Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

21 августа 2018 в 18:40
ПБ,такой вот вопрос;если в этом месяце был израсходован лимит бесплатных пополнений,но с сегодняшнего дня это ограничение снято можно пополнить карту еще уже без комиссии?Или не так понимаю?
Ответить

21 августа 2018 в 18:40
----------
Цитата

MaxsVrn пишет:
Кстати, лимиты на пополнение карты тинькофф через с2с вопреки тарифам перестали уменьшаться всего пару часов назад. Утром пополнение мой лимит уменьшило!

----------


Проверили - данное пополнение на лимит не повлияло.
Ответить

21 августа 2018 в 18:44
----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ,такой вот вопрос;если в этом месяце был израсходован лимит бесплатных пополнений,но с сегодняшнего дня это ограничение снято можно пополнить карту еще уже без комиссии?Или не так понимаю?

----------


Можно пополнить с карты стороннего банка без комиссии. Через партнеров до окончания расчетного периода комиссия будет взиматься.
Ответить

21 августа 2018 в 18:57
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Можно пополнить с карты стороннего банка без комиссии. Через партнеров до окончания расчетного периода комиссия будет взиматься.

----------


А если через банкомат ТБ превысить 600к?
Ответить

21 августа 2018 в 19:21
----------
Цитата

9000black пишет:
А если через банкомат ТБ превысить 600к?

----------


На пополнение через наши банкоматы теперь лимита нет.
Ответить

21 августа 2018 в 19:33
Что-то типа сделали. Обращение, которое вы создали - закрыли, но, на мой взгляд, как-то кривовастенько. Я вижу на картинке противоречия, без комиссии можно пополнить на 25, но и за 50, что я ввел, тоже "Комиссия не взымается банком". В банке все должно быть четко, а тут как-то не очень. Вообще конечно такое не на живых клиентах отлаживают, а какое-то тестирование надо проводить, до того как новые тарифы начинают действовать.
«Файл недоступен»
Ответить

21 августа 2018 в 19:40
----------
Цитата

KirillN пишет:
Что-то типа сделали. Обращение, которое вы создали - закрыли, но, на мой взгляд, как-то кривовастенько. Я вижу на картинке противоречия, без комиссии можно пополнить на 25, но и за 50, что я ввел, тоже "Комиссия не взымается банком". В банке все должно быть четко, а тут как-то не очень. Вообще конечно такое не на живых клиентах отлаживают, а какое-то тестирование надо проводить, до того как новые тарифы начинают действовать.

----------


Коллеги работают над данным вопросом, как уже сообщали выше. Примите извинения за доставленные неудобства.
Ответить

21 августа 2018 в 19:47
Лучший упал? Переводы между своими счетами не работают : (
Ответить

21 августа 2018 в 19:53
картинка:
https://drive.google.com/open?id=1Fijoy3jdamz-FJc69uiFP9-HmYZNEuFW

Первая операция отменилась, успешна только последняя (через приложение), остальные (с сайта) кажется списались (1 точно), но на счет-получатель не дошло. Списание со счета 42301810. Сведите дебет с кредитом, пожалуйста : )
Ответить

21 августа 2018 в 19:59
----------
Цитата

Rat Genuimous пишет:
картинка:
https://drive.google.com/open?id=1Fijo...-HmYZNEuFW

Первая операция отменилась, успешна только последняя (через приложение), остальные (с сайта) кажется списались (1 точно), но на счет-получатель не дошло. Списание со счета 42301810. Сведите дебет с кредитом, пожалуйста : )

----------


Как видим, две успешные из ИБ, две успешные из МП. Одна неуспешная из ИБ. Как должно быть, уточните, пожалуйста? :)
Ответить

21 августа 2018 в 20:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как видим, две успешные из ИБ, две успешные из МП. Одна неуспешная из ИБ. Как должно быть, уточните, пожалуйста? изображение

----------


1 успешная из МП
1 отмененная (не знаю почему) из ИБ
2 как бы успешные из ИБ, но деньги списались (как минимум по одной, но может и по обеим), на счете получателе их нет.
Ответить

21 августа 2018 в 20:06
----------
Цитата

KirillN пишет:
В банке все должно быть четко, а тут как-то не очень. Вообще конечно такое не на живых клиентах отлаживают, а какое-то тестирование надо проводить, до того как новые тарифы начинают действовать.

----------
Да тут уже все привыкли, что при внедрении нового поначалу всё криво, косо и перпендикулярно. Не один год свой ИБ на нас тестировали. :pardon:
Ответить

21 августа 2018 в 20:47
Только что зашла в МП и отчетливо видела слово «Скрыть» над историями, и даже его нажала — истории и правда свернулись изображение Но радость моя длилась недолго — через минуту зашла снова и все по-старому, никаких нововведений :cry: что это было?

IOS 11.4.1
версия МП 4.4
Ответить

21 августа 2018 в 21:02
----------
Цитата

Altrie пишет:
что это было?

----------
Скорее всего кнопка "Скрыть" впоследствии скрывают саму кнопку, а не то, чего хотелось. :)
Ответить

21 августа 2018 в 21:41
----------
Цитата

Rat Genuimous пишет:
1 успешная из МП
1 отмененная (не знаю почему) из ИБ
2 как бы успешные из ИБ, но деньги списались (как минимум по одной, но может и по обеим), на счете получателе их нет.

----------


В течение дня разберемся с ситуацией и проинформируем Вас по SMS.

----------
Цитата

Altrie пишет:
Только что зашла в МП и отчетливо видела слово «Скрыть» над историями, и даже его нажала — истории и правда свернулись изображение
Но радость моя длилась недолго — через минуту зашла снова и все по-старому, никаких нововведений изображение
что это было?

IOS 11.4.1
версия МП 4.4

----------


Если истории просмотрены, то их можно скрыть - только так.
Ответить

21 августа 2018 в 22:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если истории просмотрены, то их можно скрыть - только так.

----------
просмотрены не были :notiam:

К слову об историях.
Почему в истории на тему «Установить лимиты» за пополнение мобильного вы даете КБ, а в реальности — нет? :scratch:
«Файл недоступен»
Ответить

21 августа 2018 в 22:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По именным дополнительным картам восстановить доступ действительно можно. Благодарим за обратную связь, пока порядок менять не планируем.

----------
Плохо, очень плохо. И глупо. Ради старания быть удобнее всех, вы лишаете думающих клиентов возможности дополнительно защитить свои деньги.
В Юникредите, например, тоже есть восстановление доступа в ИБ по номеру карты, но его можно легко выключить там же в ИБ.

Вопрос ПБ по теме: хочу перевыпустить пару имеющихся карт, сделать одну безымянной, другую на третье лицо. Будет бесплатно, верно? Можно ли сохранить номера карт (если не требуется замена BIN)?
Ответить

21 августа 2018 в 22:36
----------
Цитата

jetf пишет:
Плохо, очень плохо.

----------

согласен, как-то не вяжется с тем, что, напр., переводы себе же по ранее сохраненным шаблонам теперь в целях безопасности требуется подтверждать смс паролем, а смену логина и пароля в ИБ-МБ можно провести, используя номера любой доп карты.
В одном направлении ужесточение в вопросе безопасности, в другом - открытие дыры в системе.
Ответить

21 августа 2018 в 23:22
Тинькофф Банк,
Можно уточнить, пожалуйста, реально ли пополнять допку на третье лицо с карты другого банка (с2с) через сторонний сервис/иб? И что будет, если в момент пополнения, карта привязана к $ счёту в мультивалютной структуре?
Ответить

21 августа 2018 в 23:23
----------
Цитата

Altrie пишет:
Почему в истории на тему «Установить лимиты» за пополнение мобильного вы даете КБ, а в реальности — нет? изображение

----------


Попросим коллег исправить, спасибо за внимательность.

----------
Цитата

jetf пишет:

Вопрос ПБ по теме: хочу перевыпустить пару имеющихся карт, сделать одну безымянной, другую на третье лицо. Будет бесплатно, верно? Можно ли сохранить номера карт (если не требуется замена BIN)?

----------


Да, все будет бесплатно. Сохранить номер карты получится не во всех случаях, к примеру, можно сохранить номер в случае поломки карты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть