Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Представитель Хоум Банка.

ОБМАНУЛИ?

----------
Цитата

khau пишет:
подключить Хоум плюс. Типа ещё процент плюсом, но платно. Ладно, подключите. По факту счёт слетел с акционерного! Это как понимать, подскажите?
----------

Это нужно понимать как полная безграмотность маринок на поддержке.
В условиях Акции в пункте 6 прямо указано, что повышенная ставка не действует, если подключена подписка Хоум Плюс:
----------
Цитата


Применение процентной ставки, указанной в п.5 Правил не осуществляется:
• в отношении Накопительных счетов, открытых после даты присоединения к Акции;
• если у Участника подключена услуга «Хоум Плюс».

----------

----------
Цитата

khau пишет:
Говорил с поддержкой по накопительному. Он сейчас по акции. Предложил подключить Хоум плюс. Типа ещё процент плюсом, но платно.
----------

С 06.11 будут новые ставки НС - до 16% с учётом подписки, которая даёт+1%, но оборот нужен от 100т.р.
----------
Цитата

khau пишет:
Ладно, подключите. По факту счёт слетел с акционерного! Это как понимать, подскажите?
----------

Нужно читать условия акции, там указано, что пользователи подписки Хоум Плюс не участвуют в акции.
Поддержка знала, что у Вас был акционный НС? Вы говорили об этом? Обговаривались условия по Вашему действующему НС или просто позвонили с рекламой и предложили подключить подписку?

----------
Цитата

KDN пишет:
Нужно читать условия акции, там указано, что пользователи подписки Хоум Плюс не участвуют в акции.
Поддержка знала, что у Вас был акционный НС? Вы говорили об этом? Обговаривались условия по Вашему действующему НС или просто позвонили с рекламой и предложили подключить подписку?
----------


Так я явно и сказал что с акционным. Вот, в итоге как повысить ещё и предложили Хоум.

----------
Цитата

khau пишет:
Так я явно и сказал что с акционным. Вот, в итоге как повысить ещё и предложили Хоум.
----------

Так Вас не обманули, ставка будет выше акционного на 1% с 06.11, только вот оборот нужно будет делать значительно больше, этот момент уточняли?

----------
Цитата

KDN пишет:
Так Вас не обманули, ставка будет выше акционного на 1% с 06.11, только вот оборот нужно будет делать значительно больше, этот момент уточняли?
----------


Да все уточнял, конечно. Виталик ошибся. Поддержка позвонила через онлайн чат. Да, отменяет. Но я не стал обращение обратно писать. Меня устраивают новые условия. А так имейте ввиду.)

khau,

----------
Цитата

khau пишет:
Представитель Хоум Банка.

Говорил с поддержкой по накопительному. Он сейчас по акции. Предложил подключить Хоум плюс. Типа ещё процент плюсом, но платно. Ладно, подключите. По факту счёт слетел с акционерного! Это как понимать, подскажите?
----------


Увеличивается ставка по Накопительному счету до 15%, а с услугой "Хоум Плюс" до 16% при совершении покупок от 100 000 руб.

Если Вы хотите участвовать в акции, получать 15% и тратить 20.000 руб. в месяц, то Вам верно ответил serge3000ss,

Огромная просьба к Представителю Банка разрешить сложившуюся ситуацию.
Мною 01.11.2023г.с карты банка Хоум Кредит был отправлен перевод по СБП на карту клиента Почтабанка в сумме 1000 руб. в районе 11 часов. До сегодняшнего времени перевод не зачислен получателю, обратно отправителю он тоже не вернулся. Идут ТРЕТЬИ СУТКИ переписок с банками, но "воз и ныне там". Банк Хоум Кредит уверяет, что отправил и присылает платежки со штампом "ИСПОЛНЕНО", хотя в ЛК стоит статус "Исполняется", а чеке статус перевода "НЕ ВЫПОЛНЕН". Один
оператор на ГЛ уверяет, что статус неверный(сбой в моем мобильном приложении),другой говорит, что статус поменяется, когда платеж будет зачислен в Почтабанк. Оператор в чате Почтабанка пишет, что с их стороны проблем с зачислением нет, значит платеж не отправлен из Хоума банка .Денежный перевод был сделан в пользу моей почти девяностолетней мамы и она очень сильно переживает за сложившуюся ситуацию. Подскажите, где найти концы, если один банк сваливает вину на другой, а тот на него? Писать жалобу в Центробанк?

Тоже сегодня СБП сбоит, утром платеж на Хоум прошел, днём уже завис.

----------
Цитата

AlexTsarev пишет:
днём уже завис.
----------




У меня висит уже ТРЕТЬИ сутки. И это перевод по СБП, созданной ЦБ для МГНОВЕННЫХ переводов!!!!

user-244411728605,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы обязательно решим данный вопрос.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Представителю банка: Запрашиваемые данные отправила ВАМ в ЛС.

user-244411728605,

Ответили, ждем обратную связь от Вас :)

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
ГПБ 15. И без трат
----------

Эх , если бы. Это для новых клиентов или у кого не было НС . Я старый клиент.

----------
Цитата

FIAL пишет:
не за спасибо 14% дают, а с расходом в 20 т. , зачастую на левые категории.
И при ставке ЦБ 13 тоже было 14%.
13,3% от ДОМ РФ куда интереснее смотрятся по ряду факторов:
-Не надо ни чего тратить
-Ставка фиксируется на 3 месяца. Положили и спите спокойно 3 месяца, а не ломайте голову куда потратить 60.000 рублей за это время.
А не потратите поймаете 4%.

----------


Меня устраивают траты- я трачу, да. А дом рф - 3 месяца это тоже накопительный ?
Сейчас ВТБ тоже на 3 месяца предлагает 13+ %. Но это вклад.

----------
Цитата

Stol25 пишет:
А дом рф - 3 месяца это тоже накопительный ?
Сейчас ВТБ тоже на 3 месяца предлагает 13+ %. Но это вклад.
----------

ДОМ.РФ - НС на 3 месяца фиксируется ставка и нет условия "новый клиент". Количество счетов не ограничено. Имеет смысл открывать новый счет каждый месяц (или при повышении ставки в середине месяца) для фиксации ставки на следующие 3 месяца.

ВТБ - есть НС "Сейф" с 15% для новых на 3 месяца до 1М.
Но новым можно стать только единственный раз, проценты на ежемесячный остсток и вывод не очень удобный - 100К СБП и 350K день / 2М месяц через банкомат.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
верхнюю планку Вы сказали, потому что этот вклад пополнять можно без ограничений?
----------
Максимальная сумма 5 млн. Неснимаемая сумма 300К. Но мне по любому для бесплатности пакета 3М держать среднемесячно, поэтому для меня удобнее на приходно-расходном, без необходимости трат. А выводить каждый день несколько лимонов можно любым из перечисленных выше способов, без комиссии. И заводить обратно.

----------
Цитата

Compaq пишет:

Предложенная ссылка на тарифы у меня не открывается

Not Found
The resource could not be found.
----------

Сообщение 58173.

Ув.ПБ и коллеги,
на открытые и пополненные акционные НС в октябре будут действовать с 06.11.2023 условия новой акции или продолжат действовать до конца ноября+декабря старые условия от 01.10.2023, так как было присоединение к условиям акции в октябре, а не к общим условиям (максимально 13%) по НС ?
При этом 14% начислят только за 5дней если потрачу в ноябре 20т.р. ?
И нужно ещё тратить 80т.р.?

user-708813324352,
ПБ отвечал на этот вопрос, но как-то туманно
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Да, все верно.

При тратах от 100.000 руб. в месяц ставка будет 15%, при подключении подписки "Хоум Плюс" ставка будет 16%.

Если участвуете в акции и Ваши НС подходят под условия, то при тратах 20.000 руб. в месяц ставка будет составлять 15%.
----------

15% и при тратах от 100 тр, и при тратах от 20 тр.