Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

26 июня 2023 в 11:00
----------
Цитата

Deil пишет:
В иб можно заказать цифровую карту мир польза, без пластика? Счёт будет тот же что и на основной или другой?

----------

В МП можно заказать цифровую доп.карту к уже существующей.
Ответить

26 июня 2023 в 11:09
KDN,
Вижу там только заказ пользы цифровой на странице продуктов
... Если её заказать автоматом обычную пластиковую не выпустят?
Ответить

26 июня 2023 в 11:15
----------
Цитата

Deil пишет:
Вижу там только заказ пользы цифровой на странице продуктов
... Если её заказать автоматом обычную пластиковую не выпустят?

----------

Если заказывать допкарту из раздела Ещё в свойствах карты Польза, то выпустят сразу цифровую:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2023 в 11:37
KDN,
Странно у меня в этом меню нет такого пункта заказать доп карту. Идёт сделать зарплатой далее идёт перевыпуск... Может зависит люот карты которая есть уже.. У меня была космос сейчас стала пользой....
Может представитель ответит как выпустить допку если в меню нет этого....
Я так понимаю из главного меню будет новая карта с новым счётом.
Ответить

26 июня 2023 в 11:39
----------
Цитата

Deil пишет:
Я так понимаю из главного меню будет новая карта с новым счётом.

----------

Да.
Ответить

26 июня 2023 в 11:59
давненько не заходил в приложение, а сегодня вот потребовалось вклад посмотреть. Глянул категории кешбека и оказывается мне и на июнь нормальные дали и на июль супермаркеты с ЖКХ.
Вот и думаю расчехлить карту) В связи с этим напомните, пжл:
1. кешбек по проводке или списанию? Если покупка 30 июня будет, то начислят повышенный?
2. все также начисляют за полные 100 р? например, кешбек 3%, то 199 начислят только 3 руб?
а если до 100, например 99 руб, то 2 руб?

И еще: в списке категорий с МСС нет супермаркетов. Какие МСС туда входят?
Ответить

26 июня 2023 в 12:03
Хомяк внезапно расщедрился, и на ЖКХ, и на Суперы. Вопрос, какие МСС у хомяка в Суперы входят? 5300 интересует, само собой. На сайте mcc-codes.ru данная категория у хомяка вообще отсутствует как класс.
Ответить

26 июня 2023 в 12:13
----------
Цитата

volnov75 пишет:
1. кешбек по проводке или списанию? Если покупка 30 июня будет, то начислят повышенный?

----------

по дате совершения операции (по дате авторизации). Если покупка 30 июня до 20:00 - то начислят по повышенной категории, которая была у Вас выбрана в июне.
к слову, а при чём здесь 30 июня и категории на июль?!
----------
Цитата

volnov75 пишет:
2. все также начисляют за полные 100 р? например, кешбек 3%, то 199 начислят только 3 руб?
а если до 100, например 99 руб, то 2 руб?

----------

Всё так.

----------
Цитата

volnov75 пишет:
И еще: в списке категорий с МСС нет супермаркетов. Какие МСС туда входят?

----------

В личном кабинете Польза нажмите на значок вопроса справа вверху возле повышенной категории/
Например,
«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2023 в 12:13
----------
Цитата

volnov75 пишет:
кешбек по проводке или списанию? Если покупка 30 июня будет, то начислят повышенный?

----------

По дате покупки. Начислят.
----------
Цитата

volnov75 пишет:
все также начисляют за полные 100 р? например, кешбек 3%, то 199 начислят только 3 руб?

----------

Да. А за покупки в повышенных категориях начисляют за каждый рубль с округлением кэшбэка до целого числа в меньшую сторону.
----------
Цитата

volnov75 пишет:
в списке категорий с МСС нет супермаркетов. Какие МСС туда входят?

----------

Такой категории нет. Список категорий здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
Ответить

26 июня 2023 в 12:22
----------
Цитата

ig9 пишет:
в Суперы входят? 5300

----------
Отвечу сам себе - 5300 не входит, нашёл, где смотреть благодаря ответу serge3000ss выше.
Ответить

26 июня 2023 в 12:52
Уважаемый Хоум Кредит, возникла необходимость распечатать платежное поручение по операции, совершенной полтора года назад. Уже больше месяца история операций за этот период не работает.
Планируете ли Вы это когда-нибудь исправить или нужно топать в отделение?
«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2023 в 12:54
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Почему без предупреждения? В кабинете "Пользы" пишется сколько сгорит в этом месяце.

----------

Подскажите, а в каком месте кабинета можно посмотреть, когда сгорят баллы? :scratch:
Ответить

26 июня 2023 в 12:55
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
к слову, а при чём здесь 30 июня и категории на июль?!

----------


Ну я же выше написал, что на и июнь у меня есть интересные категории - вот и решил воспользоваться)
Ответить

26 июня 2023 в 12:57
----------
Цитата

KDN пишет:

Такой категории нет. Список категорий здесь: https://polza.homecredit.ru/Content/do...201201.pdf

----------


да, в этом файле нет, я знаю. Но для выбора предлагают)
serge3000ss, уже пояснил где глянуть
Ответить

26 июня 2023 в 12:59
----------
Цитата

1001126 пишет:
в каком месте кабинета можно посмотреть, когда сгорят баллы? изображение

----------

В личном кабинете Польза в разделе История, рядом с количеством бонусов.
«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2023 в 13:03
----------
Цитата

KDN пишет:
В личном кабинете Польза в разделе История, рядом с количеством бонусов.

----------

Там именно про текущий месяц сказано, а когда сгорят в перспективе - то такой информации нет, так?
Ответить

26 июня 2023 в 13:27
Правильно ли я понял, исходя из ПЛ хомяка https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_46.0_19062023.pdf , что лимит каши в повышенной категории - 1000 руб, а общий лимит - 3000 руб?

----------
Цитата

При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление
Баллов в размере свыше 1%, за исключением категории «Кэшбэк за все»,
максимальное количество Баллов в совокупности по всем таким категориям
не может превышать:

- для Клиентов с Остатками денежных средств на счетах в Банке
более 2 млн. рублей или Клиентов с подключенной услугой «Хоум
Плюс» - 3 000 в общем лимите максимального количества Баллов в
5 000 в текущем месяце.
- для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту
Банка - 2000 в общем лимите максимального количества Баллов в 4
000 в текущем месяце.
- для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в
общем лимите максимального количества Баллов в 3 000 в текущем
месяце

----------

«Файл недоступен»
Ответить

26 июня 2023 в 13:36
----------
Цитата

ig9 пишет:
Правильно ли я понял, исходя из ПЛ хомяка https://polza.homecredit.ru/Content/do...062023.pdf , что лимит каши в повышенной категории - 1000 руб, а общий лимит - 3000 руб?

----------

Верно.
Ответить

26 июня 2023 в 13:37
----------
Цитата

1001126 пишет:
Там именно про текущий месяц сказано, а когда сгорят в перспективе - то такой информации нет, так?

----------

Да, только информация на текущий месяц.
Ответить

26 июня 2023 в 14:42
1001126,

----------
Цитата

1001126 пишет:
возникла необходимость распечатать платежное поручение по операции, совершенной полтора года назад. Уже больше месяца история операций за этот период не работает.

----------


Нам очень жаль, что так произошло. Напишите пожалуйста нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения).

Мы направим запрос коллегам в технический отдел, чтобы они провели проверку.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть