Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

21 августа 2018 в 20:06
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как видим, две успешные из ИБ, две успешные из МП. Одна неуспешная из ИБ. Как должно быть, уточните, пожалуйста? изображение

----------


1 успешная из МП
1 отмененная (не знаю почему) из ИБ
2 как бы успешные из ИБ, но деньги списались (как минимум по одной, но может и по обеим), на счете получателе их нет.
Ответить

21 августа 2018 в 20:06
----------
Цитата

KirillN пишет:
В банке все должно быть четко, а тут как-то не очень. Вообще конечно такое не на живых клиентах отлаживают, а какое-то тестирование надо проводить, до того как новые тарифы начинают действовать.

----------
Да тут уже все привыкли, что при внедрении нового поначалу всё криво, косо и перпендикулярно. Не один год свой ИБ на нас тестировали. :pardon:
Ответить

21 августа 2018 в 20:47
Только что зашла в МП и отчетливо видела слово «Скрыть» над историями, и даже его нажала — истории и правда свернулись изображение Но радость моя длилась недолго — через минуту зашла снова и все по-старому, никаких нововведений :cry: что это было?

IOS 11.4.1
версия МП 4.4
Ответить

21 августа 2018 в 21:02
----------
Цитата

Altrie пишет:
что это было?

----------
Скорее всего кнопка "Скрыть" впоследствии скрывают саму кнопку, а не то, чего хотелось. :)
Ответить

21 августа 2018 в 21:41
----------
Цитата

Rat Genuimous пишет:
1 успешная из МП
1 отмененная (не знаю почему) из ИБ
2 как бы успешные из ИБ, но деньги списались (как минимум по одной, но может и по обеим), на счете получателе их нет.

----------


В течение дня разберемся с ситуацией и проинформируем Вас по SMS.

----------
Цитата

Altrie пишет:
Только что зашла в МП и отчетливо видела слово «Скрыть» над историями, и даже его нажала — истории и правда свернулись изображение
Но радость моя длилась недолго — через минуту зашла снова и все по-старому, никаких нововведений изображение
что это было?

IOS 11.4.1
версия МП 4.4

----------


Если истории просмотрены, то их можно скрыть - только так.
Ответить

21 августа 2018 в 22:08
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если истории просмотрены, то их можно скрыть - только так.

----------
просмотрены не были :notiam:

К слову об историях.
Почему в истории на тему «Установить лимиты» за пополнение мобильного вы даете КБ, а в реальности — нет? :scratch:
«Файл недоступен»
Ответить

21 августа 2018 в 22:31
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По именным дополнительным картам восстановить доступ действительно можно. Благодарим за обратную связь, пока порядок менять не планируем.

----------
Плохо, очень плохо. И глупо. Ради старания быть удобнее всех, вы лишаете думающих клиентов возможности дополнительно защитить свои деньги.
В Юникредите, например, тоже есть восстановление доступа в ИБ по номеру карты, но его можно легко выключить там же в ИБ.

Вопрос ПБ по теме: хочу перевыпустить пару имеющихся карт, сделать одну безымянной, другую на третье лицо. Будет бесплатно, верно? Можно ли сохранить номера карт (если не требуется замена BIN)?
Ответить

21 августа 2018 в 22:36
----------
Цитата

jetf пишет:
Плохо, очень плохо.

----------

согласен, как-то не вяжется с тем, что, напр., переводы себе же по ранее сохраненным шаблонам теперь в целях безопасности требуется подтверждать смс паролем, а смену логина и пароля в ИБ-МБ можно провести, используя номера любой доп карты.
В одном направлении ужесточение в вопросе безопасности, в другом - открытие дыры в системе.
Ответить

21 августа 2018 в 23:22
Тинькофф Банк,
Можно уточнить, пожалуйста, реально ли пополнять допку на третье лицо с карты другого банка (с2с) через сторонний сервис/иб? И что будет, если в момент пополнения, карта привязана к $ счёту в мультивалютной структуре?
Ответить

21 августа 2018 в 23:23
----------
Цитата

Altrie пишет:
Почему в истории на тему «Установить лимиты» за пополнение мобильного вы даете КБ, а в реальности — нет? изображение

----------


Попросим коллег исправить, спасибо за внимательность.

