Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Письмо с подарками мы отправляем в день рождения. Категория действительно становится доступна немного заранее X
----------
Хотите сказать, что завтра (в д.р.) придет письмо, а там будет ещё один подарок?! Большое спасибо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Подключили СМС вместо PUSH. Проверим, почему так произошло и вернемся с ответом.
----------


Увы - миссия не выполнима. Вместо СМС - пуши. Как я понимаю либо удалять приложение, либо не включать телефон с приложением.

----------
Цитата

В__ пишет:
Хотите сказать, что завтра (в д.р.) придет письмо, а там будет ещё один подарок?! Большое спасибо!
----------


В свой день рождения клиент получает от 2 до 12 подарков от наших партнеров и продуктовых линеек. У каждого индивидуальная подборка :)

----------
Цитата

В__ пишет:
Увы - миссия не выполнима. Вместо СМС - пуши. Как я понимаю либо удалять приложение, либо не включать телефон с приложением.
----------

вот бы в Андроиде была возможность принудительно отключить приложению все пуши[/сарказм]
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Compaq пишет:
Как Олег Юрьевич отошел от управления банком, и, особенно, после того, как вынудили продать банк, команда, видимо, сильно сменилась.
----------

Да, за последний год поддержка стала ощутимо хуже.
Видимо экономят на сотрудниках и их обучении.

Тинькофф, что у вас за ерунда с начислением кэшбэка по Перекрестку (категория 7% на месяц)? После покупки через приложение магазина начисляется только 1%, и это уже второй раз, а за остальными надо в чат обращаться? да еще пишут так, что вот мы соизволили вам одобрить доначисление - радуйтесь, как будто я просто так прошу начислить кэшбэк. Прежде чем такие категории предлагать, необходимо настроить работу по начислению как положено. :omg:

dims2la, в этом месяце банк решил ни одну повышенную категорию не отдавать без боя :D
Свои 297 бонусов за яндекс тоже пришлось выпрашивать

----------
Цитата

dims2la пишет:
Тинькофф, что у вас за ерунда с начислением кэшбэка по Перекрестку (категория 7% на месяц)? После покупки через приложение магазина начисляется только 1%, и это уже второй раз, а за остальными надо в чат обращаться? да еще пишут так, что вот мы соизволили вам одобрить доначисление - радуйтесь, как будто я просто так прошу начислить кэшбэк. Прежде чем такие категории предлагать, необходимо настроить работу по начислению как положено. изображение

----------


Здравствуйте.

Кэшбэк мы рассчитываем по информации, которую получаем от банка, обслуживающий магазин. Повлиять на этот процесс с нашей стороны не можем. Обычно начисляем вознаграждение автоматически по верной категории. Понимаем, что обращаться в поддержку каждый раз вызывает неудобства. Не хотели, чтобы наш ответ в чате вызвал такие впечатления. Простите, пожалуйста!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Кэшбэк мы рассчитываем по информации, которую получаем от банка, обслуживающий магазин.
----------

Ну так может проблема в партнере и стоит ему об этом сказать, раз они передают информацию о заказах с доставкой из приложения как просто покупку в магазине?

----------
Цитата

dims2la пишет:
Ну так может проблема в партнере и стоит ему об этом сказать, раз они передают информацию о заказах с доставкой из приложения как просто покупку в магазине?
----------


Мы знаем о ситуации и уже занимаемся исправлением. Постараемся решить этот момент в ближайшее время. Простите, что не рассчитали верный кэшбэк сразу.

Подскажите, тема про ТинкоффИнвестиции есть на форуме?
Подарил Тинькофф акцию ГПН, теперь она сгорает через 10 дней, если 20к не вложить в непонятно что. Как то непорядочно :|