Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Nefarfor пишет:
А как вам удалось их перевести сразу на карту?
----------

Сумма бонусов была свыше 500 руб.

----------
Цитата

Nefarfor пишет:
Мне почему-то пишет теперь, что свыше 500 можно только переводить. Хотя точно помню, что до этого предлагал а ж 11 рублей от начала сентября перевести
----------
Вроде была акция и не у всех. А в обычном режиме меньше 500 не обналичить. Очень помогает не совершать необдуманные покупки :D

Ув. представитель банка! Выполнила все условия акции «Повышенный доход по Накопительному счету для новых клиентов 2023» :
1) не имела остатка по НС с 01.04.2023 свыше 1000 руб
2) пополнила НС на сумму свыше 1000 руб
3) имела тратты по счету свыше 20 т.руб

программа показывает процент на остаток 9%, и предлагает тратить до 100 т.руб для получения 13% на остаток. про 14% - ни слова. В соответствии с Вашим сообщением от 01.10.23 в этой теме, после выполнения условий информация о 14% должна появится.
пыталась писать в чат - оператор отвечает через 5-8 часов. Пробовала звонить на горячую линию - после 8 мин ожидания оператор (плохо говорящий по-русски )берет время на подумать, потом связь обрывается :wall: Диалога не получается ни там, ни там. Прошу решить вопрос или указать последовательность действий, с помощью которой вопрос можно решить.

----------
Цитата

oduwanchik пишет:
программа показывает процент на остаток 9%, и предлагает тратить до 100 т.руб для получения 13% на остаток.
----------

Подключена услуга Хоум Плюс? Тогда акция на Вас не распространяется.

Открыл виртуалку.
А где здесь выбор категорий? или за год всё поменялось очень сильно в ПЛ?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
А где здесь выбор категорий? или за год всё поменялось очень сильно в ПЛ?
----------

Ничего не поменялось. Надо в ЛК Пользы идти.
А что такое ПЛ?

----------
Цитата

antantank пишет:
А что такое ПЛ?
----------

Программа лояльности.
----------
Цитата

m.glotov пишет:
Открыл виртуалку.
А где здесь выбор категорий? или за год всё поменялось очень сильно в ПЛ?
----------

Выбор категорий может появиться не сразу, а через некоторое время.

----------
Цитата

KDN пишет:
Выбор категорий может появиться не сразу, а через некоторое время.
----------

Всё там же - в МП можно выбрать? или вон выше про ЛК Пользы писали, туда заходить надо?

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Всё там же - в МП можно выбрать? или вон выше про ЛК Пользы писали, туда заходить надо?
----------

На главной странице МП в разделе Кэшбэк и бонусы, раздел расположен под картой.

Решено

А где написано, что подключение Хоум Плюс отменяет участие в акции? я в условиях акции и Хоум плюса не видела такого

----------
Цитата

oduwanchik пишет:
А где написано, что подключение Хоум Плюс отменяет участие в акции? я в условиях акции и Хоум плюса не видела такого
----------

Вы точно условия Акции читали?

Пункт 6 (выделил для Вас):

----------
Цитата

6. Процентная ставка, указанная в п.5 Правил применяется в течение трех месяцев по всем Накопительным счетам Участника, открытым на дату присоединения к Акции. Начиная с 4-го месяца проценты на остаток денежных средств по всем Накопительным счетам Участника будут начисляться в соответствии с действующими Тарифами Банка.
Применение процентной ставки, указанной в п.5 Правил не осуществляется:
• в отношении Накопительных счетов, открытых после даты присоединения к Акции;
• если у Участника подключена услуга «Хоум Плюс».
----------

oduwanchik,
----------
Цитата

oduwanchik пишет:
Ув. представитель банка! Выполнила все условия акции «Повышенный доход по Накопительному счету для новых клиентов 2023» :
1) не имела остатка по НС с 01.04.2023 свыше 1000 руб
2) пополнила НС на сумму свыше 1000 руб
3) имела тратты по счету свыше 20 т.руб

программа показывает процент на остаток 9%, и предлагает тратить до 100 т.руб для получения 13% на остаток. про 14% - ни слова. В соответствии с Вашим сообщением от 01.10.23 в этой теме, после выполнения условий информация о 14% должна появится.
пыталась писать в чат - оператор отвечает через 5-8 часов. Пробовала звонить на горячую линию - после 8 мин ожидания оператор (плохо говорящий по-русски )берет время на подумать, потом связь обрывается изображение
Диалога не получается ни там, ни там. Прошу решить вопрос или указать последовательность действий, с помощью которой вопрос можно решить.
----------


Для проверки информации по вашему вопросу, просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + даьу рождения).

А подскажите тут кэшбэк как наливают? Сразу рублями? До какого числа? Или танцы м баллами...

----------
Цитата

Alisa000 пишет:
Или танцы м баллами...
----------

Именно они.
Накопленные за месяц баллы (их можно посмотрел в личном кабинете программы лояльности) в начале следующего месяца попадают на личный счёт.
После этого их в любой момент можно сконвертировать в рубли, минимальная сумма для конвертации 500 баллов. Больше можно указать, меньше - нет. Конвертировать нужно самому.
После конвертации Баллы в рабочее время поступают на карту (от 5 минут до пары часов обычно это занимает).

14% по накопительному начисляют при тратах от 20 тысяч с какой даты, после подтверждения 20 тысяч трат или с первого числа месяца?

Стали обрабатываться операции за 1-5 октября. К настоящему моменту не отображается кешбэк только за одну покупку от 4 октября. С 6 октября отображение идет в тот же день.

Alisa000,
----------
Цитата

Alisa000 пишет:
А подскажите тут кэшбэк как наливают? Сразу рублями? До какого числа? Или танцы м баллами...
----------


Кэшбек начисляется баллами. Перевод баллов в рубли осуществляется от 500 баллов.

Веевел,
----------
Цитата

Веевел пишет:
14% по накопительному начисляют при тратах от 20 тысяч с какой даты, после подтверждения 20 тысяч трат или с первого числа месяца?
----------


Участнику, который выполнит условия акции, будет начислено 14% на остаток до 1 500 000 руб. по Накопительному счету в те месяцы, в которых он совершит покупки на 20 000 руб. (максимум три месяца подряд).
Процент высчитываются с первого числа (если был уже активный договор по НС), либо с даты открытия договора, при выполнении условий.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Перевод баллов в рубли осуществляется от 500 баллов.
----------
жуткий моветон ставить клиентам минимальный порог количества баллов для конвертации :fi: