Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

27 января 2023 в 09:35
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по призу от Кэшбэк-феста: покупка в "Ленте" только на кассе или Лента-онлайн тоже подходит?
Спасибо.
Ответить

27 января 2023 в 09:47
----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по призу от Кэшбэк-феста: покупка в "Ленте" только на кассе или Лента-онлайн тоже подходит?
Спасибо.

----------


Приветствуем.

Все уточним и вернемся.
Ответить

27 января 2023 в 10:49
Здравствуйте! Уже больше 3 часов не работает приложение. Или это только у меня так?

И подскажите дневной и месячный лимит бесплатного межбанка
Ответить

27 января 2023 в 11:00
----------
Цитата

max__power пишет:
Здравствуйте! Уже больше 3 часов не работает приложение. Или это только у меня так?

И подскажите дневной и месячный лимит бесплатного межбанка

----------


Приветствуем.

Заминок с приложением сейчас не наблюдаем. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим в чем дело.

Если вы о банковском переводе, ограничений с нашей стороны нет.
Ответить

27 января 2023 в 12:12
----------
Цитата

Lilaa пишет:
При оформлении и покупке билетов в сервисе Город, деньги списываются с основного счета Блэк и не зависят от ПС основной карты. Даже если б основная карта у вас была ПС МИР, бонусы от Мира за "приветы" вы бы не получили т.к. повторюсь, оплата прошла не с карты ( с вводом реквизитов и CVC ), а со счёта .

----------

В аналогичной ситуации поддержка объяснила, что надо было в качестве способа оплаты выбрать «Новая карта» и ввести реквизиты дополнительной карты (хоть Мир, хоть какую другую допку)

Правда, у меня была покупка авиабилета через Тинькофф-Путешествия - и действительно опция «оплатить новой картой» присутствует; не знаю, есть ли такая возможность при оплате билетов на культурные мероприятия через сервисы Города

Обращалась к г-ну Фидбэку, чтобы сделали возможность оплаты неосновной картой более очевидной (ну вот как догадаться, что родная допка ТБ - это «новая карта» :?: ), но вряд что-то переиначат

Так же осталась неясным, участвовала бы эта покупка в акции от «привет, Мир» (хотела выполнить задание «суммарные покупки на 40 тысяч рублей»)
Ответить

27 января 2023 в 12:16
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Приветствуем.

Заминок с приложением сейчас не наблюдаем. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим в чем дело.

----------


В итоге после переустановки заработало
Ответить

27 января 2023 в 12:48
----------
Цитата

Inga_m пишет:
В аналогичной ситуации поддержка объяснила, что надо было в качестве способа оплаты выбрать «Новая карта» и ввести реквизиты дополнительной карты (хоть Мир, хоть какую другую допку)

Правда, у меня была покупка авиабилета через Тинькофф-Путешествия - и действительно опция «оплатить новой картой» присутствует; не знаю, есть ли такая возможность при оплате билетов на культурные мероприятия через сервисы Города

Обращалась к г-ну Фидбэку, чтобы сделали возможность оплаты неосновной картой более очевидной (ну вот как догадаться, что родная допка ТБ - это «новая карта» изображение
), но вряд что-то переиначат

Так же осталась неясным, участвовала бы эта покупка в акции от «привет, Мир» (хотела выполнить задание «суммарные покупки на 40 тысяч рублей»)

----------


Здравствуйте.

Мы хотели бы проверить ситуацию детально, по акции "Привет, Мир". Напишите, пожалуйста, в личные сообщения подробности. О каких покупках речь?
Ответить

Аватар
27 января 2023 в 13:10
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О каких покупках речь?

----------
Об этих: ----------
Цитата

Inga_m пишет:
в качестве способа оплаты выбрать «Новая карта» и ввести реквизиты дополнительной карты (хоть Мир,

----------
То есть об оплате КАРТОЙ Мир (не со счёта!) в Тинькофф Городе (я, кстати, впервые услышал про такую возможность).
Ответить

27 января 2023 в 13:57
----------
Цитата

1et пишет:
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по призу от Кэшбэк-феста: покупка в "Ленте" только на кассе или Лента-онлайн тоже подходит?
Спасибо.

----------


Здравствуйте.

Мы начисляем бонусы за покупки в супермаркетах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит» и «Лента». Не распространяется на оплату в онлайн сервисах. Максимум — 100 бонусов за всю акцию.

Дополнительно связались с вами по телефону и обсудили все детали :)
Ответить

27 января 2023 в 15:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы хотели бы проверить ситуацию детально, по акции "Привет, Мир". Напишите, пожалуйста, в личные сообщения подробности. О каких покупках речь?

----------

Уважаемый ПБ, благодарю за внимание к проблеме

Ситуацию проверять не надо - уже неоднократно разбирали: я покупала билет МСК-КГД через ТинькоффПутешествия и хотела оплатить картой Мир, чтобы сумма покупки вошла в прогресс акции «привет, Мир» (задание «совершить покупок на сумму 40 тыс рублей»), но не получилось

Ничего страшного не произошло - тем более, в процессе проверки выяснилось, что у меня на «огрызке» некорректно работает Календарь цен при поиске билета, и даже по другому обращению Банк выплатил компенсацию (разницу в стоимости билета на сайте перевозчика и в ТинькоффПутешествиях), за что весьма благодарна :gramercy:

По акции же «привет, привет, большой привет» от НСПК уже поздняк метаться :D
Как говорится, поезд ушел, акция завершена, а в Калининград я уже слетала и вернулась обратно
Но на будущее поддержка и посоветовала при необходимости оплаты дополнительной картой воспользоваться опцией «оплата новой картой»
Хотя при этом добавили, что именно Мир работает не очень стабильно в этом случае

Еще открытым остался вопрос, а был бы кешбэк 5% (с подпиской) от Путешествий при оплате «новой картой» :?: а фактически дополнительной картой к Блэк
Ведь в этом случае произошла бы покупка как раз со вводом реквизитов карты, а не со счёта :?:

Хотя вроде условия были бы соблюдены: покупка билета через ТП и оплата картой ТБ (пусть и дополнительной, а не основной)
Ответить

27 января 2023 в 15:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы начисляем бонусы за покупки в супермаркетах «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Магнит» и «Лента». Не распространяется на оплату в онлайн сервисах. Максимум — 100 бонусов за всю акцию.

----------

И что характерно - без округлений
Я сегодня сама крутилась в Магните, как стрелка компаса :D
пытаясь набрать товара на сумму кратно 20 руб (будто при повышенной категории), но оказалось, что кешбэк по этой акции проходит как партнёрский и начисляется 5% с точностью до копеек
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть