Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


На главной странице нужно нажать на счет Tinkoff Black и пролистать вниз, в блоке "Куда зачислять", если не совершали покупок в новом расчетном периоде, будет указано "Оплатите покупки на 3000 р. чтобы ..."
----------

Это не работает в приложении - я лично жаловался здесь, и еще несколько форумчан - ваши коллеги приняли этот вопрос, пообещали исправить. Но ушли и не вернулись.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Это не работает в приложении - я лично жаловался здесь, и еще несколько форумчан - ваши коллеги приняли этот вопрос, пообещали исправить. Но ушли и не вернулись.
----------


Временно в приложении можем не отображать эту инфу, но не у всех такая проблема. Простите, пожалуйста, за неудобства!

В личном кабинете на ПК все работает.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Если мне сбросят вопросы - как установить новые?
----------


В приложении в разделе "Еще" – "Настройки" – "Вход и авторизация".

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Если мне сбросят вопросы - как установить новые?
----------


Отметим, что можно заполнить от 1 до 14 вопросов. Остался только вопрос, как часто это можно делать? По нему уточняем.

----------
Цитата

konstantin2021 пишет:
А Вы про категории кешбека грустите в текущей ситуации...
Как говориться: "Вам шашечки или ехать?"
----------

Не совсем понимаю: почему Вы противопоставляете одно другому? :o

Можно ли пояснить: какова взаимосвязь - и противоречие - между наполняемостью банкоматов наличными (стимулирование клиентов расплачиваться кэшем) и раздачей категорий (стимулирование клиентов тратить исключительно безнал)?

Подскажите, пожалуйста, Яндекс-Еда 20% кэшбэк действует до 28.02 включительно? завтра еще действует или сегодня крайний день? спасибо!

Уважаемый ПБ ! Хочу оставить обращение воспользовавшись этим каналом. 12 декабря совершила покупку авиабилетов через сервис Тиньков. У меня была подписка ПРо, Банк на странице сервиса обещал 5 процентов.. Через некоторое время поинтересовалась когда будет выплачен кэшбэк. Мне ответили что кэшбэк будет выплачен в срок до 60 дней. Пару дней назад не дождавшись кэшбэка, обратилась в чат, вроде смогла доказать с помощью скринов что имею право на выплату, мне ответили, что помогут мне и выплатят кэшбэк 3 %. Сумма пришла на счет. Прошу составить обращение о доплате недостающего кэшбэка обещанного банком в размере 5 % за покупки.

Хочу обратить ваше внимание что за последний год почти кэшбэк все покупки (примерно80-90 процентов) "выбивается" через чат, Раньше, когда покупка по спецпредложению была приложение рисовало значок короны и клиент понимал правильность начисления кэшбэка. Также хочется при наличии спецпредложения чтобы была ссылка на правила акции, чтобы клиент понимал на каких условиях (лимит, срок ит.д. начисляется кэшбэк), это поможет сократить нагрузку на сотрудников банка в чате.

----------
Цитата

ilia.karev пишет:
Подскажите, пожалуйста, Яндекс-Еда 20% кэшбэк действует до 28.02 включительно? завтра еще действует или сегодня крайний день? спасибо!
----------


Уточним и вернемся.

----------
Цитата

Jellyflo пишет:
Уважаемый ПБ ! Хочу оставить обращение воспользовавшись этим каналом. 12 декабря совершила покупку авиабилетов через сервис Тиньков. У меня была подписка ПРо, Банк на странице сервиса обещал 5 процентов.. Через некоторое время поинтересовалась когда будет выплачен кэшбэк. Мне ответили что кэшбэк будет выплачен в срок до 60 дней. Пару дней назад не дождавшись кэшбэка, обратилась в чат, вроде смогла доказать с помощью скринов что имею право на выплату, мне ответили, что помогут мне и выплатят кэшбэк 3 %. Сумма пришла на счет. Прошу составить обращение о доплате недостающего кэшбэка обещанного банком в размере 5 % за покупки.

Хочу обратить ваше внимание что за последний год почти кэшбэк все покупки (примерно80-90 процентов) "выбивается" через чат, Раньше, когда покупка по спецпредложению была приложение рисовало значок короны и клиент понимал правильность начисления кэшбэка. Также хочется при наличии спецпредложения чтобы была ссылка на правила акции, чтобы клиент понимал на каких условиях (лимит, срок ит.д. начисляется кэшбэк), это поможет сократить нагрузку на сотрудников банка в чате.
----------


Все бонусы по спецпредложениям мы рассчитываем по этим условиям - https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-target_rules.pdf. Под каждым спецпредложением всегда есть краткая информация об условиях и лимиты, если они есть.

Проверим, почему не все зачислили и вернемся к вам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим наши консультации, затем вернемся с ответом. Также свяжемся с вами для назначения встречи.
----------



Оставил отзыв в народный рейтинг https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10622623/

Тинькофф Банк,
скажите, пожалуйста, какие перспективы решения проблемы с оплатой картами МИР ТБ на Озоне?