----------
Цитата

jetf пишет:

Вопрос ПБ по теме: хочу перевыпустить пару имеющихся карт, сделать одну безымянной, другую на третье лицо. Будет бесплатно, верно? Можно ли сохранить номера карт (если не требуется замена BIN)?

----------


Да, все будет бесплатно. Сохранить номер карты получится не во всех случаях, к примеру, можно сохранить номер в случае поломки карты.
Ответить

22 августа 2018 в 00:50
----------
Цитата

moonburn пишет:
Например, у некоторых господ и дам набор {телефон, бумажник, паспорт, ключи от дома} лежат в сумке, а не распиханы по карманам. И сумки можно лишиться целиком (вырвали-убежали и пр.).

----------

На всякий случай еще раз напишу и прошу представителя Тинькофф Банк подтвердить:

Если в данном сценарии карта Тинькофф Банк - неименная допка, то можно беспокоиться о чем угодно, но не о входе злоумышленниками в ИБ.
Ответить

22 августа 2018 в 01:23
А у кого какие лимиты на пополнения в собственных банкоматах теперь стоят? На скрине от Consiglierе несколькими страницами выше было 999 млрд., а у меня "всего" 10 млн. сейчас. :)
Ответить

22 августа 2018 в 01:25
----------
Цитата

_kss_ пишет:
у меня "всего" 10 млн. сейчас.

----------
У меня тоже. Надеюсь, хватит... :)
Ответить

22 августа 2018 в 01:42
----------
Цитата

ararar пишет:
На всякий случай еще раз напишу и прошу представителя Тинькофф Банк подтвердить:

Если в данном сценарии карта Тинькофф Банк - неименная допка, то можно беспокоиться о чем угодно, но не о входе злоумышленниками в ИБ.

----------


Да, войти в личный кабинет по такой карте нельзя.

Отметим, даже с использованием реквизитов основной карты при входе с иного устройства или иного IP адреса система, в случае подозрений, может запросить ответ на контрольные вопросы, которого не найти в украденной сумке.
Ответить

22 августа 2018 в 06:46
Тинькофф Банк,
Запутали Вы всех новыми тарифами, в частности, про операции на сумму менее 3 тысяч в других кредитных организациях. Вчера курьер жене привёз карту и так радовался, что теперь можно снимать в банкоматах менее 3к без комиссии. Пришлось его огорчить. Но вывод какой? Даже ваши сотрудники не совсем понимают в чем дело :D
Ответить

22 августа 2018 в 07:27
----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Можно уточнить, пожалуйста, реально ли пополнять допку на третье лицо с карты другого банка (с2с) через сторонний сервис/иб? И что будет, если в момент пополнения, карта привязана к $ счёту в мультивалютной структуре?

----------


Если в стороннем банке возможны такие переводы, то перевод пройдет, но только если карта привязана к рублевому счету. Если карта привязана к валютному счету, то в переводе будет отказано на стадии авторизации.
Ответить

22 августа 2018 в 07:36
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Тинькофф Банк,
Запутали Вы всех новыми тарифами, в частности, про операции на сумму менее 3 тысяч в других кредитных организациях. Вчера курьер жене привёз карту и так радовался, что теперь можно снимать в банкоматах менее 3к без комиссии. Пришлось его огорчить. Но вывод какой? Даже ваши сотрудники не совсем понимают в чем дело изображение

----------


Спасибо, с сотрудником обязательно проведем работу.
Ответить

22 августа 2018 в 08:09
Уважаемый ПБ, правильно я понимаю, что ввиду нового тарифа пополнение яндекс кошелька через сервис яндекса теперь без комиссии? К виртуальной карте это также относится?
Ответить

22 августа 2018 в 08:11
Тинькофф Банк,
доброе утро.

1. С вкладки "Бонусы" пропали все спецпредложения. Это сбой или у меня их отключили?
2. При входе в МБ со вчерашнего вечера вылезает ошибка (см. скрин). Что-нибудь можно с этим сделать?)
«Файл недоступен»
Ответить

22 августа 2018 в 08:13
----------
Цитата

Wolverine17 пишет:
Уважаемый ПБ, правильно я понимаю, что ввиду нового тарифа пополнение яндекс кошелька через сервис яндекса теперь без комиссии? К виртуальной карте это также относится?

----------


Верно.
Вы про дополнительную виртуальную карту?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть