Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 мая 2023 в 08:31
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Добрый день всем! В категориях на месяц есть "6% на первую онлайн покупку в Леруа Мерлен".
Имеется ввиду первая онлайн-покупка по карте Польза, или первая онлайн-покупка в самом магазине?
Я уже в магазине онлайн-покупки делал, но платил другими картами. Будет мне каша?

----------



Shortgun,


Добрый день.

Для данной категории "6% ЛеруаМерлен" имеется в виду первая онлайн-покупка по карте Польза после подключения этой категории.
Ответить

27 мая 2023 в 12:35
Хоум Кредит,
Добрый день!

Вы пишите -
Переводы по номеру карты:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 500 000 руб. в сутки.

как это соотнести с тем, что написано в "Подробности о карте" в МП -
доступно для снятия и переводов по номеру карты в этом месяце - 50 000 руб.?
Ответить

27 мая 2023 в 12:51
----------
Цитата

radom пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день!

Вы пишите -
Переводы по номеру карты:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 500 000 руб. в сутки.

как это соотнести с тем, что написано в "Подробности о карте" в МП -
доступно для снятия и переводов по номеру карты в этом месяце - 50 000 руб.?

----------



radom,

Добрый день.

Приносим извинения за ранее предоставленную информацию.

Отображение информации в МП верное.

На снятие наличных в сторонних банкоматах (кроме Совкомбанка)/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; на стягивание с нашей карты через сторонний сервис есть общий бесплатный лимит, который зависит от остатков Клиента на счетах на 27 число каждого месяца или статуса зарплатности.

Общий бесплатный лимит устанавливается на уровне:

- 500 тыс. рублей для Клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 10 млн. рублей;
- 300 тыс. рублей для Клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей;
- 50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.

В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.


Ознакомится с данной информацией можно в Тарифах в п. 1.1.9 - 1.1.9.3.
Ответить

27 мая 2023 в 13:01
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
- 300 тыс. рублей для Клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей;

----------

если у меня закончился вклад на сумму 2 млн. + проценты... значит я могу перевести по номеру карты 300 тыс.
а также 500 тыс по СБП
и 500 тыс по реквизитам...
в какой последовательности я должен это сделать, ведь с каждым переводом мой остаток становится менее 2 млн.?
Ответить

27 мая 2023 в 13:13
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
есть общий бесплатный лимит, который зависит от остатков Клиента на счетах на 27 число каждого месяца

----------

месяца, в котором используешь этот бесплатный лимит или предыдущего...
например, у меня вклад заканчивается 26 июля... значит ли это, что все оговоренные действия я могу совершить не ранее следующего дня (27 июля) или достаточно того, что я выполнял условия 27 июня?
Ответить

27 мая 2023 в 13:17
----------
Цитата

radom пишет:
если у меня закончился вклад на сумму 2 млн. + проценты... значит я могу перевести по номеру карты 300 тыс.
а также 500 тыс по СБП
и 500 тыс по реквизитам...
в какой последовательности я должен это сделать, ведь с каждым переводом мой остаток становится менее 2 млн.?

----------


radom,


Под остатком денежных средств на счетах понимается сумма остатков собственных денежных средств на счетах дебетовых карт, счетах, открываемых в рамках продукта «Накопительный счет», и вкладах Клиента, в которых связанным счетом является счет дебетовой карты, в Банке на 27 число предыдущего месяца.

Остаток денежных средств на счетах в Банке имеет значение для определения размера бесплатного лимита на следующий календарный месяц при совершении следующих операций:

- перевод денежных средств посредством Информационного сервиса на карту Visa, MasterCard или МИР стороннего банка РФ или перевод денежных средств с карты через дистанционные сервисы сторонних банков;
- выдача наличных денежных средств со счета по карте в банкоматах и кассах других банков, в том числе за рубежом;
- переводы в другой банк через Систему быстрых платежей;
- перевод денежных средств посредством Информационного сервиса с карты стороннего банка РФ на текущий счет

Поэтому последовательность переводов не имеет значения.
Ответить

27 мая 2023 в 21:45
Впервые увидел в выборе кешбек категорию 1,5% на все. Какой на неё лимит? 1000 баллов как на повышенные или больше?
Ответить

27 мая 2023 в 22:07
----------
Цитата

vadim.nucl пишет:
Впервые увидел в выборе кешбек категорию 1,5% на все. Какой на неё лимит? 1000 баллов как на повышенные или больше? X

----------

В этой категории лимит 3000 бонусов (если у Вас менее 2млн.р. на счетах).
Имейте в виду, используется двойное округление: покупка округляется кратно 100р., затем рассчитываемый кэшбэк округляется до целого числа бонусов в меньшую сторону. Например, за покупку от 100р. до 199р. получите 1 бонус, за покупку от 200р. до 299р. - 3 бонуса и т.д.
Ответить

27 мая 2023 в 22:20
----------
Цитата

vadim.nucl пишет:
Впервые увидел в выборе кешбек категорию 1,5% на все. Какой на неё лимит? 1000 баллов как на повышенные или больше?

----------

У меня была один раз. Из-за округления сумм, как написал KDN,, выгодными становятся только покупки рублей от 800-1000. Всё, что 200-300-400, невыгодно.
Больше подключать не буду.
Ответить

28 мая 2023 в 00:11
категория кэшбека "20% на первый заказа в сбермаркет" действует на первую оплату картой польза, даже если на аккаунте сбермаркета уже были покупки?
Ответить

28 мая 2023 в 00:13
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
категория кэшбека "20% на первый заказа в сбермаркет" действует на первую оплату картой польза, даже если на аккаунте сбермаркета уже были покупки?

----------

Да.
Ответить

28 мая 2023 в 01:33
На следующий месяц выпала в повышенных такая категория, как онлайн-шопинг.
Там указано, что баллы не начисляются при оплате в ПВЗ.
Вопрос следующий к тем, у кого уже была подобная категория... Ну или к ПБ.
В Озоне оплата, например, одежды и обуви, возможна после примерки. Т.е. в ПВЗ. Эту оплату списывает оператор пункта с вашей привязанной карты. МСС код при этом такой же, как если б вы оплатили сами заранее на сайте перед покупкой.
То есть будут ли в этом случае начислены баллы?
Ответить

28 мая 2023 в 10:38
----------
Цитата

O.Yu пишет:
Вопрос следующий к тем, у кого уже была подобная категория... Ну или к ПБ.
В Озоне оплата, например, одежды и обуви, возможна после примерки. Т.е. в ПВЗ. Эту оплату списывает оператор пункта с вашей привязанной карты. МСС код при этом такой же, как если б вы оплатили сами заранее на сайте перед покупкой.
То есть будут ли в этом случае начислены баллы?

----------



O.Yu,


Добрый день.

Да, баллы будут начислены в этом случае.
Ответить

28 мая 2023 в 12:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы это проверить можем, поэтому и запрашиваем у нас данные

----------

Хочу извиниться за свои слова. Большое спасибо за помощь!
Как точно видеть, когда сгорят баллы, так и не поняла. Есть подозрение, что через год от даты начисления, а не раз в месяц. В любом случае, постараюсь больше с этим дел не иметь, баллы, да ещё с такими условиями вообще очень хлипкая тема!
Ответить

28 мая 2023 в 12:27
----------
Цитата

dtl; пишет:
Хочу извиниться за свои слова. Большое спасибо за помощь!
Как точно видеть, когда сгорят баллы, так и не поняла. Есть подозрение, что через год от даты начисления, а не раз в месяц. В любом случае, постараюсь больше с этим дел не иметь, баллы, да ещё с такими условиями вообще очень хлипкая тема!

----------


dtl;,

Добрый день. Рады были помочь)

Всё верно, по условиям программы лояльности Польза срок действия начисленных баллов составляет один год с даты их начисления. Баллы, которые были начислены на бонусный счет и не были израсходованы в течение срока их действия, сгорают.
Ответить

28 мая 2023 в 13:29
Уважаемый ПБ Хоум кредит!
Мне на июнь 2023г. в личном кабинете Пользы предлагается выбрать по карте 10% в категории 5 КармаНов - кэшбэк за покупки в магазинах одежды без лимита по начислению баллов. Баллы не начисляются при оплате курьеру и в пунктах выдачи. Идет перечисление МСС 5131, 5139 5310 5611 5621 5631 5651 5661 5681 5691 5699 5931.
Вопрос: под этой категорий понимаются все магазины одежды или только один определенный магазин с названием 5 КармаНов?
Ответить

28 мая 2023 в 13:35
Добрый день.
Вчера, по ошибке перевел по СБП 75т в ХКБ, сегодня пробую перевести СБП в нужный банк, но перевод откланяется, 2 раза по 4000 р. перевел, а больше, нет.
Ответить

28 мая 2023 в 13:55
----------
Цитата

ЛЭВ пишет:
под этой категорий понимаются все магазины одежды или только один определенный магазин с названием 5 КармаНов?

----------

Конечно конкретный магазин. Которого всенепременно не будет в городе. Нынешний хомяк за 10% в попсовой категории удавится на капустной корке.
Мне вообще на неделе в аптеках и дом и ремонте радостно выкатили 3% вместо 5%. Карта с каждым месяцем все бесполезней
Ответить

28 мая 2023 в 14:10
----------
Цитата

ЛЭВ пишет:
Уважаемый ПБ Хоум кредит!
Мне на июнь 2023г. в личном кабинете Пользы предлагается выбрать по карте 10% в категории 5 КармаНов - кэшбэк за покупки в магазинах одежды без лимита по начислению баллов. Баллы не начисляются при оплате курьеру и в пунктах выдачи. Идет перечисление МСС 5131, 5139 5310 5611 5621 5631 5651 5661 5681 5691 5699 5931.
Вопрос: под этой категорий понимаются все магазины одежды или только один определенный магазин с названием 5 КармаНов?

----------



ЛЭВ,


Для данной категории необходимо совершать покупки только в определённом магазине - 5КармаНов.
Ответить

28 мая 2023 в 14:13
----------
Цитата

aleksandrhkb пишет:
Добрый день.
Вчера, по ошибке перевел по СБП 75т в ХКБ, сегодня пробую перевести СБП в нужный банк, но перевод откланяется, 2 раза по 4000 р. перевел, а больше, нет.

----------




aleksandrhkb,

Добрый день.

Для возможности решения вопроса напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО и дату рождения.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть