Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 января 2019 в 13:40
----------
Цитата

_kss_ пишет:
в Останкино МТППК занимается в основном дальними перевозками (в терминале выдало 4112)

----------

Интересно было бы посмотреть чек - может там терминал от РЖД (или кто возит межд столицами), а не МТППК?
Ответить

10 января 2019 в 13:51
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Рассмотрим возможность начисления бонуса вручную. После совершения повторной покупки в рамках условий спец.предложения напишите нам в ЛС с указанием ФИО и даты рождения, пожалуйста X

----------

Спасибо. Как только совершу новую покупку, обязательно напишу вам.
Ответить

Аватар
10 января 2019 в 13:59
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Ситуация аналогична искусственному делению Тинькоффым категорий на рестораны и фастфуд. Нигде такого нет - общая категория точек питания.
Зачем Тинькофф сделал такое совершенно искусственное разделение - из-за своей зашкаливающей "клиентоориентированности".
Хотя можно заметить, что про нее много лет уже не вспоминают (хотя раньше частенько говаривали). Совершенно справедливо изображение

----------

Троллинг эффективен тогда, когда он выглядит правдоподобно. А здесь уже явный перебор.

Разделение общепита на рестораны и фастфуд при начислении КБ практикуют многие банки. Вот только два примера по картам, которыми пользуюсь сам - Правила проведения акции «Любимые категории» карты Билайн и Правила и условия программы лояльности «Копить - Купить» СДМ-банка:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

10 января 2019 в 14:18
Подскажите, пож-та,
если с тарифа 3.0 перейти на 6.2 ДО окончания расчетного периода:
- Будет ли взять плата за обслуживание, если несколько дней не было 30 000 на счету ?
- Будет ли начислено 10% согласно акции за часть декабря и 6% за часть января при выполнении условий по покупкам?
- Когда будут выплачены эти проценты и накопленный кэшбэк?
Ответить

10 января 2019 в 14:26
----------
Цитата

osexpert пишет:
Подскажите, пож-та,
если с тарифа 3.0 перейти на 6.2 ДО окончания расчетного периода:
- Будет ли взять плата за обслуживание, если несколько дней не было 30 000 на счету ?
- Будет ли начислено 10% согласно акции за часть декабря и 6% за часть января при выполнении условий по покупкам?
- Когда будут выплачены эти проценты и накопленный кэшбэк?

----------

1. Если на момент формирования выписки будет 6.2, то плату не спишем за этот расчетный период.
2. Да, за период, пока еще был тариф 3.0
3. Проценты сразу после изменения тарифа. Кэшбэк в ближайшую выписку, по нему условия не меняются.
Ответить

10 января 2019 в 15:53
Уважаемый ПБ!

В выписке по моей карте за 09.01 появилось списание 90 руб. с формулировкой:

"Комиссия за операцию в кредитных организациях CREDIT EUROPE BANK MOSCOW RUS"

Я правильно поняла, что это комиссия за стягивание 07.01 с моей карты 3000 руб. в Кредит Европа Банк, поскольку лимит 300 тыс.руб на снятие наличных я израсходовала в конце декабря, забрав эту сумму в банкомате ТБ? Я читала здесь, что подобные переводы приравниваются к снятию наличных, но была уверена, что это касается только переводов на карты других банков из моего ЛК ТБ. Бесплатный лимит которых, кстати, не был у меня использован.

Можно попросить Вас вернуть эту комиссию? Сумма небольшая, но обидно споткнуться на ровном месте из-за непонятности тарифов. Могла бы вытолкнуть эту сумму из ЛК ТБ (или всё-таки нет, и меня бы тоже ждала комиссия?), могла бы зарядить межбанк, могла бы просто подождать окончания расчётного периода, который у меня 8-ого числа, никакой спешки не было. Этот перевод на 3000 руб. от 07.01, кстати, в выписку за тот РП даже не попал, сумма со счёта списана видимо уже в новом РП.
Ответить

10 января 2019 в 15:59
----------
Цитата

neyvik_p пишет:
Уважаемый ПБ!

В выписке по моей карте за 09.01 появилось списание 90 руб. с формулировкой:

"Комиссия за операцию в кредитных организациях CREDIT EUROPE BANK MOSCOW RUS"

Я правильно поняла, что это комиссия за стягивание 07.01 с моей карты 3000 руб. в Кредит Европа Банк, поскольку лимит 300 тыс.руб на снятие наличных я израсходовала в конце декабря, забрав эту сумму в банкомате ТБ? Я читала здесь, что подобные переводы приравниваются к снятию наличных, но была уверена, что это касается только переводов на карты других банков из моего ЛК ТБ. Бесплатный лимит которых, кстати, не был у меня использован.

Можно попросить Вас вернуть эту комиссию? Сумма небольшая, но обидно споткнуться на ровном месте из-за непонятности тарифов. Могла бы вытолкнуть эту сумму из ЛК ТБ (или всё-таки нет, и меня бы тоже ждала комиссия?), могла бы зарядить межбанк, могла бы просто подождать окончания расчётного периода, который у меня 8-ого числа, никакой спешки не было. Этот перевод на 3000 руб. от 07.01, кстати, в выписку за тот РП даже не попал, сумма со счёта списана видимо уже в новом РП.

----------

Судя по описанию ситуации причина как раз в том, что лимит льготного изъятия без комиссии израсходовали, в связи с чем банк удержал комиссию. Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС, пожалуйста. Посмотрим, что можно сделать.
Ответить

10 января 2019 в 16:09
----------
Цитата

neyvik_p пишет:
Я читала здесь, что подобные переводы приравниваются к снятию наличных, но была уверена, что это касается только переводов на карты других банков из моего ЛК ТБ.

----------

ровным счётом наоборот, поэтому и называется "Комиссия за операцию в других кредитных организациях"
Ответить

10 января 2019 в 16:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Чек об операции не печатается. Его можно получить по SMS.

----------


Как это подключить?
Ответить

10 января 2019 в 17:10
----------
Цитата

neyvik_p пишет:
"Комиссия за операцию в кредитных организациях CREDIT EUROPE BANK MOSCOW RUS"

----------

Эта комиссия не законная, т.к. ее нет в тарифах. В них имеется комиссия только за снятие в банкоматах.
----------
Цитата

лимит льготного изъятия без комиссии израсходовали
----------

Ничего такого в тарифах нет. Так что смело пишите претензию, чтобы вернули комиссию, отсутствующую в тарифах по карте.
Фраза про "изъятие со счета" была в старых тарифах. В действующих ее нет. Но по старой памяти комиссию продолжают взимать. У Тинькоффа правая рука не ведает, что делает левая.
Цитата из старых тарифов
----------
Цитата

3 Комиссия за каждую операцию изъятия средств с Картсчета Клиента:
3.2.1.3 При сумме операции до 3000 руб. в прочих случаях 90 руб

----------

Из действующих
----------
Цитата

5 Комиссия за снятие наличных
5.1 в банкоматах сторонних банков на сумму менее 3000 руб. 90 руб

----------
Ответить

10 января 2019 в 17:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Судя по описанию ситуации причина как раз в том, что лимит льготного изъятия без комиссии израсходовали, в связи с чем банк удержал комиссию. Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС, пожалуйста. Посмотрим, что можно сделать.

----------
Комиссия возвращена :) Большое спасибо!
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть