когда было 590, и проблем не знать...
Ответить

26 мая 2023 в 11:54
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Ну раз такое дело, то надо было откэшиться, когда было 590, и проблем не знать..

----------

Золотые слова. Да, надо было. И карту после закрыть, смысла совершать покупки по ней нет.
Все тянула, думала, замечу, когда списывать начнут. Падало там ежемесячно по несколько баллов.
Ответить

26 мая 2023 в 13:56
dtl;,

Ответили Вам в ЛС :)
Ответить

26 мая 2023 в 22:56
Напомните, пожалуйста.
Карта Польза на полке по нынешним тарифам банка бесплатная?
Никаких условий (покупок и/или остатка по счетам) выполнять не надо?
Ответить

26 мая 2023 в 23:05
----------
Цитата

cancerwa пишет:
Карта Польза на полке по нынешним тарифам банка бесплатная?
Никаких условий (покупок и/или остатка по счетам) выполнять не надо?

----------

Карта бесплатная. Условия выполнять не надо.
Но есть комиссия 199р. за неактивность счёта при отсутствии операций по нему более 6 месяцев, если остатки на всех счетах составляют менее 1000р.
Ответить

27 мая 2023 в 05:32
подскажите, пож-та, какая комиссия за межбанковский перевод по реквизитам в другой банк с дебетовки "польза"?
Ответить

27 мая 2023 в 07:05
Добрый день всем! В категориях на месяц есть "6% на первую онлайн покупку в Леруа Мерлен".
Имеется ввиду первая онлайн-покупка по карте Польза, или первая онлайн-покупка в самом магазине?
Я уже в магазине онлайн-покупки делал, но платил другими картами. Будет мне каша?
Ответить

27 мая 2023 в 08:26
----------
Цитата

bortnik пишет:
подскажите, пож-та, какая комиссия за межбанковский перевод по реквизитам в другой банк с дебетовки "польза"?

----------



bortnik,


Добрый день.

С ДК Польза межбанковский перевод по реквизитам счета 500 000 в сутки без комиссии.
Ответить

27 мая 2023 в 08:31
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Добрый день всем! В категориях на месяц есть "6% на первую онлайн покупку в Леруа Мерлен".
Имеется ввиду первая онлайн-покупка по карте Польза, или первая онлайн-покупка в самом магазине?
Я уже в магазине онлайн-покупки делал, но платил другими картами. Будет мне каша?

----------



Shortgun,


Добрый день.

Для данной категории "6% ЛеруаМерлен" имеется в виду первая онлайн-покупка по карте Польза после подключения этой категории.
Ответить

27 мая 2023 в 12:35
Хоум Кредит,
Добрый день!

Вы пишите -
Переводы по номеру карты:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 500 000 руб. в сутки.

как это соотнести с тем, что написано в "Подробности о карте" в МП -
доступно для снятия и переводов по номеру карты в этом месяце - 50 000 руб.?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть