Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

8 февраля 2020 в 07:01
Тинькофф начал чудить в дебетовых картах:


есть такое

иногда смотришь в ИБ, а там надпись сегодняшней покупки-"Завтра"

трудно понять вашу логику, банк

скринов не просит,е специально не делаю
Ответить

8 февраля 2020 в 07:25
----------
Цитата

n1n1 пишет:
Тинькофф начал чудить в дебетовых картах:

Раньше: 4 числа заканчивается расчетный период, 5 числа иду за покупками - в новый расчетный период (для получения % на остаток).

Сейчас: жду 5 февраля, иду за покупками, вижу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 1 900 ₽". 6 числа делаю ещё покупку, захожу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 2 518,68 ₽". Операция совершенная 5 февраля перенеслась в списке на 3 февраля, в прошлый расчетный период.

В техподдержке вначале ответили: "информации об их списании поступила в банк сразу на момент их обработки, это 5.2.2020 18:08:18. Поэтому они отображаются в периоде, который начался 05.02".
Потом, я переспросил, почему тогда в лк отображается 03.02, мне ответили, что всё же операция не будет засчитана в текущий расчетный период, тк "Мы отражаем в своих сервисах ту информацию о дате, времени совершения, которую передает нам банк, обслуживающий магазин или банкомат (банк-эквайер).
После обработки операции (транзакции) информация в редких случаях может поменяться".

Поэтому, не спешите делать покупки сразу, как начнется новый расчетный период, подождите недельку, тк они могут быть перенесены в прошлый расчетный период, и % на остаток вы не получите.

----------

Судя по описанию, такие ситуации крайне редки. В подавляющем большинстве случаев от магазина поступает верная информация о дате авторизации, соответственно, покупка корректно учитывается.

Понимаем, что со своей стороны хорошо было бы учитывать указанные в примере операции, передали коллегам соответствующее предложение.
Ответить

8 февраля 2020 в 10:06
----------
Цитата

pashann пишет:
Ну а почему не межбанком-то. Ну 3-5-10 тысяч куда ни шло ещё, но по СБП сотни кидать....хм... Даже здесь, если мне не изменяет память писали, что по СБП крайне тяжело оспаривать операции и да, деньги должны быть в районе нескольких минут после перевода.

PS. Вы же опытный здесь Diver, и связываться с системами типа СБП с недоделками всякими от ЦБ больше, чем на 5 тысяч я бы не рискнул...

----------

Ну вот допустим сегодня суббота , какой межбанк ? С ноября пользуюсь СБП не разу проблем небыло , гонял суммы ого го, да столкнулся что деньги не пришли , но деться они все равно никуда не денутся, просто это конкретный косяк МКБ
Ответить

8 февраля 2020 в 10:09
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Ну вот допустим сегодня суббота , какой межбанк ?

----------

Чем с2с не устраивает? Бесплатные лимиты такие же
----------
Цитата

если мне не изменяет память писали, что по СБП крайне тяжело оспаривать операции и да, деньги должны быть в районе нескольких минут после перевода
----------

Скорее всего изменяет. Ни по с2с, ни по СБП ничего оспаривать не возможно.
Как минимум при ошибках гарантированно уйдет не тому и ничего не вернете. При межбанке слишком много дублированной информации, так что при ошибке деньги просто вернутся (через неделю, но и этому будете рады)
То, что переводы по СБП быстрые ниоткуда не следует, кроме как из названия.
Регламент межбанка и с2с существует и жестко выдерживается. А по СБП сплошная казацкая вольница. Кроме унылых 3-х законных суток никто ничего не скажет и никто ничего искать не будет раньше
Так что правильно не раз писали - СБП полный атстой
Ответить

8 февраля 2020 в 10:27
----------
Цитата

Легенда14 пишет:

Чем с2с не устраивает? Бесплатные лимиты такие же

----------

Подскажите как из Тинькова в МКБ через С2С перекинуть 100тыр ? ;)
Ответить

8 февраля 2020 в 10:27
Оцениваю "тинькофф блек" для перехода с "космоса" от хоум креди банка.

Кто понимает в этом - объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо (картинки приветствуются)!
Ответить

8 февраля 2020 в 10:37
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
Кто понимает в этом - объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо (картинки приветствуются)!

----------

Вы можете сделать это в личном кабинете или приложении. Нужно выбрать счет, далее "Оплатить"→"Людям"→"Счет".
Ответить

8 февраля 2020 в 10:47
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
объясните практически как делать перевод "межбанком". Куда тыкаться и что вводить надо

----------

межбанк из ТБ:

межбанк из Хоума:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

8 февраля 2020 в 10:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк

----------

Все таки решил провести эксперимент через СБП от вас в МКБ небольшими суммами, сделал 3 перевода , деньги мгновенно упали в МКБ , вывод , косяк был у МКБ , который они исправили
Ответить

8 февраля 2020 в 10:54
----------
Цитата

r*******@gmail.com пишет:
и что вводить надо

----------
Первым делом надо узнать реквизиты счёта в банке получателя. Вот их потом и вводить в нужные поля. Начать можно со ввода БИК банка получателя. Тогда много полей автоматом заполнятся. Потом номер счёта получателя, его ФИО, "назначение платежа" и сумму перевода. Если планируете потом ещё по этим же реквизитам переводы делать, то полезным будет этот платёж сохранить как шаблон. Тогда во второй раз почти ничего (кроме возможно суммы) можно не менять.
Ответить

8 февраля 2020 в 11:00
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Все таки решил провести эксперимент через СБП от вас в МКБ небольшими суммами, сделал 3 перевода , деньги мгновенно упали в МКБ , вывод , косяк был у МКБ , который они исправили

----------

:thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть