Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Уважаемый ПБ! Что-то моя безымянная допка *3453 стала чудить. Бесконтактная оплата проходит нормально, а вот если в терминал её вставлять, то оплатить невозможно, такое ощущение, что терминал не контачит с чипом. Заправочные терминалы её просто "выплевывают". Можно её бесплатно перевыпустить? Или ещё что-то посоветуете? Если перевыпуск возможен, отправьте её по почте. Спасибо!

----------
Цитата

Полоскун пишет:
О как...
Неожиданно...
А с чем это связано,не подскажете?Правда,что ли ,бумагу экономите?
----------
В чеках просто нет необходимости. Как уже пояснили выше, документальное подтверждение можем предоставить, а если какие-то трудности возникнут, банкомат ведет все логи.

----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Я на выходных проходил мимо Вашего банкомата, экран был черный, только в середине квадрат, в котором нарисован старый кассовый аппарат. Что это? У него наличные закончились, он ждет подкрепления? изображение

----------
Точно не подскажем, но он явно в тот момент неважно себя чувствовал :jokingly:

----------
Цитата

ayratus пишет:
Тинькофф Банк, Вы случайно не владеете информацией, как продвигаются дела с возможностью отправлять деньги смсками или программой по номеру телефону из Сбера в Тинькофф и обратно? Вроде недавно в СМИ проскакивала такая информация о совместных планах двух банков.
----------
Если подскажете, где именно видели информацию, можем попробовать запросить подробности. Вполне вероятно, речь шла о возможности перевода клиентам Сбера по номеру телефона из наших сервисов.

----------
Цитата

sanator пишет:
Уважаемый ПБ! Что-то моя безымянная допка *3453 стала чудить. Бесконтактная оплата проходит нормально, а вот если в терминал её вставлять, то оплатить невозможно, такое ощущение, что терминал не контачит с чипом. Заправочные терминалы её просто "выплевывают". Можно её бесплатно перевыпустить? Или ещё что-то посоветуете? Если перевыпуск возможен, отправьте её по почте. Спасибо!
----------
Если пробовали в разных местах и реакция одинаковая, можем попросить коллег связаться для организации перевыпуска. Примете звонок?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если пробовали в разных местах и реакция одинаковая, можем попросить коллег связаться для организации перевыпуска. Примете звонок?
----------

Да, пробовал в нескольких терминалах. Звонок могу принять только через час, т.е. в 12.20-12.30. Спасибо!

Тинькофф Банк, здравствуйте.
Я нашёл Ваше январское сообщение, где сказано, что сбросить логин и пароль к Личному Кабинету по номеру доп.карты нельзя:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При этом восстановить логин/пароль по номеру дополнительной карты действительно нельзя.
----------

Я недавно стал клиентом Банка, пару дней назад заказал доп.карту. Сейчас попробовал получить доступ к своему ЛК с помощью номера доп.карты (и кодов смс), у меня получилось это сделать. То есть сейчас я могу сбросить логин/пароль к своему ЛК с помощью номеров обеих моих карт (и основной, и доп). То январское сообщение более недействительно? Сейчас уже можно восстанавливать доступ с помощью номера доп.карты?
Доп.карта самая обычная, заказывал через личный кабинет на моё имя, обе карты привязаны к одному счёту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если подскажете, где именно видели информацию, можем попробовать запросить подробности. Вполне вероятно, речь шла о возможности перевода клиентам Сбера по номеру телефона из наших сервисов.
----------

На лента.ру прочитал, вот нашёл
https://lenta.ru/news/2018/07/13/sber_tinkoff/

----------
Цитата

sanator пишет:
Да, пробовал в нескольких терминалах. Звонок могу принять только через час, т.е. в 12.20-12.30. Спасибо!
----------
:ок:

----------
Цитата

dmitry.sur пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
----------
:uncap:

----------
Цитата

dmitry.sur пишет:
Сейчас уже можно восстанавливать доступ с помощью номера доп.карты?

----------
Все верно, если допка на Ваше имя.

----------
Цитата

ayratus пишет:
На лента.ру прочитал, вот нашёл
https://lenta.ru/news/2018/07/13/sber_tinkoff/
----------
Да, речь как раз про это.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Добавлю. Если будет необходимость в деньгах , то любая сумма с Накопительного снимается на счет карты в секунды . как и переносится обратно так же в секунды
----------


подскажите а на валюту тоже можно открыть накопительный счет, что бы она не лежала без дела? какой будет % в $ ?

----------
Цитата

bunik пишет:
подскажите а на валюту тоже можно открыть накопительный счет, что бы она не лежала без дела? какой будет % в $ ?
----------
Можно - 0,1%.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, речь как раз про это.
----------

В ИБ при попытке перевода по номеру телефона написано, что "получателю придет ссылка, где он укажет номер своей карты...." В случае такого перевода клиенту сбера ему потребуется делать эти лишние телодвижения или перевод пройдет как через сбербанк-онлайн автоматом?

----------
Цитата

lessyness пишет:
В ИБ при попытке перевода по номеру телефона написано, что "получателю придет ссылка, где он укажет номер своей карты...." В случае такого перевода клиенту сбера ему потребуется делать эти лишние телодвижения или перевод пройдет как через сбербанк-онлайн автоматом?
----------
Если у получателя номер телефона привязан к Сб-онлайн, то деньги напрямую поступят. Если не привязан, придет ссылка.

----------
Цитата

lessyness пишет:
В ИБ при попытке перевода по номеру телефона написано, что "получателю придет ссылка, где он укажет номер своей карты...." В случае такого перевода клиенту сбера ему потребуется делать эти лишние телодвижения или перевод пройдет как через сбербанк-онлайн автоматом?
----------

Значит этот телефон не привязан к карте сбера. Если выбрать привязанный, то вместо этой надписи появится имя и первая буква фамилии, последние 4 цифры карты и логотип Сбера. Если номер привязан к обоим банкам то при выборе номера будет возможность выбрать банк. У меня так.

Подскажите, как ноофиту, пожалуйста. Если я вдруг начну с картой перемещаться по стране (не пересекая границы) не покажется такая активность странной СБ ? Не нужно предупреждать заранее? Не заблокируют? А то у меня был прецедент с другим банком, попал в некоторый конфуз)

oleg7,
Я бы не говорил так абсолютно. Сейчас проверил. Сбербанк определяет получателя по номеру телефона, Тинькофф выдает, что будет ссылка.

----------
Цитата

zikasak пишет:
oleg7,
Я бы не говорил так абсолютно. Сейчас проверил. Сбербанк определяет получателя по номеру телефона, Тинькофф выдает, что будет ссылка.
----------
А получатель регистрировался в СБ-онлайн?

----------
Цитата

anrico пишет:
Подскажите, как ноофиту, пожалуйста. Если я вдруг начну с картой перемещаться по стране (не пересекая границы) не покажется такая активность странной СБ ? Не нужно предупреждать заранее? Не заблокируют? А то у меня был прецедент с другим банком, попал в некоторый конфуз)
----------
Если по стране, предупреждать не нужно. Даже если вдруг система безопасности сработает, коллеги из поддержки помогут разобраться, да и мы всегда на связи.

----------
Цитата

lessyness пишет:
В ИБ при попытке перевода по номеру телефона написано, что "получателю придет ссылка, где он укажет номер своей карты...."
----------

Учтите, что этот перевод будет платный. А это надо кому-то кроме ТБ?
Вполне достаточно бесплатных каналов перевода. Можно предложить бесплатный перевод на свою (или близкого родственника) карту Сбера, а уж потом делать бесплатный внутрисбер.

Тинькофф Банк,
Насколько знаю, да

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если по стране, предупреждать не нужно. Даже если вдруг система безопасности сработает, коллеги из поддержки помогут разобраться, да и мы всегда на связи.
----------


а если в Турцию на недельку с картой улететь, то кого нужно предупреждать? :o