Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Pavlos пишет:
Если Pro впервые подключить, то первый месяц тоже халявным будет. изображение

----------

Спасибо, уже использовал бесплатный месяц ранее.

----------
Цитата

astilbiya пишет:
Тинькофф Банк, добрый вечер!
Просуммировала кеш бек против каждой покупки. В результате, общий кеш бек к выплате отображается больше, просчитанной мною суммы.
Мне лишнего не надо, исправьте, пожалуйста.
П.с. по всей видимости, что-то задвоилось по спецпредложениям.
----------


Приветствуем.

Мы все проверим и свяжемся с вами по итогу.

Тинькофф, у меня выпал в текущем месяце кешбек 40% на Простоквашино. За покупку 5.11 светится прогноз намного меньше 40%. Попытался в чате объяснить. Мне стали рассказывать про сметану зачем-то. И про необходимость добавить чек, хотя все добавлено . Человек явно некомпетентен. Уберите ее из поддержки. Надеюсь, в итоге все посчитаете корректно. Спасибо:) просто немного накипело

----------
Цитата

vedser пишет:
Тинькофф, у меня выпал в текущем месяце кешбек 40% на Простоквашино. За покупку 5.11 светится прогноз намного меньше 40%. Попытался в чате объяснить. Мне стали рассказывать про сметану зачем-то. И про необходимость добавить чек, хотя все добавлено . Человек явно некомпетентен. Уберите ее из поддержки. Надеюсь, в итоге все посчитаете корректно. Спасибо:) просто немного накипело
----------


Здравствуйте.

Мы автоматически начисляем кэшбэк, если все условия акции выполнены. Иногда товары могут не подходить под категорию - такое бывает, когда продавец неправильно передает информацию о категории товара или услуги.

Проверим начисление кэшбэка и консультации. По итогу свяжемся с вами.

----------
Цитата

astilbiya пишет: Тинькофф Банк, добрый вечер!
Просуммировала кеш бек против каждой покупки. В результате, общий кеш бек к выплате отображается больше, просчитанной мною суммы.
Мне лишнего не надо, исправьте, пожалуйста.
П.с. по всей видимости, что-то задвоилось по спецпредложениям.
----------
не обольщайтесь, недообработанные операции с прошлого периода могли принести кэшбэк в нынешнем, так что вам ещё могли и не доплатить
:-X
считать надо по выписке, сверяя даты списания в конце месяцев
:uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Список категорий изменили из-за технических сложностей в работе наших систем. Простите, пожалуйста! О проблеме знаем, занимаемся исправлением ситуации.
Поменять категории сейчас не сможем. Предложили вашей дочери альтернативный вариант получения бонусов в категории "Супермаркеты", подробности отправили в чате.
----------

Спасибо за помощь!
Предложили доначислить 4% за покупки в категории в ноябре. Но не более 1000 рублей в пределах лимита.
Нам этого лимита хватит, конечно. Но разве в ПЛ лимит кешбэка в повышенных категориях есть? Помню про общий лимит - 3000.
Поясните, пожалуйста.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Спасибо за помощь!
Предложили доначислить 4% за покупки в категории в ноябре. Но не более 1000 рублей в пределах лимита.
Нам этого лимита хватит, конечно. Но разве в ПЛ лимит кешбэка в повышенных категориях есть? Помню про общий лимит - 3000.
Поясните, пожалуйста.
----------


Просто это не в рамках стандартного процесса.

----------
Цитата

Золотые горы пишет:
недообработанные операции с прошлого периода могли принести кэшбэк в нынешнем
----------
Посмотрел в истории платежей по дебетовке ТБ - за последние два года только ОДНА (!!!) операция обрабатывалась 1 день, и это - покупка а/билетов через ТиньПутешествия. По второй дебетовке за три года таких операций девять, большинство - тоже транспорт, плюс 2 заправки Лукойл и 1 оплата ЖКУ через сервис опять-таки ТБ.
Все остальные покупки (а их всего более 800 по обеим картам) прошли по «онлайн-постингу», т. е. формально обработаны в тот же день.
Так что шанс, что после 2021 года найдутся «переходящие» операции, ничтожен - привет так и не документированному до сих пор «онлайн-постингу»!

----------
Цитата

plover пишет:
Так что шанс, что после 2021 года найдутся «переходящие» операции, ничтожен
----------
покупки на Яндекс.Маркете 5-7 дней обрабатываются, стабильно.

Добрый день!

Уважаемый представитель банка, а как-то можно с "Главной" в МП убрать плашку предложения "Деньги на любые цели"?
И впредь исключить подобные предложения?
Обращался в чат, но меня не поняли.

----------
Цитата

vedser пишет:

Тинькофф, у меня выпал в текущем месяце кешбек 40% на Простоквашино. За покупку 5.11 светится прогноз намного меньше 40%. Попытался в чате объяснить. Мне стали рассказывать про сметану зачем-то. И про необходимость добавить чек, хотя все добавлено . Человек явно некомпетентен. Уберите ее из поддержки. Надеюсь, в итоге все посчитаете корректно. Спасибо:) просто немного накипело X

----------


Здравствуйте.

Бонус начисляем в течение 10 дней. Во время консультации рассказывали об условиях акции. Ошибок не допускали.

Сейчас рассчитали кэшбэк вручную, начислим его в ближайшую выписку :)