Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит,
спасибо за ответную реакцию на мой пост...
если по поводу дизайна карты мое мнение остается прежним, то по поводу лимитов беру свои слова обратно... что может являться формой признания в своей неправоте...
новое решение банка относительно информирования о лимитах является довольно удачным...
итак... карта-Еще- Тарифные лимиты (отдельная опция),
в которых читаю, что "Исходящие переводы через СБП" у меня 500 000 руб в месяц, а переводы по номеру карты (снятие в банкоматах) - 300 000 руб. в месяц... все правильно... правда, ничего не сказано о переводах по реквизитам...
надеюсь, они как и прежде - 500 000 руб./день...

----------
Цитата

radom пишет:
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о дизайне наших карт в мобильном приложении Банка.
----------

Передайте и моё мнение - сделать карту таким "глазвырви" красным было неверным решением.
я прошу изменить дизайн на более спокойный и щадящий.
или хотя бы дайте возможность клиенту задавать цвет заливки самостоятельно.

Сравните, например, с дизайном, который был до этого: изображение

P.S. обрезанная половинка в иконке приложения банка тоже выглядит не очень привлекательно, с моей точки зрения, но тут уже ничего не поделаешь, кто-то из владельцев/топов одобрил такой ребрендинг, придётся привыкать. :painful:

P.P.S. вот как сейчас выглядит кроваво-красный "кричащий" цвет дебетовки в приложении:
«Файл недоступен»

Хоум Кредит,
Не начислены бонусы за 2-е покупки, соответственно они и в пользе не появились. Одна покупка от 11.07.23, другая от 12.07.23, причем 12.07.23 было 2-е покупки в одном и том же ТСП в одно и тоже время, по одной покупке начислено, а по другой нет. В чате сказали, что может начисляться в течении 7 дней, но вроде уже и 7 дней прошло, а начислений нет. Можно как то решить этот вопрос или нужно еще подождать :?:

pdv1902,
----------
Цитата

pdv1902 пишет:
Хоум Кредит,
Не начислены бонусы за 2-е покупки, соответственно они и в пользе не появились. Одна покупка от 11.07.23, другая от 12.07.23, причем 12.07.23 было 2-е покупки в одном и том же ТСП в одно и тоже время, по одной покупке начислено, а по другой нет. В чате сказали, что может начисляться в течении 7 дней, но вроде уже и 7 дней прошло, а начислений нет. Можно как то решить этот вопрос или нужно еще подождать изображение

----------


Просим предоставить нам в ЛС ваши данные, а именно ФИО + дата рождения для проверки информации.

serge3000ss,
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Передайте и моё мнение - сделать карту таким "глазвырви" красным было неверным решением.
я прошу изменить дизайн на более спокойный и щадящий.
или хотя бы дайте возможность клиенту задавать цвет заливки самостоятельно.

Сравните, например, с дизайном, который был до этого: изображение


P.S. обрезанная половинка в иконке приложения банка тоже выглядит не очень привлекательно, с моей точки зрения, но тут уже ничего не поделаешь, кто-то из владельцев/топов одобрил такой ребрендинг, придётся привыкать. изображение


P.P.S. вот как сейчас выглядит кроваво-красный "кричащий" цвет дебетовки в приложении: X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Обязательно передадим и ваши пожелания нашим коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Просим предоставить нам в ЛС ваши данные, а именно ФИО + дата рождения для проверки информации.
----------

Информацию в личку отправил

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Обязательно передадим и ваши пожелания нашим коллегам.
----------


Угу. Спасибо.
Надеюсь, что это приведёт к изменению цвета.




Хоум Кредит,
А Вам теперь тоже, наверное, меняться придётся... ;)
«Файл недоступен»

Поддержу предыдущих ораторов в вопросе цветовой гаммы новой версии МП.
Избыток ало-красных элементов выглядит вульгарно и несолидно для банка.

Влетел на комиссию 199р. Думал что 1000 там и траты были и не проверял, все это было, но в январе:)
Неужели нельзя предупредить, типа скоро комиссия или срубить молчком 199р. приятнее для банка.
Даже МТС, уж насколько недружелюбный к клиентам, и то предупреждает, что скоро возможна комиссия.

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Избыток ало-красных элементов выглядит вульгарно и несолидно для банка.
----------

А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------
Цитата

neskojack пишет:
Неужели нельзя предупредить, типа скоро комиссия или срубить молчком 199р. приятнее для банка.
----------

Опять же- вы еще с буквой видимо не сталкивались. Это тот еще мастер комсу сдирать, без предупреждения и в безальтернативном порядке!

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------

Так про логотип речь не идёт. (У хомяка он тоже красный, просто раньше был непонятный, а теперь ещё и уродливый, на мой взгляд).
А что, карты в мобильном приложении Альфы тоже ярко-красные?
вот, загуглил,
если так выглядит мобильное приложение, то где здесь красный цвет?! Заголовок и логотип только.

изображение

На мой неприхотливый взгляд, всё достаточно стильно и красиво...
И не увидел рекламы продуктов банка на этом скриншоте. Они что, не догадались напичкать приложение рекламой?! :scratch:
Мне мобильное приложение хомяка порой не даёт внутрь зайти, пока я баннер на весь экран с рекламой кредита не закрою. Ну и потом реклама кредита везде в МП. Это даже на скриншоте видно.
Альфа тут отстаёт, конечно :quotes:

serge3000ss,
У вас скриншоты с "темной " темой. И вы не показали скриншоты с открытым меню выбора карт. А там все карты красные: и дебетовки, и кредитки.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
И не увидел рекламы продуктов банка на этом скриншоте. Они что, не догадались напичкать приложение рекламой?!
----------

Не, нормально там всё с рекламой, из всех щелей лезет, плюс при старте частенько баннеры во весь экран.
Но там настраивается главный экран, предложения можно скрыть, тема тёмная есть. Хомяк едва ли такое осилит.

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А там все карты красные: и дебетовки, и кредитки.
----------

Верю.
А можно, исключительно из любопытства, скриншотик увидеть?

----------
Цитата

Sayd пишет:
Не, нормально там всё с рекламой, из всех щелей лезет, плюс при старте частенько баннеры во весь экран.
----------

Уф, хорошо. А то я уж за Альфу прямо переживать немного начал! :crazy:

----------
Цитата

Sayd пишет:
Но там настраивается главный экран, предложения можно скрыть, тема тёмная есть. Хомяк едва ли такое осилит.
----------

Ну, будем ждать и надеяться, что когда нибудь осилит.
А сейчас хотя бы настройку цвета для дебетовки сделали, меня это вполне устроит.
Ну или хотя бы красный цвет заменили на другой, не такой кричащий...

----------
Цитата

GRV71 пишет:
А как же красная буква? тоже вульгарна?
----------

красный цвет - это привилегия и приоритет Альфы... воспринимается естественно...

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А сейчас хотя бы настройку цвета для дебетовки сделали, меня это вполне устроит.
Ну или хотя бы красный цвет заменили на другой, не такой кричащий...
----------

достаточно вернуться к тому, что было...

----------
Цитата

radom пишет:
достаточно вернуться к тому, что было...
----------

Они же не могут вернуться к прежнему дизайну.
Вы что, не догадались, откуда взялась эта однотонная красная заливка?
Если посмотрите чуть внимательнее на скриншоты с прошлым дизайном, то заметите, что на картах была надпись "Home Credit Bank". с 1 июля банк изменил название на "Хоум Банк", а тямы перерисовать дизайн под новое название не хватило. Поэтому было принято "гениальное" решение - просто залить всё однотонным цветом. Каким? Ну, логотип банка же красный на белом, значит и заливаем красным (не белым же заливать, верно? ;) )
Вот мы и имеем это кошмар! :nightmare:

serge3000ss,
все можно сделать... было бы желание...

Хоум Кредит,
поясните пару моментов, касающихся предложений ваших партнёров.
В условиях персонального предложения указано:
----------
Цитата

…в срок до 7 рабочих дней с момента получения Банком от соответствующей платёжной системы документов, подтверждающих оплату покупок с использованием Карты с Пользой.
----------

1. "Рабочие дни" — это дни с понедельника по пятницу?
2. "Момент получения документов, подтверждающих оплату" — это дата подтверждения оплаты или дата её совершения?

Представителю Банка
У меня на июль кэшбэк 5% по ЖКХ.
Если я оплачу услуги ЖКХ на 20000 руб не на сайте поставщика (Мосэнергосбыт), а в личном кабинете Пользы, будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? :scratch:

----------
Цитата

user-30877304850 пишет:
будет ли начислен кэшбэк 1000 руб? изображение

----------

будет ... и пусть ПБ подтвердит это... :)