Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

Аватар
26 октября 2022 в 00:14
Тинькофф Банк,
С какой я еще могу страны заходить, с Москвы, конечно.
Скрины в личку не прикрепляются, к сожалению. Да и чего прикреплять - я ж все написала.
Ответить

26 октября 2022 в 00:44
----------
Цитата

кукулена пишет:
Тинькофф Банк,
С какой я еще могу страны заходить, с Москвы, конечно.
Скрины в личку не прикрепляются, к сожалению. Да и чего прикреплять - я ж все написала.

----------


Проверим и вернемся.
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 01:04
Тинькофф Банк,
Вот сейчас попробовала еще раз. После ввода кода с телефона - «соединение отсутствует. Убедитесь, что ваше устройство подключено к интернету и попробуйте зайти снова»
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 01:04
Тинькофф Банк, :uncap: Учавствовал в акции с Лентой.
Перешел по ссылке банка.
Сделал покупки в магазине, который участвовал в акции.
Операции прошли списание в сроки.
Тем не менее, кэшбек не пришел 24.10.22 :|
Скинул данные в личку.
Ответить

26 октября 2022 в 03:22
----------
Цитата

FIAL пишет:
Тинькофф Банк,изображение
Учавствовал в акции с Лентой.
Перешел по ссылке банка.
Сделал покупки в магазине, который участвовал в акции.
Операции прошли списание в сроки.
Тем не менее, кэшбек не пришел 24.10.22 изображение

Скинул данные в личку.

----------


Здравствуйте. Проверим и вернемся.
Ответить

26 октября 2022 в 09:26
----------
Цитата

oleg222 пишет:
Добрый день. У меня дебетовая карта Black, и установлен повышенный кэшбэк 3% за покупки в «Пятерочке». Рядом с моим домом есть магазин «Пятерочка», я периодически делаю в нем покупки, но Тинькофф постоянно автоматически начисляет мне 1% кэшбэка и всё. Каждый раз приходится связываться со службой поддержки с приложением чеков с логотипом «Пятерочки». Это все очень утомительно. Можно уже в вашей программе, что то там поправить, чтобы я не делал постоянных обращений по этому поводу? (Номера предыдущих обращений : 5-9230477364491 от 12.10.2022; 5-9239070309322 от 15.10.2022; 5-9271949585370 от 24.10.2022)

----------

Тинькофф Банк, ответ будет?
Ответить

26 октября 2022 в 09:42
----------
Цитата

oleg222 пишет:
Тинькофф Банк, ответ будет?

----------


Добрый день.

Извините, что ответили не сразу.

Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.

Зафиксируем эту информацию и подумаем над улучшением этого процесса, простите за неудобства.
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 09:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.

----------
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… :D
Ответить

26 октября 2022 в 09:56
----------
Цитата

plover пишет:
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… изображение

----------


Мы как раз и зафиксировали инфу о добавлении merchant_name :ок:

У нас нет скриптов, только живое общение :drink:
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 15:58
Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо :gramercy:
Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?
«Файл недоступен»
Ответить

26 октября 2022 в 16:14
----------
Цитата

кукулена пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо изображение

Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?

----------


Здравствуйте.

Когда мы видим список покупок, мы можем начислять кэшбэк на товар. Если вы купили товар по акции от партнеров, мы увидим его в списке покупок и начислим кэшбэк. Но иногда магазины не присылают нам список покупок, поэтому мы можем попросить отсканировать чек.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть