Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Доброе утро. Я все так же по своему вопросу о переводе денег в МКБ. МКБ тупо упирается , что деньги не приходили, и выдвигаю такую версию, что деньги могут идти до 3 дней по СБП , потом выдвинули версию до суток . На самом деле может такое быть через СБП ???
----------

Все проверили. По нашим данным срок зачисления перевода через СБП — моментально (средства должны быть доступны для использования сразу после перевода). Со своей стороны в таком случае мы предоставляем документ, подтверждающий операцию, для обращения в банк получатель.

Народ, не кто не пробовал обращаться в банк с просьбой изменить категорию повышенного кешбека? Причем на категорию, кот. нет в списке, но была в предыдущем периоде.

----------
Цитата

karloson2 пишет:
Причем на категорию, кот. нет в списке, но была в предыдущем периоде.
----------

Тогда большинство бы всегда суперы брали-бы )

----------
Цитата

AlekseevIR пишет:
Тогда большинство бы всегда суперы брали-бы )
----------
Не, ну без наглости... скажем раз в год или пять, в порядке исключения:)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все проверили. По нашим данным срок зачисления перевода через СБП — моментально (средства должны быть доступны для использования сразу после перевода). Со своей стороны в таком случае мы предоставляем документ, подтверждающий операцию, для обращения в банк получатель.
----------

Я в этом не сомневался , только сотрудники МКБ банка не собираются изучать разъяснение ЦБ по переводам СБП.
Деньги пришли , но живым я с МКБ не слезу , это что игрушки что ли ?

----------
Цитата

karloson2 пишет:
Не, ну без наглости... скажем раз в год или пять, в порядке исключения:)
----------


Сама постановка вопроса "а дайте мне такие-то категории" - уже наглость.

Подскажите лимиты пополнения карты Тинькофф через банкомат Тинькофф, сколько максимум без комиссии?

----------
Цитата

kohd пишет:
Подскажите лимиты пополнения карты Тинькофф через банкомат Тинькофф, сколько максимум без комиссии?
----------

Максимальная сумма одной операции пополнения 1 000 000 рублей.
В сутки можно пополнить не более 5 000 000 рублей.

----------
Цитата

kohd пишет:
Подскажите лимиты пополнения карты Тинькофф через банкомат Тинькофф, сколько максимум без комиссии?
----------

Déjà_vu Вам верно подсказал по поводу лимитов на максимальные суммы операций. Без комиссии можно пополнить наш продукт на любую сумму. За пополнение наличными карты другого банка возьмем комиссию — 2% от суммы операции.

Тинькофф Банк, посмотрите в ЛС пожалуйста :shuffle:

----------
Цитата

Elesandra пишет:
Тинькофф Банк, посмотрите в ЛС пожалуйста изображение

----------

Видели. Ответим в личные сообщения по готовности.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По нашим данным срок зачисления перевода через СБП — моментально
----------

Во-первых, невнимательно вопрос читаете.
Спрашивали про ПЕРЕВОД через СБП (т.е. между банками), а ответили про ЗАЧИСЛЕНИЕ (т.е. в получателе, который получение отрицает)
И что за "данные"?
Бабушка на скамейке перед офисом сказала?
Та бабушка была "подсадная - сегодня в Москве похолодало, настящих бабушек по квартирам разогнало.
По документам НСПК НИКАКИХ специальных сроков перевода именно по СБП не существует.
----------
Цитата

выдвигаю такую версию, что деньги могут идти до 3 дней по СБП
----------

Включительно
Действует общее правило по 161-ФЗ - три рабочих дня от ... до. В банке получателе также общее правило - зачисление не позже следующего рабочего дня от прихода реестра
Никаких Моментальных нигде нет.
По межбаку, конечно, быстрее. Как минимум между банками не больше через час-полтора. Аналогично с2с по Visa. Но при межбанке на счет поступают в тот же день, а по с2с на второй (хотя "баланс" не позже получаса)

Опять ПБ вводит всех в заблуждение? Зачем? Ведь такой обман мгновенно раскрывается
----------
Цитата

мы предоставляем документ, подтверждающий операцию, для обращения в банк получатель
----------

А это уже традиционное незнание (в лучшем случае) законодательства РФ
По закону отправитель ответственен за перевод до зачисления на коррсчет банка- получателя.
А что собирается подтверждать Тинькофф? Какую операцию?

Конечно - ПБ на ресурсе это не маринка в чате. Но все равно махровый дилетантизм удручает

Вчера после стягивания Хомяком со своей дебетовки энной суммы с удивлением обнаружил в ЛК списание 608р комиссии. Поразмыслив понял что лимиты не превысил и комиссии не должно быть. Написал в чат, оператор в отказ, мол комиссия не наша, спрашивай с Хомяка. Спрашиваю у последнего, там такая же песня. Заскринил хомячий ответ, переслал в чат сабжа, тут внезапно согласились, что комиссия взята таки Тиньковым (конечно, если бы Хомяком, то с чего бы ей светиться в ЛК Тинькова... странно что первый оператор этого не понял), но с чего она взята понять не могут, создали обращение 5-3508108022112. Сегодня к вечеру прислали смс: "После обработки операции комиссия не была списана со счёта, поэтому мы закрыли обращение."

Тинькофф Банк, что это было? Я как бы не собирался кредитовать банк своими кровными, они мне были нужны для других целей. Не жду ни извинений ни компенсаций, хочу просто понимания что произошло и как не встревать в подобные ситуации впредь.

----------
Цитата

Kumquat пишет:
Вчера после стягивания Хомяком со своей дебетовки энной суммы с удивлением обнаружил в ЛК списание 608р комиссии. Поразмыслив понял что лимиты не превысил и комиссии не должно быть. Написал в чат, оператор в отказ, мол комиссия не наша, спрашивай с Хомяка. Спрашиваю у последнего, там такая же песня. Заскринил хомячий ответ, переслал в чат сабжа, тут внезапно согласились, что комиссия взята таки Тиньковым (конечно, если бы Хомяком, то с чего бы ей светиться в ЛК Тинькова... странно что первый оператор этого не понял), но с чего она взята понять не могут, создали обращение 5-3508108022112. Сегодня к вечеру прислали смс: "После обработки операции комиссия не была списана со счёта, поэтому мы закрыли обращение."

Тинькофф Банк, что это было? Я как бы не собирался кредитовать банк своими кровными, они мне были нужны для других целей. Не жду ни извинений ни компенсаций, хочу просто понимания что произошло и как не встревать в подобные ситуации впредь.
----------

Проверим ситуацию, и позднее отпишемся в ЛС о результате.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Напомните плз , стянуть с карты Блэк сторонним банком можно 100тыс. в расчетный период ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Напомните плз , стянуть с карты Блэк сторонним банком можно 100тыс. в расчетный период ? X
----------

Верно, но только если в этом отчетном периоде не снимали наличку в банкоматах; это общий лимит на стягивание с2с и съёма нала. (см.скриншот из ИБ).
В редких случаях он временно можен увеличиться (при закрытии вклада по сроку); см.переписку тут
Однако, бывает, его уменьшают: злостным обнальщикам и/или транзитчикам.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Напомните плз , стянуть с карты Блэк сторонним банком можно 100тыс. в расчетный период ?
----------

Да, без комиссии можно "стянуть"/снять наличными до 100 000 руб. в расчетный период.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, без комиссии можно "стянуть"/снять наличными до 100 000 руб. в расчетный период.
----------

Спасибо , уже опасаюсь переводить через СБП

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Спасибо , уже опасаюсь переводить через СБП
----------

Ну а почему не межбанком-то. Ну 3-5-10 тысяч куда ни шло ещё, но по СБП сотни кидать....хм... Даже здесь, если мне не изменяет память писали, что по СБП крайне тяжело оспаривать операции и да, деньги должны быть в районе нескольких минут после перевода.

PS. Вы же опытный здесь Diver, и связываться с системами типа СБП с недоделками всякими от ЦБ больше, чем на 5 тысяч я бы не рискнул...

Тинькофф начал чудить в дебетовых картах:

Раньше: 4 числа заканчивается расчетный период, 5 числа иду за покупками - в новый расчетный период (для получения % на остаток).

Сейчас: жду 5 февраля, иду за покупками, вижу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 1 900 ₽". 6 числа делаю ещё покупку, захожу в лк - "Для получения 5% на остаток совершите покупки на сумму 2 518,68 ₽". Операция совершенная 5 февраля перенеслась в списке на 3 февраля, в прошлый расчетный период.

В техподдержке вначале ответили: "информации об их списании поступила в банк сразу на момент их обработки, это 5.2.2020 18:08:18. Поэтому они отображаются в периоде, который начался 05.02".
Потом, я переспросил, почему тогда в лк отображается 03.02, мне ответили, что всё же операция не будет засчитана в текущий расчетный период, тк "Мы отражаем в своих сервисах ту информацию о дате, времени совершения, которую передает нам банк, обслуживающий магазин или банкомат (банк-эквайер).
После обработки операции (транзакции) информация в редких случаях может поменяться".

Поэтому, не спешите делать покупки сразу, как начнется новый расчетный период, подождите недельку, тк они могут быть перенесены в прошлый расчетный период, и % на остаток вы не получите.