Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

18 июля 2018 в 09:55
У меня замечательная история. Копеешная, но неприятная. В качестве эпиграфа: "Каждый раз, когда я забываю на чём и на ком зарабатывает Тинкофф, он непременно напоминает мне об этом".

По порядку о последнем случае. В марте месяце (сейчас июЛь, прошло 4 месяца) я вернулся к пользованию дебетовкой, потому что заметил тот самый тариф 6.2 без необходимости выполнения неких условий. Карта условно-бесплатная, но у меня таких много. Сосредоточился на БЕЗусловно-бесплатных, а Тинкофф лежал и ждал своего часа. Дождался. Позвонил, переключился. Уточнил, есть ли плата за смену тарифа? Конечно, нет - был ответ Маринки. Далее операции:

Апрель - приход и расход.
Июнь - приход и расход (дважды).
Июль - приход, открытие и пополнение текущего накопительного счета, попытка расхода.

ВАЖНО! Суммы вышеуказанных операций кратно превышающие любую комиссию банка. Однако ж, тариф бесплатный. Какая тут комиссия, тем более за обслуживание?) Ход мыслей простого клиента физика верный?)

Ну и вот. Попытка расхода. Сделал операцию по телефону, ибо интернет банк не пропустил. Жду. Когда же спишутся деньги?) День, ночь. А на утро - что же я вижу?) Списание ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ за МАРТ - велосипед мне в рот - месяц. В июле месяце при наличии активных операций и текущего счета Тинкофф списывает деньги за март. Еще раз, списание летом за весну именно в тот момент, когда мне нужно было сделать перевод. Система так решила. раньше не могла. При прочих пополнениях, не могла с текущего счета, не могла при прочих списаниях. За 4 месяца ну не могла система технологичного банка списать 99 рублей, она их списала именно тогда, когда они мне были нужны. Безаппеляционное мнение Маринки.

Подал претензию, само собой. Но меня ВЫМОРАЖИВАЕТ, что банк дистанционный и реально ПОСТОЯННО напоминает о своей неполноценности. Списать за бесплатный тариф и бесплатную его смену в непоходящий момент деньги спустя 4 месяца при наличии остатка в банке, который почему-то остается неприкосновенным, - это адекватно ли?!

П.С.: Шутка не в сумме, шутка в том, что Тинкофф настигнет вас сквозь пространство и время :wall:
Ответить

18 июля 2018 в 09:59
Добрый день!
Сейчас есть дебетовая карта блэк в рублях. Планирую открыть карту в евро для поездки заграницу.
Если после поездки на счету останется 20-40-70 центов, то как их потом вывести? Чтобы на счете карты в евро был ноль?
Спасибо!
Ответить

18 июля 2018 в 10:02
----------
Цитата

Банкир в декрете пишет:
шутка в том, что Тинкофф настигнет вас сквозь пространство и время

----------


Потому он и богат-и это не шутка :vnature:
Ответить

18 июля 2018 в 10:02
Выпала категория одежда и обувь, думаю детей в школу садик в августе собрать.

Вопрос магазины десткий мир, кораблик, акула попадают в эту категорию? Кари?
Если в next через их интернет магазин заказывать, какая категория будет?
Ответить

18 июля 2018 в 10:04
----------
Цитата

Flegelhaft пишет:
Если после поездки на счету останется 20-40-70 центов, то как их потом вывести? Чтобы на счете карты в евро был ноль?

----------

перевести на бесплатный Накопительный счёт в евро, а если совсем хотите избавиться от центов, то пополните мобильник с конвертацией или ещё что-нибудь оплатите картой (за электроэнергию и т.п.)
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 10:06
virus70,
Только что зашел в иб. Код 5594 (ой написано, что никому нельзя говорить этот код :oops: )
Ответить

18 июля 2018 в 10:08
----------
Цитата

Grass пишет:
Выпала категория одежда и обувь...

Вопрос магазины десткий мир, кораблик, акула попадают в эту категорию? Кари?
Если в next через их интернет магазин заказывать, какая категория будет?

----------

нужно флагомерить, но у детских магазинов обычно свой МСС
Ответить

18 июля 2018 в 10:09
Банкир в декрете, сообщите нам, пожалуйста, если от нас потребуются какие-либо действия. Списание отложенной комиссии - это стандартный процесс. Вероятно, при после пополнения Вы сразу выводили средства, комиссия не успевала списываться. Это только предположение, можем наверняка проверить, если пришлете в личку ФИО и дату рождения с ссылкой на пост.
Ответить

18 июля 2018 в 10:13
----------
Цитата

Nouveau пишет:
перевести на бесплатный Накопительный счёт в евро,

----------
:| Перевод от 2.5 евро.
Ответить

18 июля 2018 в 10:16
----------
Цитата

Grass пишет:
Выпала категория одежда и обувь, думаю детей в школу садик в августе собрать.

Вопрос магазины десткий мир, кораблик, акула попадают в эту категорию? Кари?
Если в next через их интернет магазин заказывать, какая категория будет?

----------

Кари, Алфавит, Классики, Обувной двор, Ля шуз, БашМаг - все ОК.
Ответить

18 июля 2018 в 10:22
----------
Цитата

Flegelhaft пишет:
Добрый день!
Сейчас есть дебетовая карта блэк в рублях. Планирую открыть карту в евро для поездки заграницу.
Если после поездки на счету останется 20-40-70 центов, то как их потом вывести? Чтобы на счете карты в евро был ноль?
Спасибо!

----------


Попросить сотрудника в чате, они сами, с вашего согласия перекинут "копейки" с валютного блэка на рублевый. Была аналогичная ситуация, именно таким образом все успешно было сделано.
Ответить

18 июля 2018 в 10:52
----------
Цитата

Nouveau пишет:
перевести на бесплатный Накопительный счёт в евро, а если совсем хотите избавиться от центов, то пополните мобильник с конвертацией или ещё что-нибудь оплатите картой (за электроэнергию и т.п.) X

----------


Хотелось бы именно обнулить евровый счет

----------
Цитата

sunsun13 пишет:
Попросить сотрудника в чате, они сами, с вашего согласия перекинут "копейки" с валютного блэка на рублевый. Была аналогичная ситуация, именно таким образом все успешно было сделано.

----------


Спасибо!
Ответить

18 июля 2018 в 11:20
----------
Цитата

Банкир в декрете пишет:
У меня замечательная история. Копеешная, но неприятная. В качестве эпиграфа: "Каждый раз, когда я забываю на чём и на ком зарабатывает Тинкофф, он непременно напоминает мне об этом".

По порядку о последнем случае. В марте месяце (сейчас июЛь, прошло 4 месяца) я вернулся к пользованию дебетовкой, потому что заметил тот самый тариф 6.2 без необходимости выполнения неких условий. Карта условно-бесплатная, но у меня таких много. Сосредоточился на БЕЗусловно-бесплатных, а Тинкофф лежал и ждал своего часа. Дождался. Позвонил, переключился. Уточнил, есть ли плата за смену тарифа? Конечно, нет - был ответ Маринки. Далее операции:

Апрель - приход и расход.
Июнь - приход и расход (дважды).
Июль - приход, открытие и пополнение текущего накопительного счета, попытка расхода.

----------


У Вас списалась отложенная комиссия за март. Все в рамках тарифа.
Ответить

18 июля 2018 в 12:00
Добрый день.
Уважаемый ПБ, уточните, пожалуйста, если изменить тариф на бесплатный 6.2, то можно же не держать 30к на карте Блэк для ее бесплатности?
Кэш и спецпредложения, как я поняла, на тарифе 6.2 сохраняются?
СМС остаются, 39 руб., если их не отключать?
Остальные возможности снятия-пополнения на тарифе 6.2 такие же, как и на тарифе 3.0?

т. е., всё тоже самое, как и на 3.0, только нет ПНО?
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 12:06
julia19777,
на все вопросы - ДА.
К слову, на тарифе 6.2 формально ПнО тоже есть, но лишь на сумму, превышающую 100 т. р.
Ответить

18 июля 2018 в 12:07
----------
Цитата

julia19777 пишет:
Добрый день.
Уважаемый ПБ, уточните, пожалуйста, если изменить тариф на бесплатный 6.2, то можно же не держать 30к на карте Блэк для ее бесплатности?
Кэш и спецпредложения, как я поняла, на тарифе 6.2 сохраняются?
СМС остаются, 39 руб., если их не отключать?
Остальные возможности снятия-пополнения на тарифе 6.2 такие же, как и на тарифе 3.0?

т. е., всё тоже самое, как и на 3.0, только нет ПНО?

----------
Добрый день! Пять раз да :)
Ответить

Аватар
18 июля 2018 в 12:12
----------
Цитата

sheriff77 пишет:
отложенная комиссия за март. Все в рамках тарифа.

----------
Кстати, об отложенной комиссии.
Понятно, что она "в рамках тарифа". И бог бы с ним, с этим одним долларом (или евро), если бы не одно "но": с 14 февраля 2018 года валютные карты стали безусловно бесплатными, и теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией" и тут же открыть новую, уже без неё. Риторический вопрос к банку: неужели выпуск и доставка курьером новой карты обходятся банку дешевле 1 доллара/евро? Не проще ли было бы простить эту комиссию? :D
Ответить

18 июля 2018 в 12:16
----------
Цитата

plover пишет:
К слову, на тарифе 6.2 формально ПнО тоже есть, но лишь на сумму, превышающую 100 т. р.

----------

Да, это я прочитала в тарифах, но пока именно это не нужно)
Спасибо!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Пять раз да изображение

----------

Спасибо!
Еще вопросик, если на данный момент у меня сохраняется условие бесплатности на 3.0, то при переходе на 6.2, и при снятии денег, ниже 30к, с меня не возьмут 99 руб.?
И выбранные категории кэшбека тоже сохраняются?
Ответить

18 июля 2018 в 12:49
----------
Цитата

plover пишет:
теперь можно просто закрыть старую карту "с отложенной комиссией"

----------

Не уверен, что это можно сделать бесплатно.
Конечно, по ГК РФ договор счета можно расторгнуть в любой момент. Но финансовые обязательства сторон и после расторжении договора никуда не деваются, так что банк вправе требовать эту комиссию таки оплатить. Будет или простит - его выбор.
Ответить

18 июля 2018 в 12:53
По повышенной категории "Фото/видео" можно купить мобильный телефон и в каком магазине?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть