Моя страница

23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (411)

antoha79

26 июля 2018 в 12:11

Тинькоф-как отключить "Истории" в мобильном приолжении? Ну невозможно же пользоваться в в местах медленного интернета, пока они не загрузятся приложение висит. Неужели так трудно было сделать в настройках возможность отключить их навсегда?

Ответить

user798696584703

26 июля 2018 в 12:13

----------
Цитата

antoha79 пишет:
Тинькоф-как отключить "Истории" в мобильном приолжении? Ну невозможно же пользоваться в в местах медленного интернета, пока они не загрузятся приложение висит. Неужели так трудно было сделать в настройках возможность отключить их навсегда?
----------
Отключить их нельзя, такая возможность не предусмотрена. Функционал продолжаем дорабатывать.

Ответить

iChef

26 июля 2018 в 12:17

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Функционал продолжаем дорабатывать.
----------

Помимо полного отключения. Хорошо бы иметь возможность скрывать их по желанию и чтобы они при следующем входе в приложение не раскрывались самостоятельно, даже если есть свежие истории. Так же некоторые советы иной раз полезны и хочется к ним вернуться, но что-то типа "добавить в избранное" нету...

Ответить

plover

26 июля 2018 в 12:18

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отключить их нельзя, такая возможность не предусмотрена
----------
То есть мнение многочисленных клиентов банку, мягко говоря, безразлично?

----------
Цитата

iChef пишет:
Хорошо бы иметь возможность скрывать их по желанию
----------
А смысл, если они при этом всё равно будут занимать память и пожирать трафик?

Ответить

user798696584703

26 июля 2018 в 12:21

----------
Цитата

iChef пишет:
Так же некоторые советы иной раз полезны и хочется к ним вернуться, но что-то типа "добавить в избранное" нету...
----------
Будет, уже тестируем.

Ответить

user798696584703

26 июля 2018 в 12:22

----------
Цитата

plover пишет:
То есть мнение многочисленных клиентов банку, мягко говоря, безразлично?

----------
Ни в коем случае.

Ответить

iChef

26 июля 2018 в 12:26

----------
Цитата

plover пишет:
А смысл, если они при этом всё равно будут занимать память и пожирать трафик?
----------

Я не наблюдаю часто проблем с трафиком. Просто они занимают треть экрана и самопроизвольно раскрываются, если есть новые истории - это не нравится. Пусть лучше цифра в кружке появится рядом с "Истории", указывающая на то, что там что-то новое и я загляну когда захочу.

Ответить

plover

26 июля 2018 в 12:30

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ни в коем случае.
----------
Не верю; возмущение "историями" идёт с момента их появления, но возмущение это идёт "в никуда". Именно это показывает подлинное отношение "самого клиентоориентированного банка" к своим клиентам, а не ничем не подтверждённые утверждения ПБ.
Деловое предложение: вместо бесконечной попрошайки контрольных вопросов запилите в мобильном приложении голосовалку по поводу "историй", и узнаете мнение пользователей, а не маркетологов.

----------
Цитата

iChef пишет:
Я не наблюдаю часто проблем с трафиком
----------
А вот я при слабом мобильном интернете от Мегафона очень даже наблюдаю; и пока эти "истории" не подгрузятся, мобильное приложение висит и не реагирует на нажатия.

Ответить

iChef

26 июля 2018 в 12:42

----------
Цитата

plover пишет:
А вот я при слабом мобильном интернете от Мегафона очень даже наблюдаю; и пока эти "истории" не подгрузятся, мобильное приложение висит и не реагирует на нажатия.
----------

Не спорю. Но я за расширение функционала, а не за единственную и последнюю опцию "обрубить". Иногда есть что почитать и в предложенной Вами голосовалке уж точно не отдал бы голос против.

Ответить

user798696584703

26 июля 2018 в 12:43

----------
Цитата

plover пишет:
Не верю; возмущение "историями" идёт с момента их появления, но возмущение это идёт "в никуда". Именно это показывает подлинное отношение "самого клиентоориентированного банка" к своим клиентам, а не ничем не подтверждённые утверждения ПБ.
----------
И все же мы останемся при своем мнении. ----------
Цитата

plover пишет:
Деловое предложение: вместо бесконечной попрошайки контрольных вопросов запилите в мобильном приложении голосовалку по поводу "историй", и узнаете мнение пользователей, а не маркетологов.

