Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 ноября 2023 в 09:47
не пускает в обновленный иб. после всех шагов с вводов того и этого на этапе ввода пароля ни в какую. есть у кого решение?
Ответить

29 ноября 2023 в 12:32
----------
Цитата

milos пишет:
у кого решение?

----------


По-моему, только через сброс пароля (по ссылке "Не помню пароль/Нет пароля").
Ответить

29 ноября 2023 в 12:56
----------
Цитата

milos пишет:
не пускает в обновленный иб. после всех шагов с вводов того и этого на этапе ввода пароля ни в какую. есть у кого решение?

----------



milos,

Добрый день.

Мы рекомендуем нажать "Не помню пароль/Нет пароля", а затем заново пройти авторизацию. Если ошибка со входом сохраняется, напишите нам, пожалуйста, в ЛС.
Ответить

29 ноября 2023 в 14:17
Люди добрые подскажите плиз покупки по СБПей через нфсметку входят в счетчик трат для НС или нет. Заранее спасибо.
Ответить

29 ноября 2023 в 14:44
Хоум Банк, мой вопрос по обращению до сих пор не решён, отправила вам сообщение
Ответить

29 ноября 2023 в 15:00
В последнее время участились случаи отказа в переводе денег по номеру телефона с Пользы. От суммы или банка-получателя не зависит. После ввода телефона, банка и суммы пишет "операция временно недоступна". Это "временно" может продолжаться и час, и два и больше, потом нормализуется. У меня уже раз 5 такое было и в последнее время все чаще и чаще случается, иногда прямо в самый неподходящий момент.
Я один такой "везучий" или у многих такая проблема? Есть какое-то решение?
Хотелось бы и от представителя банка увидеть комментарий.
Ответить

29 ноября 2023 в 19:09
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Мы рекомендуем нажать "Не помню пароль/Нет пароля", а затем заново пройти авторизацию. Если ошибка со входом сохраняется, напишите нам, пожалуйста, в ЛС

----------

И так каждый раз, если надо зайти в ИБ, причем еще и из МП вышибает и х.з. какой пароль вводить, то ли новый то ли старый, а при 3-х не верных вводах - блокировка на 1 час... Что-то не очень удобный режим работы...
Ответить

29 ноября 2023 в 19:20
----------
Цитата

denMol пишет:
Люди добрые подскажите плиз покупки по СБПей через нфсметку входят в счетчик трат для НС или нет. Заранее спасибо.

----------

Неоднократно платил таким способом, счётчик на эти покупки срабатывает.
Так что , думаю, ответ положительный :ок:
Ответить

Аватар
30 ноября 2023 в 10:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет: либо 1 рубль гоняйте между картами раз в 180 дней
----------
достаточно 0,01 рубля гонять, как я
:-X
настроив ежемесячный автоперевод
:uncap:
Ответить

30 ноября 2023 в 12:20
Добрый день. Выпустил виртуальную карту, совершил по ней пробную покупку всё ок, даже кешбек рассчитали. ;) Решил к ней выпустить пластиковую. Через пару рабочих дней в МП появилась информация, что карта готова, можно забирать в отделении. Вчера заехал, забрал. Сотрудник сказал, что в течение часа должна придти некая смс, после чего информация по этой карте отразится в МП и ей можно будет пользоваться, никакой активации не требуется. Но сегодня в МП по прежнему висит надпись "Ваша карта готова, приходите в отделение" даже уведомление прислали с предложением зайти в офис. Никактх смс о получении не приходило. Собственно вопрос, а когда картой можно начинать пользоваться?
Ответить

30 ноября 2023 в 12:24
А ПБ анонс делал когда-то заранее, что нижний кашеварный порог уменьшается с 500 до 1 рубля? А то в этом месяце пришлось сдуть пыль с карты, так как было понятно, что превышу 500, иначе всегда без трат пылилась. А теперь вроде бы можно и пользоваться изредка.
Ответить

30 ноября 2023 в 14:34
Напомните, КБ начисляется по повышенным категориям на дату покупки? Сегодня последний день техника, списание в следующем месяце, повышенный КБ будет?
Ответить

30 ноября 2023 в 14:36
----------
Цитата

vovi4 пишет:
Напомните, КБ начисляется по повышенным категориям на дату покупки? Сегодня последний день техника, списание в следующем месяце, повышенный КБ будет?

----------

Да, учитывается по дате покупки.
Ответить

30 ноября 2023 в 22:17
Хоум Банк: изменения в переводе баллов

С 1 декабря можно будет конвертировать в рубли любое количество накопленных баллов (сейчас от 500).
Ответить

30 ноября 2023 в 22:29
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
Хоум Банк: изменения в переводе баллов

С 1 декабря можно будет конвертировать в рубли любое количество накопленных баллов (сейчас от 500

----------


Копируют (с опозданием на год) путь Альфа-банка с его бонусами.
Ответить

30 ноября 2023 в 23:59
----------
Цитата

regus пишет:


Копируют (с опозданием на год) путь Альфа-банка с его бонусами.

----------


Много лет назад, может даже 7-8, в ХКБ можно было переводить бонусные баллы в рубли по мере их возникновения.
Не надо было ждать окончания месяца.
В рубли переводилась любая сумма по желанию клиента, без ограничения минимальной суммы .
Хорошо, если это возвращается
Ответить

1 декабря 2023 в 00:45
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
С 1 декабря можно будет конвертировать в рубли любое количество накопленных баллов (сейчас от 500).

----------
Неужели свершилось...? :D
----------
Цитата

flaims пишет:
в ХКБ можно было переводить бонусные баллы в рубли по мере их возникновения.
Не надо было ждать окончания месяца.
В рубли переводилась любая сумма по желанию клиента, без ограничения минимальной суммы .
Хорошо, если это возвращается

----------
Вряд ли это возвращается... Просто раз в месяц можно будет списывать любое кол-во баллов.
Ответить

1 декабря 2023 в 01:57
----------
Цитата

Paul62 пишет:
Неужели свершилось...? изображение

----------
Ага, свершилось... Баллы списали, деньги не зачислили :evil:

В чате бот пишет про минимальное количество 500 баллов для списания и еще вот это:
----------
Цитата

Максимальный срок поступления денег при переводе баллов «Польза» в рубли:
• По дебетовой карте – до 1 рабочего дня

----------


Раньше деньги всегда мгновенно появлялись после списания баллов. А сейчас что, бот уснул что ли?
Ответить

1 декабря 2023 в 02:44
----------
Цитата

Stiggy пишет:
Раньше деньги всегда мгновенно появлялись после списания баллов. А сейчас что, бот уснул что ли?

----------
По ночам оно и раньше не особо-то работало. Если опять не доломали, днем должны дойти до счета.
Ответить

1 декабря 2023 в 07:28
----------
Цитата

Stiggy пишет:
Раньше деньги всегда мгновенно появлялись после списания баллов.

----------

Раньше Вы списывали днём, в рабочее время, поэтому и доходили быстро (не мгновенно, так никогда не было).
А если раньше перевести баллы поздно вечером или ночью - то они доходили только утром.
Ждите поступление баллов сегодня - часиков в 9-10 утра примерно.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть