Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Здравствуйте!
За последнюю неделю 4 раза столкнулась с невозможностью пополнить свою карту по номеру телефона или номеру карты. 4 разных терминала. Опишу на примере терминала, который стоит по адресу СПб, пл. Александра Невского, 2Е.
1) Ввожу номер телефона \ номер карты.
2) Терминал принимает 1000 р.
3) Терминал выдает обратно 1000 р. и пишет, что сервис временно недоступен.
4) Пополняю карту путем вытаскивания карты из сумки и вставлением ее в терминал - пополнение проходит.
Собственно, единственная причина, по которой я пользуюсь Тинькофф вообще, это возможность пополнять карту без лишних телодвижений в любой точке города.
Прошу разъяснить, данная опция пропала навсегда?

----------
Цитата

flaxenhair пишет:
Здравствуйте!
За последнюю неделю 4 раза столкнулась с невозможностью пополнить свою карту по номеру телефона или номеру карты. 4 разных терминала. Опишу на примере терминала, который стоит по адресу СПб, пл. Александра Невского, 2Е.
1) Ввожу номер телефона \ номер карты.
2) Терминал принимает 1000 р.
3) Терминал выдает обратно 1000 р. и пишет, что сервис временно недоступен.
4) Пополняю карту путем вытаскивания карты из сумки и вставлением ее в терминал - пополнение проходит.
Собственно, единственная причина, по которой я пользуюсь Тинькофф вообще, это возможность пополнять карту без лишних телодвижений в любой точке города.
Прошу разъяснить, данная опция пропала навсегда?
----------

Здравствуйте!
Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

flaxenhair пишет:
Терминал выдает обратно 1000 р. и пишет, что сервис временно недоступен.
----------
Писали несколько страниц назад, что отключили пополнение по номеру. Только с присутствием карты. Вроде с чем-то там борются так.

----------
Цитата

flaxenhair пишет:
Здравствуйте!
За последнюю неделю 4 раза столкнулась с невозможностью пополнить свою карту по номеру телефона или номеру карты. 4 разных терминала. Опишу на примере терминала, который стоит по адресу СПб, пл. Александра Невского, 2Е.
1) Ввожу номер телефона \ номер карты.
2) Терминал принимает 1000 р.
3) Терминал выдает обратно 1000 р. и пишет, что сервис временно недоступен.
4) Пополняю карту путем вытаскивания карты из сумки и вставлением ее в терминал - пополнение проходит.
Собственно, единственная причина, по которой я пользуюсь Тинькофф вообще, это возможность пополнять карту без лишних телодвижений в любой точке города.
Прошу разъяснить, данная опция пропала навсегда?
----------

Сейчас такая функция недоступна, но возможно вернем в дальнейшем. В связи с этим для пополнения нужна авторизация.

----------
Цитата

flaxenhair пишет:
1) Ввожу номер телефона \ номер карты.
2) Терминал принимает 1000 р.
3) Терминал выдает обратно 1000 р. и пишет, что сервис временно недоступен.
4) Пополняю карту путем вытаскивания карты из сумки и вставлением ее в терминал - пополнение проходит.
Собственно, единственная причина, по которой я пользуюсь Тинькофф вообще, это возможность пополнять карту без лишних телодвижений в любой точке города.
----------
Мне, например, проще поднести карту, чем вводить номер телефона/карты. :oops:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В звонке правильно сказали, что есть возможность оформления новой дополнительной карты на имя другого человека с привязкой другого номера, что и сделали по итогу.
----------

Может не будете выставлять клиента дураком? Запись разговоров не только у вас ведется, поэтому не надо рассказывать того, чего не было.
Слова оператора: "Мы можем выпустить вам другую дополнительную карту. Технически мы можем указывать другой номер телефона, если карта оформляется на другого человека. Мы можем просто выпустить по аналогии, как если бы вы другому человеку выпускали, просто фактически указать ВАШЕ имя и другой номер телефона. Так будет возможно."
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
не учли необходимость в переводах по СБП
----------

Это было основное пожелание, жаль что не можете. Значит Сбербанк пока технологичнее в этом плане))
Перевод внутри банка по этому новому номеру тоже кстати нельзя осуществить. Номер просто не доступен для перевода.

----------
Цитата

oneya пишет:
Может не будете выставлять клиента дураком? Запись разговоров не только у вас ведется, поэтому не надо рассказывать того, чего не было.
Слова оператора: "Мы можем выпустить вам другую дополнительную карту. Технически мы можем указывать другой номер телефона, если карта оформляется на другого человека. Мы можем просто выпустить по аналогии, как если бы вы другому человеку выпускали, просто фактически указать ВАШЕ имя и другой номер телефона. Так будет возможно."
----------


Перепроверим еще раз.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы в целом против покупки пакетов,
----------

А полиэтиленовые мешки для мусора участвуют в акции?

Жду следующих стимулирующих акций - запрет покупки молока, кефира и воды в пластиковых бутылках, шашлыка, квашеной капусты и селедки в пластиковых ведерках, и т.д, и т.п.

----------
Цитата

itac пишет:
А полиэтиленовые мешки для мусора участвуют в акции?

Жду следующих стимулирующих акций - запрет покупки молока, кефира и воды в пластиковых бутылках, шашлыка, квашеной капусты и селедки в пластиковых ведерках, и т.д, и т.п.
----------


Пока в акции участвуют только пакеты-майки, которые продаются на кассе магазина.

А что с МБ? Что то пошло не так и закрывается на iPhone XR?
Спасибо. :magic:

----------
Цитата

nk1308 пишет:
А что с МБ? Что то пошло не так и закрывается на iPhone XR?
Спасибо. изображение

----------


Приветствуем.

Оно просто само по себе закрывается при попытке входа? Никаких ошибок не возникает?