----------
В этом нет необходимости, нам доступна статистика взаимодействий с историями. Поделиться ей не готовы, это внутренняя информация. Вопрос голосования за реализацию или исключение того или иного функционала не планируем ставить на повестку.

Ответить

Compaq

26 июля 2018 в 12:43

----------
Цитата

antoha79 пишет:
Ну невозможно же пользоваться в в местах медленного интернета, пока они не загрузятся приложение висит. Неужели так трудно было сделать в настройках возможность отключить их навсегда?
----------

лайфхак от меня - сразу перехожу на вторую слева закладку События, а затем возвращаюсь на крайнюю левую Главная, если нужно туда.

Так процесс загрузки намного быстрее.

Ответить

renaissanceman

26 июля 2018 в 12:48

Кто-нибудь знает о намерениях Тинькофф Банка повысить ПНО по карте в ближайшее время?

Ответить

Compaq

26 июля 2018 в 12:53

----------
Цитата

renaissanceman пишет:
Кто-нибудь знает о намерениях Тинькофф Банка повысить ПНО по карте в ближайшее время?
----------

только сам ОТ может знать.
Клиенты точно не знают. :)

Ответить

sergey73

26 июля 2018 в 12:57

Есть спецпредложение на первую покупку на ebay - 30 процентов. На самом ebay картой оплатить не получается, только картой через Paypal. Почитал форум - раньше оплата через Paypal зачитывалась как покупка на ebay. Сейчас такая же ситуация?

Ответить

auni

26 июля 2018 в 13:00

----------
Цитата

UnembossedName пишет:
По номеру карты и смс коду мы прекрасно перерегистрируемся в ИБ. Прекрасно сменим лимиты и включим CNP.
----------

Вы не внимательно читаете чужие тексты (частая проблема, даже для ПБ и 100% при официальном обращении в ТБ)
Ключевая особенность безопасных допок - привязка к номеру телефона, отличного от номера к основной карте.
В этм случае попадаете в ИБ исключительно допки, в которой изменить лимиты и вкл CNP не возможно (даже уменьшить лимиты). На эту особенность специально обратили внимание на бывшей пару месяцев или порядка того дискусси в теме.
Так что следите за новостями в темах ТБ!

Ответить

user798696584703

26 июля 2018 в 13:03

----------
Цитата

sergey73 пишет:
Есть спецпредложение на первую покупку на ebay - 30 процентов. На самом ebay картой оплатить не получается, только картой через Paypal. Почитал форум - раньше оплата через Paypal зачитывалась как покупка на ebay. Сейчас такая же ситуация?
----------
Да, ничего не изменилось.

Ответить

plover

26 июля 2018 в 13:10

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
И все же мы останемся при своем мнении.
----------
Ваше право; а наше право - не верить этому не подтверждённому фактами мнению.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этом нет необходимости, нам доступна статистика взаимодействий с историями. Поделиться ей не готовы
----------
Второй повод не поверить банку.

Ответить

auni

26 июля 2018 в 13:12

----------
Цитата

Тинкофф пишет:
Я остаюсь при своем мнении, а мнение клиентов мне глубоко фиолетово
----------

Какой нужен еще факт, что Тинькофф (Тинкофф?) прикипел к историям? Есть же люди, которые прикипели к огрызкам

Ответить

Falkon

26 июля 2018 в 13:16

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этом нет необходимости, нам доступна статистика взаимодействий с историями.
----------

По статистике их смотрит каждый пользователь... Тем более что просмотрев все истории, можно их свернуть, поэтому статистика будет только за вас...
А вот реальное мнение будет другим... Их надо скрывать по умолчанию, и при необходимости можно развернуть и посмотреть... аналогично бонусным предложениям... Или вообще поменяйте их (бонусы с историями) местами, больше пользы...

Ответить

lexincorp