Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

13 декабря 2023 в 02:03
И подскажите, к карте ведь открывается текущий счет, он будет бесплатный (без условий, на весь срок карты)? :scratch:
Ответить

13 декабря 2023 в 09:24
----------
Цитата

Теперь в подписку Tinkoff Pro входит бесплатное страхование багажа. Если собираетесь в поездку или командировку, о чемоданах можно не переживать.
Мы уже выпустили для вас полис, он находится во вложениях к письму. Страховка покроет расходы, если багаж потеряют или задержат дольше, чем на 6 часов. Возместим до 1000 $.

----------

Полис на год. Если подписку отключу полис отнимут или нет?
Ответить

Аватар
13 декабря 2023 в 10:07
----------
Цитата

smesme пишет:
Как же не знают? Знают

----------
Выходит, что не все знают. Вам ответили, мне ответили, а вот кукулена получила непонятную отписку.
----------
Цитата

user-906315804768 пишет:
к карте ведь открывается текущий счет, он будет бесплатный (без условий, на весь срок карты)?

----------
У Тинька всё хитро, они берут плату за неисполнение условий бесплатности. Например, для обычного неакционного блэка с базовым тарифом 3.0 - это остаток на любых счетах свыше 50 тыс. ежедневно или активная подписка (вроде ещё и кредит наличными). Если не выполнить, то спишут плату.
Ответить

13 декабря 2023 в 11:13
plover,
А для акционного Black будет полностью бесплатно?
Ответить

Аватар
13 декабря 2023 в 11:27
user-906315804768, если обещают по акции именно бесплатное обслуживание, то да.
Допки, выпущенные к этому же счёту, тоже будут бесплатными.
При этом за СМС/пуши плата будет списываться - конечно, если они подключены хотя бы по одной карте. Но это будет одна сумма, вне зависимости от количества подключенных к информированию карт, привязанных к этому счёту.
Ответить

14 декабря 2023 в 10:20
----------
Цитата

Pavlos пишет:
Давно уже.

----------


А как же коммуникация с клиентами и решение проблем ТБ? :o
Ответить

Аватар
14 декабря 2023 в 11:42
grisha33, в чате и по телефону. Да, там маринки некомпетентные, но и на Склянках ПБ в последние пару лет особой компетентностью не отличался, давая зачастую ответы на уровне первой линии «поддержки». Но без него темы ТБ вообще практически замерли.
Ответить

14 декабря 2023 в 14:29
Всем добрый день. Обнаружил за последнее время системный косяк в приложении банка. В августе заказывал в поездке бронирование в гостинице через приложение, где обещан кешбек - 10%. Прошло два месяца после поездки, а кешбека нет. Позвонил на горячую линию, косяк нашли, кешбек начислили в ручном режиме. В октябре опять была поездка, заказывал гостиницу тем же путем, через приложение. Сегодня два месяца с момента поездки, кешбека нет. Захожу в приложение, раздел Город, перечень заказов, открываю заказ бронирования двухмесячной давности - а в детализации заказа убрали подпункт где отображалось начислен кешбек или нет, то есть если клиент забыл сам проконтролировать, то останется без кешбека, так как автоматически он опять не начислен. Позвонил на горячую линию, и опять в ручном режиме был начислен кешбек. Вывод - все обещания надо контролировать, иначе можно остаться без плюшек. Проконтролируйте данный вопрос у себя.
Ответить

14 декабря 2023 в 16:56
pirat1965,
этому "косяку" уже много лет.
Ответить

14 декабря 2023 в 18:41
----------
Цитата

grisha33 пишет:
А как же коммуникация с клиентами и решение проблем ТБ? изображение

----------
Для этого есть чат банка. Здесь теперь только междусобойчик.
Ответить

14 декабря 2023 в 21:08
----------
Цитата

Золотые горы пишет:
и вообще насколько я понимаю по закону они вообще собирать биометрию уже не могут это передано в другое место
изображение

----------

Сегодня на госуслугах обнаружил упрощенную биометрию от тинька датированную 6.12.23,хотя запросов на её обработку не получал.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть