Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (73097)

user798696584703

15 марта 2023 в 11:04

----------
Цитата

Neobit пишет:
Добрый день! Странная ситуация со мной произошла))) Делал покупку в магазине Мвидео, 28 февраля после чего решил оформить возврат. Как назло, карта банка, по которой делалась покупка прекратила свое действие по сроку годности и решил, я значит, сделать возврат на дебетовую карту Тинькофф. Каково же было мое удивление, что по приходу возврата с меня списали 1% кешбека на эту сумму. Ну и дела) Причем у того банка не было никаких привилегий и поощрений за покупки. Это если я так сделаю несколько возвратов в месяц, к примеру, я могу уйти в глубокий минус по кешбеку на ровном месте?
----------

Здравствуйте.

Тщательно во всем разберемся и вернемся с ответом.

Ответить

Pavlos

15 марта 2023 в 11:07

----------
Цитата

Neobit пишет:
Странная ситуация со мной произошла)))
----------
Обычная ситуация. Хорошо, что не 5% у Вас было в этом месяце. :)

Ответить

user798696584703

15 марта 2023 в 11:44

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Спасибо, количество литров и цену за литр нашел, но место расчетов выдало:
------
общество с ограниченной ответственностью "4ФЬЮЭЛ"
109316, Москва, Волгоградский проспект, 42, к 9
ИНН 7820064237
Место расчётов: turboapp.ru
------
А я Нижнем Новгороде заправлялся. Реальный адрес и название АЗС нигде посмотреть нельзя?
----------

Приветствуем. Коллеги позвонили вам и сообщили где посмотреть информацию по заправке. В приложении в разделе "Город", нажмите на кнопку "История заказов" в верхнем правом углу.

Ответить

Andreano

15 марта 2023 в 11:44

----------
Цитата

Neobit пишет:
Как назло..
----------
В таких ситуациях универсальный заменитель - карта Сбербанка - ничего не спишут, если, конечно, спасибами не увлекаетесь.

Ответить

Neobit

15 марта 2023 в 11:47

----------
Цитата

Andreano пишет:
если, конечно, спасибами не увлекаетесь.
----------

Увлекаюсь-но не сильно) Тут непонятен принцип здравого смысла и логики по отношению к клиенту у банка,в который поступает возврат.

Ответить

Balalaikin

15 марта 2023 в 11:47

----------
Цитата

Balalaikin пишет:
Вопрос представителю банка. Ещё в прошлом месяце запланировал покупку велосипеда жене, нашёл нужную модель на сайте велосипедного интернет-магазина, в феврале даже удачно выпал в февральских категориях повышенного кэшбэка «Спорт» на 5%, и решил воспользоваться картой Тинькофф. Предварительно посмотрел в интернете mcc-код этого интернет-магазина (5940) и то, что он подпадает под нужную категорию в Тинькофф. В итоге было немного обидно, когда 12.03.23 после оплаты за велосипед вышел mcc-код 5999 (различные товары) с нулевым кэшбэком (так как я и 1% не выбирал). Само собой, расплатился бы тогда другой картой. Ясно, что мой косяк и нужно было проверить на пустом балансе, какой выйдет код. Возможно ли рассмотреть перерасчет кэшбэка в качестве жеста доброй воли?
----------

Пошли навстречу и оперативно начислили кэшбэк 5%, благодарю за лояльность!

Ответить

Pavlos

15 марта 2023 в 12:05

----------
Цитата

Neobit пишет:
Тут непонятен принцип здравого смысла и логики по отношению к клиенту у банка,в который поступает возврат.
----------
Давайте с другой стороны зайдём. Купили Вы по одной карте и, например, получили там КБ. Вам не покажется странным, что у Вас его не отберут, если Вы оформите возврат на карту другого банка? :shuffle:

Ответить

user363945797264

15 марта 2023 в 12:40

----------
Цитата

Neobit пишет:
Это если я так сделаю несколько возвратов в месяц, к примеру, я могу уйти в глубокий минус по кешбеку на ровном месте?
----------

Возможно и более того, вас отлучат от программы лояльности или заблокируют по 115фз.

Ответить

Neobit

15 марта 2023 в 12:50

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Вам не покажется странным, что у Вас его не отберут, если Вы оформите возврат на карту другого банка?
----------

Покажется странным,конечно. А с другой стороны, если не начисляли, но отобрали, это не странно?? :)

Ответить

Neobit

15 марта 2023 в 12:53

:tired: ----------
Цитата

9*******@mail.ru пишет:
вас отлучат от программы лояльности или заблокируют по 115фз.
----------

Не исключено. Но я надеюсь, доказательства будут что я нарушил 155фз. На одних подозрениях и "нам кажется" и такой блокировки не будет,я надеюсь. :)
UPD: звонил Банк и кешбек подкорректировали,все как положено) Тинькофф Банк как всегда на высоте!

Ответить

Pavlos

15 марта 2023 в 12:55

----------
Цитата

Neobit пишет:
А с другой стороны, если не начисляли, но отобрали, это не странно??
----------
Ну вот такие странности у банков бывают. Нужно просто об этом знать. Разок может даже и вернут, если попросить.

Ответить

Показать еще (5927)