Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день.
Снял 200 тыс со своей карты Tinkoff black в банкомате Райффайзенбанка: перепутал банкоматы: их легко спутать - банкоматы обоих банков желтые. То, что банкомат не тот, можно было понять на этапе проверки и подтверждения операции - банкомат должен был написать, что ваш банк-эмитент может взимать комиссию. Однако Банкомат, запросив сумму снятия, сразу начал выдавать денежные средства.
В итоге определить, что деньги были сняты не в банкомате Тиньков, а в чужом банкомате, следовательно с комиссией, удалось только после того, как в выписке увидел комиссию в 2000 руб.
В связи с выше сказанным прошу пойти на встречу и в рамках лояльности вернуть частично или полностью комиссию. Детали транзакции предоставлю.
Благодарю за ответ.

----------
Цитата

Anasko1991 пишет:
Добрый день.
Снял 200 тыс со своей карты Tinkoff black в банкомате Райффайзенбанка: перепутал банкоматы: их легко спутать - банкоматы обоих банков желтые. То, что банкомат не тот, можно было понять на этапе проверки и подтверждения операции - банкомат должен был написать, что ваш банк-эмитент может взимать комиссию. Однако Банкомат, запросив сумму снятия, сразу начал выдавать денежные средства.
В итоге определить, что деньги были сняты не в банкомате Тиньков, а в чужом банкомате, следовательно с комиссией, удалось только после того, как в выписке увидел комиссию в 2000 руб.
В связи с выше сказанным прошу пойти на встречу и в рамках лояльности вернуть частично или полностью комиссию. Детали транзакции предоставлю.
Благодарю за ответ.
----------

Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Мы проверим возможность компенсации.

----------
Цитата

plover пишет:
Lizard 0808, можете купить через Тинькофф Путешествия. Цена должна быть такой же, как и на сайте Аэрофлота, а кэшбэк по Блэку будет 2% без подписки или 4% с подпиской Про за 199 р. в мес.
----------


... первый месяц которой бесплатный :music:

Тинькофф, если 5% кб на ж/д (вкл.электрички ), а покупка билета на эл-ку в автомате цппк обозначена в лк ТБ как " местный транспорт 4111, цппк", начислите нормально?

----------
Цитата

0817banki пишет:
Тинькофф, если 5% кб на ж/д (вкл.электрички ), а покупка билета на эл-ку в автомате цппк обозначена в лк ТБ как " местный транспорт 4111, цппк", начислите нормально?
----------


Добрый день.

Если операция пройдет по MCC (4111), то начислим.

В любом случае, найдем индивидуальное решение ;)

Добрый день. У меня дебетовая карта Black, и установлен повышенный кэшбэк 3% за покупки в «Пятерочке». Рядом с моим домом есть магазин «Пятерочка», я периодически делаю в нем покупки, но Тинькофф постоянно автоматически начисляет мне 1% кэшбэка и всё. Каждый раз приходится связываться со службой поддержки с приложением чеков с логотипом «Пятерочки». Это все очень утомительно. Можно уже в вашей программе, что то там поправить, чтобы я не делал постоянных обращений по этому поводу? (Номера предыдущих обращений : 5-9230477364491 от 12.10.2022; 5-9239070309322 от 15.10.2022; 5-9271949585370 от 24.10.2022)

Тинькофф Банк, подскажите, если сегодня с утра погасил услугу Перевод баланса, то можно уже сейчас сделать перевод 50к без комиссий?
Какой порядок: сначала на дебетовую карту ТинькоффБлэк?

----------
Цитата

Vlanich пишет:
Тинькофф Банк, подскажите, если сегодня с утра погасил услугу Перевод баланса, то можно уже сейчас сделать перевод 50к без комиссий?
Какой порядок: сначала на дебетовую карту ТинькоффБлэк?
----------


Сейчас вы можете перевести без комиссии до 50000 руб. через наш сайт или приложение. Необязательно на Тинькофф Блэк, важно переводить деньги, используя наш сервис.

Здравствуйте. Прошу исправить отображение срока погашения по Кубышке или пояснить почему отображается по-разному: наверху - 16 ноября, внизу - 4 ноября.
изображение

----------
Цитата

daydel пишет:
Здравствуйте. Прошу исправить отображение срока погашения по Кубышке или пояснить почему отображается по-разному: наверху - 16 ноября, внизу - 4 ноября.
изображение

----------


Здравствуйте. Проверим, что можем сделать и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

daydel пишет:
почему отображается по-разному: наверху - 16 ноября, внизу - 4 ноября.
----------
так там разные платежи обозначены, бескомиссинный платёж и обязательный