Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 июля 2019 в 14:36
----------
Цитата

Nikas07 пишет:
Куда написать жалобу на действия сотрудников в чате, которые отказались оформить мне страховку ОСАГО? Отказались назвать причину отказа и не соединили меня со старшим смены.

----------


Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, в лс ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим консультации сотрудников.
Ответить

27 июля 2019 в 15:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте сразу назвать имя контакта, которому переводите.

----------

Вобщем удалил я Владимира, стало писать что список контактов закрыт или пуст. Переустановил приложение, появились контакты, но 28 рублей Олег так и не смог перевести :D Что-то пошло не так и всё тут , я уже даже свой номер записал в контакты и пытался себе перевести. Короче не заладились у меня отношения с Олегом, целый час уговаривал его перевести 28 рублей, он ни в какую :crazy: Уже начинаю думать, что лучше бы не участвовал.
Ответить

27 июля 2019 в 15:08
Не смог удержаться:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Да.

----------

А в Новости указан более широкий круг участников:
«Файл недоступен»
Ответить

27 июля 2019 в 15:16
----------
Цитата

serg-gav пишет:
А в Новости указан более широкий круг участников:

----------


Разумеется, гости столиц тоже могут принять участие. Главное — фактическое местонахождение в момент проведения акции :)
Ответить

27 июля 2019 в 15:42
----------
Цитата

walker2 пишет:
Да тут наверное в общем пространстве лучше обсудить. Заодно действительно уточнить какими документами это всё регламентировано.
Так как повторюсь, ваше описание процедуры возврата в точности до наоборот расходится и с ответом ваших коллег и с тем, что произошло на самом деле: возврат был выполнен с абсолютно ненужной конвертацией валюты, в которой была выполнена изначальная оплата.

Давайте ещё раз обсудим эту ситуацию. Какими вашими закрепленными документально правилами необходимо руководствоваться чтобы впоследствии клиентам не сталкиваться с подобными сюрпризами.

----------


В ситуации разобрались. Ответ направили клиенту на почту.
Ответить

27 июля 2019 в 16:30
Друзья, пожскажите пожалуйста, по Тинькоф Black сумма кэшбека всегда ограничена 3000 рублями?
Или Банк может увеличивать эту сумму?

В условиях лояльности прочитал:
Максимальная сумма бонусов, которая может быть начислена в течение каждого расчетного периода: не более
3000 рублей/100 USD/100 EUR/100 GBP, но может быть изменена Банком в индивидуальном порядке.


А то получается, что достигаешь предела к началу четвертой недели, и карту на полку класть, искать аналогичные предложения конкурентов?
Ответить

27 июля 2019 в 16:36
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пополнить мобильный можно и без участия Олега. Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения, пожалуйста. Проверим платежи.

----------


А можно пополнить не через приложение, а через ЛК Тинькофф или оплатив картой Тинькофф через сервис на сайте оператора сотовой связи?
Ответить

27 июля 2019 в 16:42
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разумеется, гости столиц тоже могут принять участие. Главное — фактическое местонахождение в момент проведения акции

----------
Срочно отправляю допку "в гости" :D
Ответить

27 июля 2019 в 17:07
----------
Цитата

Hunt-R пишет:
Друзья, пожскажите пожалуйста, по Тинькоф Black сумма кэшбека всегда ограничена 3000 рублями?
Или Банк может увеличивать эту сумму?

В условиях лояльности прочитал:
Максимальная сумма бонусов, которая может быть начислена в течение каждого расчетного периода: не более
3000 рублей/100 USD/100 EUR/100 GBP, но может быть изменена Банком в индивидуальном порядке.


А то получается, что достигаешь предела к началу четвертой недели, и карту на полку класть, искать аналогичные предложения конкурентов?

----------


Если регулярно тратите крупные суммы, можно перейти на Tinkoff Black Metal с лимитом кэшбэка 30 000 рублей за расчетный период.

----------
Цитата

sportkur пишет:

А можно пополнить не через приложение, а через ЛК Тинькофф или оплатив картой Тинькофф через сервис на сайте оператора сотовой связи?

----------


Нет.
Ответить

27 июля 2019 в 17:19
Добрый день.
Подкажите пожалуйста.
Получена карта Тинькофф блэк 30.06 по акции(новый клиент).
На тариф 6.2 пока НЕ переходил,
и 3тр пока не потратил по карте (не мог пока пользоваться -был форсмажор).

Есть ли плата за ежем.обслуживание. И как перейти на 6.2а ?
Ответить

27 июля 2019 в 17:21
Ув. ПБ, подскажите пожалуйста что в точности означает фраза из ТВ-рекламы про ваши симки -- "Для владельцев карт Тинькофф -- бесплатные звонки по России".
Какие карты и при каких условиях могут это обеспечить и в каком размере предоставляются эти звонки?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть