Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

evgeniyr пишет:
спасибо за начисление 1% кешбэка за покупку в августе 2018 изображение

Но посыл моего сообщения был совсем другой изображение

----------

Посыл то мы поняли, но нашей лояльности нет границ ;)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
но нашей лояльности нет границ
----------


зря вы так :) сейчас все свои архивы операций откроют лет за пять :nightmare:

----------
Цитата

AGM пишет:
Интернет-магазин по какому адресу имеется в виду?
----------

Будем учитывать покупки в интернет-магазине Перекрестка по адресу https://www.vprok.ru

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Проверим и сообщим результат X
X
X
----------


Уважаемый ПБ, проблема, о которой я сообщила 24 октября, до сих пор не решена. 9 дней ваши технические специалисты молчали, чтобы сегодня прислать мне пустую отписку, что я якобы неправильно заполняю поле адреса, и поэтому возникает ошибка!

Я заполняю его правильно! Я же написала, что уже не один год каждый месяц совершала данные платежи, и в последние (неудачные) разы это поле было заполнено ровно так, как и обычно! Обычно, кстати, его даже заполнять не нужно было, т.к. при нажатии кнопки "повторить платеж", оно копировалось автоматически.

Теперь же при нажатии этой кнопки поле пустое, а при ручном вводе (ввод по всем правилам!) возникает ошибка и платеж не совершается.

Я сейчас попробовала совершить новый платеж в Петроэлектросбыт, и прежняя ошибка повторяется! Чем занимались 9 дней технические специалисты, если платежи в Петроэлектросбыт так и не работают? Я очень разочарована. Раньше всегда знакомым нахваливала ваш банк за быстрое и четкое решение крайне редких проблем, даже не ожидала от вас сейчас такого отношения.

----------
Цитата

Lizzzy пишет:
Уважаемый ПБ, проблема, о которой я сообщила 24 октября, до сих пор не решена. 9 дней ваши технические специалисты молчали, чтобы сегодня прислать мне пустую отписку, что я якобы неправильно заполняю поле адреса, и поэтому возникает ошибка!

Я заполняю его правильно! Я же написала, что уже не один год каждый месяц совершала данные платежи, и в последние (неудачные) разы это поле было заполнено ровно так, как и обычно! Обычно, кстати, его даже заполнять не нужно было, т.к. при нажатии кнопки "повторить платеж", оно копировалось автоматически.

Теперь же при нажатии этой кнопки поле пустое, а при ручном вводе (ввод по всем правилам!) возникает ошибка и платеж не совершается.

Я сейчас попробовала совершить новый платеж в Петроэлектросбыт, и прежняя ошибка повторяется! Чем занимались 9 дней технические специалисты, если платежи в Петроэлектросбыт так и не работают? Я очень разочарована. Раньше всегда знакомым нахваливала ваш банк за быстрое и четкое решение крайне редких проблем, даже не ожидала от вас сейчас такого отношения.
----------


Разберемся в ситуации и вернемся с комментариями. Простите за неудобства, пожалуйста.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Разберемся в ситуации и вернемся с комментариями. Простите за неудобства, пожалуйста.
----------


Спасибо. Куда лучше прислать скриншоты? В чат в мобильное приложение можно скинуть?

----------
Цитата

Lizzzy пишет:

Спасибо. Куда лучше прислать скриншоты? В чат в мобильное приложение можно скинуть? X
X
X




----------


Да, можете туда.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, можете туда.
----------


Готово, скинула в чат 4 скриншота.

Вечер добрый!
ПБ, сделайте хотя бы один вариант индивидуального дизайна для карты МИР, что-нибудь сдержанно-нейтральное... без кислотных физиономий

----------
Цитата

Lizzzy пишет:

Готово, скинула в чат 4 скриншота X
X
X




----------


Спасибо.----------
Цитата

Kostr пишет:
Вечер добрый!
ПБ, сделайте хотя бы один вариант индивидуального дизайна для карты МИР, что-нибудь сдержанно-нейтральное... без кислотных физиономий
----------


Добрый вечер.
Увы, пока не планируем.

----------
Цитата

Lizzzy пишет:
Уважаемый ПБ, проблема, о которой я сообщила 24 октября, до сих пор не решена. 9 дней ваши технические специалисты молчали, чтобы сегодня прислать мне пустую отписку, что я якобы неправильно заполняю поле адреса, и поэтому возникает ошибка!

Я заполняю его правильно! Я же написала, что уже не один год каждый месяц совершала данные платежи, и в последние (неудачные) разы это поле было заполнено ровно так, как и обычно! Обычно, кстати, его даже заполнять не нужно было, т.к. при нажатии кнопки "повторить платеж", оно копировалось автоматически.

Теперь же при нажатии этой кнопки поле пустое, а при ручном вводе (ввод по всем правилам!) возникает ошибка и платеж не совершается.

Я сейчас попробовала совершить новый платеж в Петроэлектросбыт, и прежняя ошибка повторяется! Чем занимались 9 дней технические специалисты, если платежи в Петроэлектросбыт так и не работают? Я очень разочарована. Раньше всегда знакомым нахваливала ваш банк за быстрое и четкое решение крайне редких проблем, даже не ожидала от вас сейчас такого отношения.
----------


Мы попросили проверить ситуацию повторно в приоритете, результат сообщим по СМС или звонку.