Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

simkot пишет:
Кешбек начисляется по авторизации или по проводке?
----------

По авторизации.

Здравствуйте. Я выпустила в мобильном приложении цифровую дебетовку "Польза". Пожалуйста, подскажите, где можно выбрать категории повышенного кэшбэка в мобильном приложении, не могу найти?

----------
Цитата

os17 пишет:
выпустила в мобильном приложении цифровую дебетовку "Польза". Пожалуйста, подскажите, где можно выбрать категории повышенного кэшбэка в мобильном приложении, не могу найти?
----------

Прямо под картой должен быть выбор категорий. Если их нет, то нужно подождать (иногда до нескольких дней).
«Файл недоступен»

----------
Цитата

os17 пишет:
Я выпустила в мобильном приложении цифровую дебетовку "Польза".
----------

Если до этого не было карт в Хомяке, то подключение к программе Польза займёт пару дней.
Только завтра/послезавтра увидите категории и сможете их выбрать.

----------
Цитата

os17 пишет:
где можно выбрать категории повышенного кэшбэка в мобильном приложении
----------

на главной экране МП, сразу под картами есть раздел "Кэшбэк и бонусы". Вот там можно.

А сейчас что, за месяц максимум 1000 баллов начисляют?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
А сейчас что, за месяц максимум 1000 баллов начисляют?
----------

обычным клиентам начисляют 3000 баллов, из которых по повышенным категориям не более 1000 баллов.

вот как пишут в программе лояльности "Польза"
----------
Цитата


При этом при выборе категорий, по которым предусмотрено начисление Баллов в размере свыше 1%, за исключением категории «Кэшбэк за все», максимальное количество Баллов в совокупности по всем таким категориям не может превышать:

- для Клиентов с Остатками денежных средств на счетах в Банке более 2 млн. рублей или Клиентов с подключенной услугой «Хоум Плюс» - 3 000 в общем лимите максимального количества Баллов в 5 000 в текущем месяце.

- для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000 в общем лимите максимального количества Баллов в 4 000 в текущем месяце.

- для всех остальных держателей дебетовых карт Банка - 1 000 в общем лимите максимального количества Баллов в 3 000 в текущем месяце.

При выборе категории кэшбэка за покупки у определенного торгово-сервисного предприятия – партнера Банка ограничение по начислению максимального количества баллов за покупки в этой категории и/или ограничение по количеству покупок, за совершение которых возможно повышенное начисление кэшбэка, указывается в описании категории в Личном кабинете «Польза», а также в приложении «Хоум Банк».

----------

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
обычным клиентам начисляют 3000 баллов, из которых по повышенным категориям не более 1000 баллов.

----------


Да уж, жмоты. Дорогие покупки теперь пойдут через другие банки.

----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Продолжаем.
В воскресенье позвонили с ГЛ, сказали, что нашли решение проблемы и пригласили в отделение банка. Вчера приехал, сказали, что мой номер в "черном списке" и проделали какие-то манипуляции, пообещав, что в течение суток всё наладится. Увы, этого не произошло. Сегодня опять был в отделении, там ответили, что ждут обратной связи от специалистов.
Завтра мне должны перечислить аванс на эту карту, очень жду...
----------

Сегодня был звонок со скрытого номера, на который я не успел ответить, и одновременно пришла смс о том, что кто-то пытается войти в приложение. Очень надеюсь, что это были сотрудники банка.
После этого приложение заработало.

RustyJunkLover,

Хотели бы отметить, что наши сотрудники не заходят в личные кабинеты приложения клиентов. Подскажите, пожалуйста, помимо Вас у кого-нибудь есть еще доступ к приложению Банка?

Воспользовался предложением Хоум банка получить за покупки во Впрок-Перекресток 20% кэшбэка. Но мне начислили всего 1%. Позвонил в КЦ и попросил составить обращение. Пришел на него ответ, что якобы кэшбэк начислен верно - но без всякой аргументации. Кроме того, Хоум банк не связался со мной, не попросил подтверждения моей правоты. В итоге, моя покупка оказалась невыгодной, да еще и кучу времения потратил. А Хоум банк даже разбираться не стал, а просто меня отфутболил. Больше не хочу с ним связываться, и другим не советую :achtung:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
мне начислили всего 1%
----------
Судя по информации об оплате, покупку просто в магазине совершали (в "настоящем", оффлайн). А бонус предусмотрен только на покупки онлайн (в приложении Перекрёсток/сайте Впрок), о чём написано в условиях. Сам так "попадал", только в другом банке, в Тинькофф. Но там, даже несмотря на мою невнимательность, мне всё равно доначислили до 5%, после того, как ответили на моё обращение, и разъяснили, в чём я был не прав)

Vadim-Ko,

Напишите, пожалуйста, номер обращения, мы проверим информацию.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
обычным клиентам начисляют 3000 баллов, из которых по повышенным категориям не более 1000 баллов.
----------
у меня сложилось впечатление, что 1000 лимит по каждой категории повышенного кб, а не 1000 на все повышенные. но я в хоуме меньше месяца, возможно оно пока обманчиво.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
у меня сложилось впечатление, что 1000 лимит по каждой категории повышенного кб, а не 1000 на все повышенные. но я в хоуме меньше месяца, возможно оно пока обманчиво.
----------

Общий лимит суммарно во всех повышенных категориях 1000, больше не начислят.

Здравствуйте. Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка( есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы по С2С и СБП у банка?). Спасибо.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка( есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы по С2С и СБП у банка?).
----------

Лимитов и комиссий со стороны Хоума при пополнении таким образом нет.

Лимит пополнения с карт других банков в ИБ/МП Хоума составляет 50т.р. в месяц.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Здравствуйте. Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка
----------

Есть лимит на стягивание на дебетовую карту ХБ со сторонних карт:

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:


Всё верно. С 4 апреля изменились лимиты и комиссия за стягивание денег на нашу ДК через кнопку "Пополнить" в приложении "Хоум Кредит" со сторонней карты (ранее лимит был - бесплатно до 50 000 руб.). Сейчас он зависит от остатков на 27 число каждого месяца:

► На счетах Клиента <2 млн. руб. - бесплатно до 50 000 руб.
► На счетах клиента >2 млн. руб. - бесплатно до 100 000 руб.
► На счетах клиента >10 млн. руб. - бесплатно до 300 000 руб.

Комиссия за превышение бесплатного лимита - 0,49%, мин. 49 руб.

*Также ранее лимит действовал на карту, сейчас лимит действует на Клиента.
----------


Попадает ли ваш случай под этот лимит - точно не скажу.

Но, даже если попадает, тогда 50 тысяч рублей в месяц можно перевести без комиссии.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы ... СБП у банка?)
----------

Входящие переводы по СБП и по реквизитам счёта (межбанк) со стороны Хоум Банка не имеют ни лимитов, ни комиссий.

В следующем месяце выпали 8% Fit Service (не больше 1000) и 5% Автозапчасти и автоуслуги.

Если произвести ремонт в Fit Service кэшбэк по обоим этим категориям придёт?
И будет 13%?

----------
Цитата

Echoloff пишет:
В следующем месяце выпали 8% Fit Service (не больше 1000) и 5% Автозапчасти и автоуслуги.

Если произвести ремонт в Fit Service кэшбэк по обоим этим категориям придёт?
И будет 13%?
----------

Здесь категории не суммируются. Даже акции партнёров с категориями кэшбэка. Только отдельные акции банка могут суммироваться с выбранным кэшбэком по категориям, если это указано в условиях.

А напомните, пожалуйста, с Пользы ведь можно и в банкоматах Совкомбанка до 500000 рублей в сутки снимать?